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用一颗真诚的心与他人交往
书名: 超级表达力 作者: 王佳著 本章字数: 1772 更新时间: 2021-09-24 11:49:23
说话是一个传递信息的过程,要想提高说话水平,增强语言魅力,并不完全在于说话者能否准确、流畅地表达自己的思想,还在于你所表达的思想、信息能否为听者所接受并使他产生共鸣。也就是说,说话的魅力并不在于你说得多么流畅、滔滔不绝,而在于你是否善于真诚地表达。真诚的语言,不论对说者还是对听者来说,都至关重要。
清晨起来,不管你昨天有多累,都要精神抖擞地向你周围的人真诚地问声“早上好!”这句问候语不只是亲善、友好的表示,更是一种尊重的传达。当你用一颗真诚的心与他人交往,必然能缩短彼此之间的距离,甚至昨天所有的疲惫,都会因这样一句问候语而烟消云散。
虽然那些滔滔不绝、振奋人心的演讲流畅优美,但是如果缺乏诚意,就好比一束没有生命力的绢花,也就失去了它本身的吸引力。因此,演讲时,首先想到的应该是如何把你的真诚传递给对方,当听者感受到你的诚意时,才会接受你所讲的内容,彼此之间才能实现沟通和共鸣。
有一次,尼克松被迫在电台发表半小时讲话。当电台将镜头、话筒都对准尼克松时,他采取了一个罕见的行动,把自己的财务史全部公之于众,从家产一直谈到他的欠债。如此一来,尼克松不但赢得了听众的同情,而且让听众有强烈的欲望继续听下去。
紧接着,尼克松又详细地说明了自己的经济收入支出情况,包括花掉的每一分钱都如实地告诉听众。不仅如此,他还告诉大家“一个秘密”:“这次竞选提名之后,我确实收到一件礼物,那就是有人送给我的孩子一只小狗。”
演讲至此,会场里响起了热烈的欢呼声。据统计,全国观看、收听这次演讲的人数竟达6000万人,从邮局汇来的小额捐款就达6万美元。可以说,尼克松的演说,就是以真诚和朴实赢得了人心。
在心理学中,有一个“互酬互动效应”,就是说如果你能够真诚地对待别人,别人也会以同样的方式回报你。很多时候,一句看似平常的话,若是流露出发自内心的真诚,总能引起人际关系的良性互动,成为交际成功的促进剂。
在生活中,有些人说起话来长篇大论,但是难以提起听者的兴致;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声。原因就在于后者非常了解人们的内心需要,能够设身处地地站在对方的立场,为对方着想,并且善于运用得体的语言表达他的真诚,如此一来,自然能赢得对方的信任,与对方建立起信赖关系。
再举个例子,最擅长推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。当你用得体的话语表达你的真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起彼此之间的信赖关系,对方自然由信赖你这个人而喜欢你所说的话,进而喜欢你的产品。所以说,能够打动人心的话语,才称得上是“金口玉言”。
总之,说话的魅力,不在于说得多么流畅华丽,而在于能否表达出你的真诚。如果你以一颗真诚的心去对待周围的人,那么换来的也将是真诚和友爱。
一般来说,与人真诚沟通,最佳的状态往往来自于以下细节。
◎ 保持谈话专注
许多人在谈话时会走神,或是玩手机,或是在谈话时想起自己其他的事情,有一搭没一搭地回话,这非常不利于沟通。
◎ 谨言慎行
在人际沟通中,最失败的事莫过于给人留下难以信任的印象。为此,不知道的事情不要乱说。毕竟术业有专攻,没有人能够懂得所有。谈话应该是负责任的行为。
◎ 少说不相关的话
在谈话过程中,要设身处地地站在对方的立场上。很多时候,你在乎的事情可能别人并不关心。比如去过哪里、对方不相识的人……交谈的重点应该在于交谈的双方,其他不重要的细节就忘掉吧。
◎ 认真的态度
很多时候,成功与失败的关键,除了一些运气之外,最重要的就在于态度是否认真。如果你想要与人沟通,那么就请保持认真的态度。心与心的交谈,才能够叫作成功的沟通。
◎ 不要空讲大道理
空泛的对话很容易让别人产生不敢相信的印象,更何况,这些大道理未必能解决所有实际的问题,有可能别人对你的倾诉只是一场情感宣泄,真心实意地了解才是最重要的。
说话的时候,要注视着对方的眼睛,并且面带微笑,要让对方感觉到你和他谈话很愉快,很乐意跟他交流,让对方感受到你的真诚,这样沟通的氛围就会好很多。
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