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10 循循善诱要比苦口婆心更有效
书名: 委婉说话的艺术 作者: 李维 本章字数: 1611 更新时间: 2021-01-21 15:49:27

苦口婆心的劝说,任何人听多了都会有些腻烦。而如果采用循循善诱的方式,就会让对方不再产生排斥心理,从而赢得情感上的支持,那样对方接受起来就会容易得多。

当你的亲人、朋友屡屡犯错的时候,你是否曾经苦口婆心地劝过对方?如果对方置之不理,甚至出言顶撞,你是否有被气得头晕的感觉?如果有的话,那你就一定要改变一下自己的说话方式。其实,苦口婆心的劝导并不是一个好办法。因为当它到达一定程度时,往往有种哀求的感觉,你越是这样劝导,对方就越是理直气壮,越是顽固执着,所以必须采取另外一种方式。

其实,对方之所以如此顽固,是因为他根本就没意识到自己的行为是错误的。所以,劝导的方法应从这一点上着手。通常是采用一种诱导的方式,让对方先意识到自己的错误,然后他自然就愿意改正了。任何人对他人的劝导都有一种天然的排斥,所以劝导是很难走进对方的内心世界的。在这种情况下,任何苦苦哀求都是没有用的,只有采用循循善诱的方式,才能让对方逐渐接受我们的观点。

俄国伟大的十月革命刚刚胜利的时候,象征沙皇反动统治的皇宫被革命军队攻占了。当时,俄国的农民们打着火把叫嚷着,强烈要求将这座象征着封建皇权的建筑烧掉,而将这座举世闻名的皇宫付之一炬,只是为了发泄他们心中对沙皇的仇恨。一些有知识的革命者纷纷前来劝说,可是全都无济于事。

列宁得知这个消息后,立刻赶到现场。面对着那些义愤填膺的农民,列宁很恳切地说:“农民兄弟们,皇宫是可以烧的。但是在点燃它之前,我有几句话要说,你们看可不可以呢?”

农民们一听这话,便知道列宁并不反对他们烧,于是回答道:“完全可以。”

列宁问:“请问这座房子原来住的是谁?”

“是沙皇,俄国原来的统治者。”农民们大声地回答。

列宁又问:“那它又是谁修建起来的呢?”

农民们坚定地说:“是我们人民群众。”

“那么,既然是我们人民修建的,现在就让我们的人民代表住,你们说,可不可以呀?”

农民们点点头。

列宁再问:“那现在还烧吗?”

“不烧了!”农民们齐声答道。

就这样,这座伟大的建筑物终于被保住了。

迁怒于物,往往是情感朴直、思维简单化的一种表现。这时候的关键就在于如何疏导。面对激愤的群众,列宁几句循循善诱的问话,就帮助群众理清了思路,最终保住了这座举世闻名的建筑。他采取的步骤是,首先是理解并赞同群众的观点,这样可以争取到引导群众的时间和机会。然后正本清源,让农民们懂得皇宫虽然原来是沙皇居住的,可它却是人民群众修建的。现如今从沙皇手中夺回来了,理应归还人民群众,应该让人民代表去住。这个道理是能说服人的,所以农民们点头同意了。最后一问,是强化诱导结果,让农民们明确表态“皇宫不烧了”,从而完全达到了说服的目的。

其实,循循善诱就是一种言语上的布局,也就是说我们在劝服对方的时候,要按照一定的逻辑顺序来安排自己的谈话内容与谈话方式,而且要让自己的每一句话都充满诱惑力,从而引导对方按照我们的逻辑思维去思考问题,并最终认同我们的观点。

实际上,循循善诱之所以比苦口婆心更有效,就是因为它从一开始就能够打破被说服者的排斥心理,这样就赢得了情感上的支持。再加上循循善诱本身所具有的说服力,它能从明辨是非的基本观点出发,让对方恢复理性思考,最终改变其固有的观点。苦口婆心的劝说则容易使被说服者产生反感,甚至发怒,从而使得对方根本听不进你的劝说。

总之,每个人都有自己的认知和对事物的判断,要想改变别人的观点是十分困难的。如果主动挑起与对方的争辩,其结果往往会适得其反,根本达不到劝说的目的。这个时候,循循善诱将会起到特别重要的作用,它能够帮助我们把观点逐步渗透到对方的思维中去,并最终使其改变原来的想法。

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