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寻找突破口,吃定他
书名: 活学活用求人办事厚黑诀窍 作者: 李睿 本章字数: 2591 更新时间: 2024-04-26 09:40:29

求人办事过程好比一条完整的链子,要想找到解决办法,就必须把这根链子砸断。那么从哪里入手呢?自然是链子上最脆弱的那个环节,它就是突破口,找到它,然后狠狠敲下去,吃定他。

找人办事,并不像人们想象中的那么简单,遭到别人的拒绝是常有的事。换句话来说,别人凭什么要帮助你,你凭什么搞定对方?这是求人办事当中一个很现实的问题,遗憾的是很多人并没有明白其中的答案。

那么我们到底如何搞定对方呢?说到底,还是要寻找办法。正如很多人所说的,如果把求人办事当成一项工作来做的话,最好的、最直接的办法就是寻找突破口,然后顺着这个突破口下去,一举把对方拿下,达到自己求人办事的目的。虽然从某种程度上来说,这样做有点“过分”,可是我们不这么做的话,对方又怎么能乖乖听从我们的“安排”呢?

【厚黑案例】

麦当劳董事长克罗克年轻时为了维持生计没读完中学就出来做工。刚开始,他在一家工厂当了一名推销员,因为业绩不错,薪水也还可以,所以生活有了明显的改善。更为可贵的是,在这同时,他结交了许多朋友,积累了大量有关经营管理方面的宝贵经验。经过多年的考察,他发现很多公司内部都存在着这样那样的毛病,虽然这些都是一些小毛病,但是这些小毛病确确实实遏制了公司的进一步发展。后来,他决定创办自己的公司。

通过一系列的市场调查,年轻的克罗克发现当时的餐饮业已远远不能满足人们的要求,更不能满足变化了的时代的要求。如果能进行一些改革以适应亿万美国人的快餐需求,那么将前途无量。可是,这种想法是美好的,实际的问题和困难也是不能忽视的。对于克罗克而言,面临的首要问题就是资金问题,当时的克罗克可以说一贫如洗,自己开办餐馆根本就不可能,现在只好去求助于别人了。

最后,他从自己认识的人中找到了开餐馆的麦克唐纳兄弟,他们也是克罗克在做推销员工作时曾认识的。他之所以选择着两个人,原因很简单:他了解他们,并且知道他们的缺点:爱钱、喜欢贪便宜。也就是说,克罗克知道求他们办事的突破点在哪里。

刚开始的时候,麦克唐纳兄弟并没有同意克罗克到自己的餐馆去学习帮忙,但是克罗克向他们讲述了自己目前的窘境,并且还把自己的酬劳将到了最低,最后得到了对方的同情,答应了他的请求。后来,克罗克为了尽早地实现自己的目标,又主动提出在当店员期间还可以兼职做原来的推销工作,并且还承诺将推销收入的5%让利给老板。因为能免费得到利润,麦克唐纳兄弟很爽快地答应了克罗克的要求。

为取得麦克唐纳兄弟的信任,克罗克工作表现得异常勤奋,起早贪黑,任劳任怨,并且还曾多次建议麦氏兄弟改善营业环境、并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法,扩大业务范围,增加服务种类等等建议以吸引更多的顾客,获取更多的营业收入。另外,克罗克还建议在餐馆店堂里安装音响设备,以便顾客能更加舒适地用餐;并且大力改善食品卫生,狠抓饮食质量,以维护服务信誉……

克罗克在服务期间为麦克唐纳兄弟提供了一系列非常好的建议,甚至包括挑选服务员在内。克罗克建议尽量雇用动作敏捷、服务周到的年轻姑娘当前厅招待,而那些牙齿不整洁、相貌平常的人则被安排到后方工作,做到人尽其才,确保服务质量,更好地招待顾客。克罗克的这些建议确实起到了非常明显的效果,为店里招来了不少的顾客,麦克唐纳兄弟对他更是言听计从了。因此,餐馆名义上是麦氏兄弟的,但实际上其中的经营管理、决策权完全掌握在了克罗克手中。

6年时间很快过去了,克罗克已见时机已经成熟了,便通过各种途径筹集到了一大笔贷款,然后就跟麦氏兄弟摊牌:想要接管麦克唐纳兄弟的餐馆。起初,克罗克先提出了一些较为苛刻的条件,对方坚决不答应。尔后克罗克稍做让步,提出以270万美元的现金买下麦氏餐馆,麦氏兄弟见自己的餐馆能换来这么多钱,便答应了下来。从此之后,克罗克开始独自经营麦氏餐馆。

克罗克入主快餐馆后,经营管理更加出色,很快就以一种崭新的面貌而享誉全美,他也成为全美国第一个“员工炒老板鱿鱼”的人,所以很多人都愿意到克罗克的餐馆来看看,这无形之中给他的餐馆带来很多的收入。经过二十多年的苦心经营,现在克罗克餐馆的总资产已达42亿美元,成为国际十大知名餐馆之一。

【活学活用】

求人办事本身就是一件非常难的事情,更何况还要了解对方,寻找自己所需要的突破口。对于很多人来说,这是一件难上加难的事情,觉得不值得去做。其实不然,寻找突破口也是又捷径可以走的。

1.从对方的性格缺陷上去寻找。

任何一个人都不是完美的,这些不完美不仅造成了对方的不成功,也给我们求人办事留下了余地。特别是性格上的缺陷,更是如此,犹如一把把刀柄一样,握在我们手里,随时能“指使”对方为自己所用。比如对方一个特别“仗义”的人,那么如果我们想要求对方办事,不妨在他的朋友们面前把话说出来,那么他一定会为了表现自己的仗义而一口答应。当然,这一招对于自尊心特别强、非常要面子的人同样适用。

2.从对方的行为习惯上去寻找。

一个人的习惯和性格一样,也是一把握在别人手里的刀柄。比如说对方如果是一个喜欢在别人面前吹嘘的人,那么不妨在他吹嘘的时候,你就趁机寻找对方的帮忙。那么此时对方想要推辞都没有退路了,他只能自认倒霉了。当然,在使用这个办法的时候,你必须确信对方有能力、实力帮你办成这件事情。要知道,如果对方是吹牛皮的,那么不管你怎么使用这个招术都是不灵的。

3.抓住对方的需求。

正如每个人都不是完美的一样,任何一个人都有自己的需求。一旦你明白了对方真正需求的是什么,那么就等于你的半个身子已经进到对方家里了。接下来求他办事也就容易多了。正如克罗克了解麦氏兄弟的需求一样,只要自己能够满足对方的条件和需求,求人办事就是一句话的事情,根本用不着费多大的周折。

4.抓住对方的失误。

所谓抓住对方的失误是指把对方的失误当成自己指使对方的工具、把柄。对于求人办事的人来说,这也是一个非常重要的突破口。只要我们手里有对方的把柄,那么不用我们自己动口,对方就会主动提出帮助自己。求人办事,不费吹灰之力就能获得成功。

当然在这里要注意一点:所谓的把柄或者失误一定要是能够制衡对方的,小失误、小把柄没有多大用处。

【达人箴言】

寻找突破口来达到求人办事的目的,是一种制衡之道。俗话说得好,你只有治得了对方,你才能指使得了对方。镰刀再锋利,如果没有木柄,同样不好用。因此,求人办事,要想获得成功,就必须找到对方身上的“木柄”,并且抓过来,紧紧地握在自己手里。

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