委婉说话的艺术

委婉说话的艺术

12 剥茧抽丝,诱导对方自我否定
书名: 委婉说话的艺术 作者: 李维 本章字数: 1370 更新时间: 2021-01-21 15:49:27

我们在劝说他人之前,应当在心里做好一个完整的计划。然后利用剥茧抽丝的方式,层层深入,诱使对方进入你布好的“陷阱”之中,进行自我否定。

我们每个人在说话做事之前,心里都应该有一个完整的计划。每一步要怎样诱导,怎样发问,在谈话之前都应当经过深思熟虑。这种环环紧扣、步步深入的谈话策略,可以诱导对方否定自己的不当观点。

某饭店服务员王小姐拾到一部顾客遗失在店内的手机,想悄悄据为己有,被领班李大姐发现了,让她上交。

可是,王小姐却说:“手机是我拾的,又不是偷的,更不是抢的,不上交也不犯法。”