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与人交往，要注重礼节和礼貌
书名： 慎独慎行 作者： 项前 本章字数： 3450 更新时间： 2024-04-26 09:53:12

中国是礼仪之邦，礼乐文明是中国文化的载体，“礼”也是中国封建社会的行为守则，有礼仪，从一定程度上反映出一个人的内在品格和道德修养。南怀瑾在推崇中华礼仪之邦的文明时特别强调了讲究礼仪的方式——那就是在与人交往时，应注重礼节和礼貌。他认为，虽然从外表上看，礼貌是一种交际表现形式；但从本质上讲，礼貌反映着我们对他人的一种关爱之情，也是人们在交往时相互表示敬重或友好的行为规范。

人外在的行为举止是其内在本性的表现，它反映出一个人的情感、性格以及习惯。这些经过长时期养成的个人的行为方式，乃是一个人本身性格、气质、禀性的综合反映。时至今日，虽然很多人已经抛弃了旧有的诸多陈规陋习，在文化传统中以知书达理为荣，在行为准则上有一定的礼仪规范，但有些人却不注重在交往中的礼貌礼仪问题。

追溯源远流长的五千年中华文明史，礼在中国人的思想观念中是一个神圣的概念，中国人向来就把礼节礼貌看成一个人有教养的标志。古代要求人们交往时要“礼尚往来”，如果“往而不来”，则“非礼也”；“来而不往”，“亦非礼也”。并规定在交往时“不失足于人，不失色于人，不失口于人”，即不要在行动上失礼，不要在态度上失礼，不要在语言上失礼。认为“使人以有礼，知自别于禽兽”，“夫礼者，自卑而尊人”。即人与禽兽之别，在于有礼仪。有礼的人，谦卑而尊人。

中国历朝历代，不同民族、不同社会对礼节礼貌的要求不尽相同，但其本质是共同的，即均要求品德高尚，行为端正，待人诚恳和善、态度谦恭，言谈举止有分寸。这些有礼有仪的行为举止在很大程度上来源于一个人内在的涵养。

中国人在表达礼节和礼貌时通常要遵循以下的基本原则：

一是尊重的原则。礼节、礼貌是以尊重他人和不损害他人利益为前提的。人际交往时要尊重他人的人格，尊重是讲究礼节、礼貌的情感基础。

二是遵守的原则。礼节、礼貌属于社会公德，它是社会中维系正常的生产方式和交往中约定俗成的行为规范准则，是一个社会全体公民共同遵循的最简单、最起码的公共生活准则，是每个社会成员必须自觉遵守的。

三是自律的原则。礼节、礼貌是要通过教育与训练，通过自我约束，自我克制，逐渐形成自身的道德信念和行为修养的准则。

四是适度的原则。礼节、礼貌在实际运用中要把握适度性，要在不同场合、不同对象的交往中，坚持不卑不亢、落落大方的态度，既要彬彬有礼、热情好客，又不可轻浮谄媚、妄自菲薄。

比如在待人接物过程中，一个人的一举一动，一言一行都是其内在美的外在表现，都应展现出良好的风度。而良好的风度集中表现为不卑不亢，落落大方。

不卑不亢是一个人待人接物时的基本要求。不卑即是不妄自菲薄，不在别人面前低三下四，不丧失做人的气节，不见利忘义。不亢即是不盛气凌人，不夜郎自大。

落落大方是指举止自然，不拘束。“大方”一词出自《庄子》，说的是河伯开始自以为了不起，后来见到大海才自愧不如，发出感叹：“吾长见笑于大方之家。”而后“大方”延伸出“见识广博，懂得大道理”的意义。以后这一词又逐渐演变成“不吝啬、不拘束、不俗气”的形容词。落落大方的人大多指的是见识广的人，是善于学习的人，能适应于各种环境，在待人接物、处理各种人际关系时显得有礼有节、落落大方。

得体恰当的语言是一个人在社交时是否有礼貌的外在表现。如果表达方式不恰当，就会使对方误解，造成彼此间的隔阂。所以在与人交往时还要注意以下几个方面：

（1）视对方的年龄

对年长的人，最好谦虚些，年长的人往往经验比年轻人丰富得多，阅历亦多。与他们谈话，切不可嘲笑其“老生常谈”、“老掉牙了”，应该持尊重的态度，即使自己不认为正确也要注意聆听，而后再提出自己的意见。

另外，对于年长的人，最好不要轻易问他们的年龄，这常使他们感到难堪和颓丧。所以，在与年长的人谈话时，不必提起他的年龄，而只去称赞其能干，这样所说之语就会让年长的人感到贴心，进而产生亲切感。

对于年龄相仿的人，态度可以稍微随便些，但也应该注意分寸，尤其注意场合，在一些正式场合中，不可出言不逊，伤人自尊。在与自己年龄相仿的异性说话时，要注意，不宜乱开玩笑，不可态度暧昧，以免引起一些不必要的猜疑。

对于年龄比你小的人，要注意一定的度，自己应该保持慎重、深沉的态度。年纪较小的人，有些思想可能太冒进，或知识经验不及你，所以与他们谈话时，注意不要对其随声附和，但也不要同他们进行辩论，不可执意坚持自己的意见。只须让他知道，你希望他对你有适当的尊敬，他就会因此而保持适当的态度和礼仪。而且谈话时千万不要夸夸其谈，卖弄经验，在自己的知识范围外信口开河。否则，一旦被他们发觉你所谈的是错误的，就会降低他们对你的信任与尊重。

（2）视对方的地位

和地位高的人交往，人总觉得有一种自卑感，从而木讷口钝，思想迟缓。有人为改变这种情况，走到了相反的极端，即对地位高的人高声快语，这实际上会显得粗鲁无礼。这两种态度都是不可取的。

与地位高于你的人交往，应采取尊敬的态度。一则他的地位高于你；二则他的能力、知识、经验、智慧也显然比你高，所以应该向他表示敬意。需要注意的是，与这样的人交往，必须保持自己独立的思想和人格独立，不要做一个应声虫，使他认为你唯唯诺诺，没有主见。如果双方交谈，要认真倾听他们的谈话，倾听时不要插嘴，要全神贯注，到自己发表意见时，态度应轻松自然、坦白明朗，回答问题要适当。

与地位较低的人交往，不要趾高气扬，应该和蔼可亲，庄重有礼，避免高高在上、轻视的态度。

（3）视对方的性别特征

交往时，要注意性别不同，方式亦大为不同。

同性之间的交往不能随便，异性之间更应当特别谨慎。这当然并不是指男女授受不亲，但起码“男女有别”还是要划清界线的。比如对待一位不相识的女性，不能举止轻浮地搭讪挑逗；比如，对关系很好的女性，也不能开那些过分的玩笑，尤其是男女关系方面的。

女性与男性讲话，态度要庄重大方，温和端庄，切不可搔首弄姿，过于轻浮。自尊自爱的女性才能让男人尊重你。

（4）视对方的语言习惯

我国地域广阔，方言习俗各异，在社交中尤其要特别注意这点。不同的地方，语言习惯不同，自己认为很合适的语言，有时在其他人听来也许很刺耳，甚至认为你是在侮辱他。

比如：小齐是西北某地区人，而小秦是北京人。一次两人在业余时间闲聊，谈得正起劲，小齐看见小秦头发有点儿长了，就随口说：“你头上毛长了，该理一理了。”不料小秦听后勃然大怒：“你的毛才长了呢！”结果两人不欢而散。

无疑，问题就出在小齐的一个“毛”字。

小齐那个地方的人都管头发叫做“头毛”，小齐刚来北京时间不长，言语之中还带着方言，因此不自觉地说了出来。而北京却把“毛”看作是一种侮辱性的骂人的话，什么“杂毛”，“黄毛”，无怪乎小秦要勃然大怒了。

还有许多其他的语言习惯，如北方称老年男子叫老先生，但如果上海嘉定人听来，就会当是侮辱他。安徽人称朋友的母亲为老太婆，是尊敬她，而在浙江，称朋友的母亲为老太婆那简直就是骂人了。各地的风俗不同，说话上的忌讳各异。在与别人交往的过程中，必须留心对方的忌讳话。如果一不留心，话脱口而出，不合他人心意最易伤彼此间的感情。当然如果是对方知道你不懂得他的忌讳，还情有可原，但至少你还是冒犯了他，在双方的交谊上是不会有增进的，因此说话时要特别留心。

（5）视对方与自己的亲疏关系

倘若对方与己不是相知很深的朋友，你也畅所欲言，无所顾忌，那么，对方反应该如何呢？还有，你说的话是属于你的私生活，那么，对方很多时候不愿听。所以，如果彼此关系浅薄，交情不深，你与他人深谈，则显得你没有修养；如果你说的话是关于对方的，你不是他的诤友，则是忠言逆耳，显得你冒昧；还有，你说的话倘若是其隐私，对方主张如何，你并不清楚，却偏高谈阔论，容易招惹一些不必要的麻烦。

所以，人与人交往必须注意与对方的亲疏关系，对关系不深的人，大可聊聊闲天儿，海阔天空，对于个人的私事还是不谈为好。当然，这并不等于对任何人都要遮遮盖盖，见面说话绝不超过三句话，而只说些不痛不痒的“大面话”。如对待交情匪浅的朋友，可以不断地交流思想，促膝谈心，互相关心，可谈一些对方的生活与私事，可替对方出出主意，排忧解难。这样，还可以增进彼此间的团结与友谊。

无庸置疑，在现实生活中，一个人的举止是否优雅、言行是否得体，对于一件事情的成败往往有直接影响。即使是最普通的人，只要他的行为得体，举止规范，言谈有度，无形中就会使人肃然起敬，与其交往的过程中会产生让人感到愉悦的心理。当然，人们应该重视平日一点一滴的言行，养成有礼有节的文明习惯，这样才能树立起良好的个人形象，让人尊敬和爱戴。

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