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厚黑方略十二 伴君伴虎，明哲自保
书名： 职场厚黑学 作者： 忠实 本章字数： 18208 更新时间： 2024-04-26 09:40:03

对于那些有能力、有智谋的员工来说，与阴险恶劣的老板打交道的确是一件危险而又刺激的事情。就像印度的玩蛇人，他能让剧毒的眼镜蛇“闻笛起舞”。因此，品质恶劣的老板并不可怕，可怕的是你不是他的对手。

伴老板如伴虎

市场经济的大潮造就英雄，也造就奸雄。老板队伍中同样有英雄，也有奸雄。那些品质恶劣的老板就是这种奸雄，他们是一群丧失道德，不择手段的暴富者。尽管他们的企业是合法的，其经营手段也不见得非法，但是他们对员工的管理却是靠欺诈、靠剥削来维系。

这些品质恶劣的老板靠法律难以惩罚，靠道德难以追究。作为员工要想不被其玩弄，除要掌握相应的法律知识之外，主要的还是应掌握相应的周旋艺术。

这些品质恶劣的老板很少有良心发现的时候，他们的信条是“弱肉强食”或“员工的肉老板食”。因此，一些不走运的员工往往会成为老板的“玩偶”或者“替罪羊”。据说，在国外一家公司内曾发生了一件公司经理的贪污案，然而当检察官取证调查时，居然有一位“忠诚”而软弱的下属站出来，主动为老板承担“责任”，就在检察官作进一步调查时，这位老实巴交的员工却跳楼自杀了。至于老板怎样在背后做手脚，也许是买通，也许是威胁，总之留下了许多“也许”而了之。

因此，员工在与品质恶劣的老板打交道时，无论在何时、何地，都不能放松对老板的警惕，要谨防某些老板在出现工作错误或陷入困境时，将错误或危机转嫁给员工。

在签订劳动合同时，这些恶劣的老板往往在工资标准、工作内容、食宿条件等重要方面玩花样。他们或故意将其搞得含混不清，或有意识拉大上限和下限的幅度，让员工难以操作和掌握，这是他们预留陷阱的常用伎俩。为避免悲剧发生和被老板玩弄，员工在签订劳动合同之前，应向有关内行的人，比如，律师、劳务市场、职业介绍所、劳动仲裁部门的专家请教。

同时，在这类恶劣老板管辖的企业内，往往有着异常的氛围。老板玩弄员工，员工也不都是执迷者，员工也会玩弄老板，上上下下一片虚伪不实之风。一般而言，当你刚到这类老板手下工作时，请不要介入其他员工与老板的无原则的纠纷中去，不妨先学得中庸一些。还有一点必须注意的是，这些品质恶劣的老板也可能收买了(其实也是玩弄)几个所谓的“心腹”员工做耳目。因此，你要谨行慎言，特别要注意管紧自己的嘴巴。不仅在平时应注意少说，即使在开会时，也不要多讲。要知道与品质恶劣的老板打交道切忌的就是率直。自然，在你刚进入一家公司之后应不急于与其他员工结交朋友，一是谨防老板的耳目，二是避免陷入业已存在的老板不和谐的派系中，或者为这些派系所利用。

避免被品质恶劣的老板左右和玩弄，往往有着很深的学问，这也是“职场厚黑学”的重要内容，读者不妨细心揣摩。

假如遇到品质恶劣的老板，最佳的做法是脱离他的企业，另谋生路。如果迫不得已必须在他手下工作时，应随时保持警惕。一般情况下，应巧妙与之周旋。但在受到恶劣老板非法或不道德的侵害时，要敢于运用法律和社会的力量为自己讨回公道、伸张正义。不要指望品质恶劣的老板会向员工承认错误，他们没有这种良心。作为一个员工，在遇到品质恶劣的老板时，如果不是这样地认识问题和思考问题，你就有可能不是陷入老板的圈套越陷越深，就是被老板整得“体无完肤”。

请你记住罗曼·罗兰的箴言：“把自己整个儿交给人家，这是不太谨慎的。”

当然，对于那些有能力、有智谋的白领来说，与艰险恶劣的老板打交道的确是一件危险而又刺激的事情。就像印度的玩蛇人，他能让剧毒的眼镜蛇“闻笛起舞”。必须明确的概念是：欺骗坏人不是罪过，而是谋略。因此，品质恶劣的老板并不可怕，可怕的是你不是他的对手。从这种角度讲，再恶劣的老板也并不能总是把员工往死里整。弱者造反，强者生畏。作恶多端的人必将自食其果。多行不义必自毙。恶有恶报，不是不报，时候不到。这不是宿命论，而是社会法则。

击中要害是关键

老板或上司也是人，也有七情六欲，也有情绪、脾气、偏好等与凡人相同的性格特点。作为聪明的你，想必不难找准上司的这些特点，从而决定自己如何与其相处。

(1)暴躁型的上司

有些人天生脾气暴躁，情绪容易失去控制。这些上司常常为了一些小事而大发脾气，甚至公开斥责下属，叫人难受极了。

请先考虑导致恶劣情况的真正原因，研究一下上司的工作习惯。一般而言，爱发脾气是否有一定的模式?是否他一直与老板之间有问题呢?还是只因现有的一个特殊任务，令他紧张不已，才会像吃了火药一般?

知道了所有问题的答案，你就可以做出反应和防止下一次事件重演。

环顾一下，办公室里是否有人比你更懂得应付上司?向他学习吧。

据心理学的推断，经常令下属惊怕的上司，只是权力欲作祟而已，你没有可能请他去看心理医生，可以做的，就是自我保护了。

当上司大发雷霆，不要推卸责任或试图解释，平静地说：“我会注意这情况。”或“让我立刻去调查!”然后离开办公地方。既然目标物已在眼前消失，上司就没有咆哮的对象了。

(2)优柔寡断型的上司

你真正体会到“左右做人难”的滋味，因为你的上司经常朝令夕改，让你不知所措。

究竟上司这种态度的动机是什么?有些人确是优柔寡断，偏偏上司就是有这种性子，加上他地位比你高，自然是改变初衷也无歉意。

在这种情况下，最好什么行动都遵照他的旨意，只是既然有了“随时改变”的心理准备，凡事未到最后期限，就不必切实执行。例如做计划书，只做好草稿，随时再做加减，就是比较聪明的做法。

很不幸，你发现上司这种态度原来是故意的，目的在挫你的锐气，或是弄权，教你敢怒不敢言。

你自忖不能长此忍气吞声，那么来个怎样的对策?在适当时候，做出某些反应吧。例如，你遵照上司指示，做妥了一个计划书，呈给上司时，他竟然力指计划书之不足，不妨这样说：“一切都是依你意思去做的呀，还有什么要改的呢?”

(3)集权型的上司

集权主义的上司除了对下属的工作吹毛求疵外，最叫人讨厌的是他们会如暴君一样，连你的私事也过问。例如，不准你跟其他部门的同事交往，不准你下班后去上英文课，不准你业余时间与同事一起消遣……

如果势孤力弱，精明的做法是与其他同事联合起来，静静地革命。

遇到有其他部门的同事邀约午膳，答应他们，并与你的搭档们一起赴约，大家在公在私，都不妨交流一下。还有，下班后去娱乐一番亦是一个好主意。而且礼尚往来是必需的，就由你来作主动吧。要是上司知悉，向你查问，可以直认不讳：“我们一起吃午饭只属普通社交。”

充实自己是最厉害的武器，所以切莫放弃业余时间修读课程，上司根本无权反对；坚持原则，即使上司利用超时工作来制裁你，也不必惧怕。不过，你反抗的目的只是要争取自由和主动，而非在公事上与上司作对，而且不宜在其他人面前批评上司的集权，以免有后遗症。

(4)懒散型的上司

努力工作，出色表现，目的就只有一个，希望一朝获得上司赏识。但令你气恼的是，遇上一个懒散不已，又喜争领功劳的上司，叫你一万个不服气。

就此打退堂鼓，另谋他职，只属消极之法，而且一切从头开始，等于打仗重新布阵，太浪费弹药了吧。同时，一遇困难就退缩，注定你难登成功阶梯。挺起胸膛，面对挑战吧!一般而论，这类上司在接到重大任务时，必然是不假思索就交给你去实行。当任务大功告成，他又会一手接过，向老板交代，将你的辛勤汗水抹杀，一切当做是自己努力的成果，争取老板的信任和赞赏。

你当然不可能当面拆穿他，跟他理论，这只会陷你(因你是下属)于不利境地。比较理想的做法是，在每一个步骤进行时，请来一个见证者。当然不是公然地去找，而是有意无意，例如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知晓整件事的来龙去脉。即使最终的功劳给上司夺去，在公司里也必然有人晓得真相，一传十，十传百，你的目的就可达到。

(5)不体谅下属的上司

你有一位见高就拜、见低就踩的上司，做事缺乏责任心，不会体谅下属，又疑心大，叫你满腔俱是怨言。

记着，千万不能向其他部门的同事诉苦，指出上司的不是，所谓“家丑不可外传”。何况，这些同事可以帮上什么忙呢?你给他们提供了一个上佳谈资，那只会让事情化大，对你绝没有好处!想一下，老板会用个背后中伤上司的员工吗?

即使是搭档，你也不能泄露一句怨言，以避免因为利害关系而白白给人告密的机会。就是对方先诉苦，你也保持缄默好了。

那么，怎样将自己的不满宣泄才对呢?向上司直接表态!不过请先分析对方的性格和预计其反应。

对思想保守、自尊心强的人，切勿开门见山，只能婉转相告。若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨相约一个时间，将你的心中话一一坦言，相信不难找到一个解决办法。

对上司小心应对为妙

你的上司也许经常会关心你的情况，因为他们喜欢借着问东问西来了解你的工作状况，或者他们闲来无事只是随口问问，或许他们已经察觉你出了什么事。最安全的方法是：进一步问得更明确些“你的意思是?”这比你劈头就开口说话好得多，否则，你该回答一些不会造成问题的答案。记住，当上司询问你：“还好吗?”或者“工作顺利吗?”绝大部分时间，他们并非想仔细探究你目前的状况，而是表现友善(但不是太过友善)，并希望你的回答是一切都很好。他们并不想听到诸如工作中的不顺利、无法解决工作上遇到的问题、因失恋而心情不好，或者昨晚的宿醉还没醒等。

与上司相处时，常见的错误则是：因刻意逢迎上司，而透露了士气低落的秘密。

有一天，当上司亲切地问你最近工作如何时，你以为上司会欣赏你的坦诚，于是说：“嗯……我和同事们都觉得最近工作量大，而且你的求好心切，似乎已经影响了我们的健康。”上司却反而觉得你只是挑剔他的管理风格，并有了防备之心。结果，工作量还是有增无减，但是上司对你的态度改变了，你再也得不到他的嘘寒问暖。因此，要时刻记住他是你的上司，在任何时候都要禁忌对上司进行下列行为：

①预测上司的愿望。即便真的有正确的答案，你也很少猜对。即使你猜中了，上司也不会肯定或否定你的猜测。

②大声或快速讲话。上司不是聋子，反应也不慢，他们只是对谈话不感兴趣。

③假设上司就是不在乎。一方面，上司也许是麻木不仁或冷若冰霜。另一方面，令人费解的上司也许不是那么敏感或热情。谁能说得清呢?你所知道的就是上司看上去没在听，也不采取行动。

④问同事他们认为上司要你做什么。你怎么认为他们就会有主意呢?他们并不比你更能看透上司的心思。再说，一个居心不良的同事可能会利用这机会使你上当。

⑤纠缠、打搅、困扰或逗弄上司。和缺乏决断力的上司唠叨个没完不会使你取得任何进展。

⑥没有真正好的解决问题的办法时去见上司。这样只会显示你的能力欠缺，损失很大。

⑦公开抱怨或侮辱上司。这是一种愚蠢的处事方法。

⑧假设随着时间的流逝，上司对你的期望会渐渐明了。他们不会的。

⑨替你的上司做单方的决定。没有人会注意你的求生的努力。即使注意到了，我们敢说也没有人欣赏的。在这种情况下没有人会授予你荣誉奖章的。

⑩你自己也变得拿不定主意。这不是那种“如果你战胜不了他们，就和他们同流合污”的情形。

也许有一天，你一定免不了和上司聊聊电影，或者下班后一块儿去吃顿饭，这样的关系让你误认为彼此可以像朋友间的相处，但别忘了对方是你的上司，拥有随时可以开除你的权力。这也是为什么在礼拜一早上，上司问候你：“周末过得好吗?”你都必须不露痕迹地表现出不能忘情于工作的样子，尽管昨晚在外玩得昏天黑地，还是得三缄其口。

不怕与上司争利益

在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分谦让，应该大胆地向上司要求自己应该得到的。“丑话说在前头”，在接受任务时谈好报酬更易让上司接受。争利把握好度，既不争小利，不计较小得失，又不过分争利。当然，折扣的方法有时也很奏效。

当我们考虑工作究竟是为什么的时候，可能有很多不同的回答，比如为社会做贡献、为人民服务等，这些都是可以上电视或发新闻的话。然而，任何人都不能否认我们是为利益而工作，比如金钱、福利、职务、荣誉等，否则就未免太虚伪了。在当今市场经济体制下，我们说为利益而工作是正大光明的。

之所以强调在与上司相处的过程中要学会争利这个问题，就是因为有许许多多的人因为不会争利而频频“吃亏”。不会争利一般有两种表现，一种是不敢争利，甚至连自己应该得到的也不敢开口向上司要求，既怕同事有看法，也怕给上司造成坏印象，大有“君子不言利”的味道；一种是过分争利，利不分大小，有则争之，结果整日跟在上司屁股后喋喋不休地讲价钱、要好处，把上司追得很烦。依我们的观点，这两者都是不会争利的，争利也有个技巧问题。

在认识上，争利是应该的。常言道：老实人吃哑巴亏，会哭的孩子有奶吃，这是我们的祖先总结出的地地道道的“真经”。

在同等条件下，两个同事工作都算对得起自己的良心，比较勤恳认真，但在分房时，一个“有苦难言”，对上司只提了一次要求，虽然自己结婚五年，可三口人仍挤在一间破旧的平房里；但另一位却三天两头地找上司诉苦，有空就拨拨上司脑子里面分房的这根弦，结果被优先考虑，而他的那位老实巴交的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敞明亮的新房，难道他不明白其中的奥妙吗?

有些人认为向上司要求利益，就肯定要与上司发生冲突，给上司找麻烦，影响两者的关系，什么都不敢提，结果往往也是一事无成。干好本职工作是分内的事，要求自己应该得到的也是合情合理的，付出越多，成绩越大，应该得到的就越多。

只要你能为上司干出成绩，向上司要求你应该得到的利益他也会满心欢喜。如果你无所作为，无论在利益面前表现得多么“老实”，上司也不会欣赏你。事实上，从上司艺术上讲，善于驾驭下属的上司也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。可见，下属要求利益与上司把握利益是一个积极有效的处理上下关系的互动手段。因而我们的鼻祖马克思也曾批判禁欲主义者，说“灭绝情禁”的禁欲主义“连对火炉旁的狗也不会发生什么鼓舞作用”，它不过是为了获得或成为“禁欲的然而只能是从事生产的奴隶”。

赵忠祥在《岁月随想》中的“义气与职称”中就专门谈过自己为评职称而争了一争的经历，写得实实在在，没有任何哗众取宠的痕迹，读来着实让人有同感。一个有价值的人，一个有成就的人，为自己的利益而争是光明正大的。

向上司要求利益大有学问，关键是要把握好火候和技巧。

(1)执行重大任务以前，争取上司的承诺

现实表明，上司在交办重要任务时常常利用承诺作为一种激励手段，对下属而言这既是压力又是动力，对上司而言心理上也感到踏实、稳定，他坚信“重赏之下必有勇夫”。如果上司在交给你任务时忘记了承诺，或不好做出承诺，你应该提前要求你应该得到的，这不是什么趁火打劫，上司也较容易接受。

王翦是秦始皇手下战功累累的大将，他协助秦始皇消灭三晋王，赶走燕王，并数破楚军，但秦始皇对他疑心重重，怕他功高震主，因而在攻打楚军时有意重用李信将军，后来王翦称病告老还乡。李信在与楚军交战时受挫，秦始皇也只好放下架子赶到王翦面前谢罪并请他出山。王翦率兵60万由秦始皇亲自送到灞上，一方面表示秦王的信任，但同时他对王翦掌握重权表示不放心的顾虑也流露出来。于是，王翦在出发前，向始皇请求许多田宅园池。始皇问：“将军就要走了，为何忧虑贫穷呢?”王翦说：“作为君王的将军，即使有功也不能封侯，所以趁君王的信任、重用还偏向我时，我得及时请求点好处为子孙造福。”始皇见王翦如此坦诚可爱，觉得放心不少，开怀大笑。王翦到了边关，又五次派人回都请求良田。有人觉得这样不妥，便问：“将军这样强请硬求未免太过分了吧。”王翦深谋远虑地说：“不然，秦王粗鄙而不信任人，现在倾全秦国的士兵而委托于我一人，我不多示田宅为子孙谋基业来巩固自己，反而让秦王因此而怀疑我吗?”

王翦不愧为智勇双全的大将，于外于内都是八面玲珑，可谓老谋深算。在接受重大任务前，当面向上司请求自己应该得的，既表明你对完成任务充满信心，也能表明你既然如此坦诚地要求了利益，那么在完成任务的过程中就可能不再玩“猫腻”，至少在上司心目中能造成一种印象。

尤其是牵挂经济、利益和好处的一些事情，上司也深明其中的利害，把这样的任务交给你去办他能不存疑心吗?比如你或许能在其中要点回扣、做点手脚、收取礼品等，上司都能想到，如果你接受任务时不声不响非常痛快，上司往往会认为“你这小子这么高兴地接受了，心存不良”。所以，你最好有话在当面，有要求提在前面，要玩“马前卒”，不要搞“马后炮”。

(2)要求利益要把握好“度”，见机行事

有些人向上司提要求很不会把握分寸，往往要求很高，引起上司的反感，招致“讲价钱”、“干了多少事”的奚落。依我们的经验，需要做到以下几点：

不争小利。不为蝇头小利伤心动气，略显宽广胸怀、大将风度，在上司心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象，在小利上坚持忍让为先。

按“值”论价，等价交换。最简单的例子，如你拉到10万元赞助费或为公司创利100万元，你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬，不能扩大要求，也不要让上司削减对你的奖励。

夸大困难，允许上司打折扣。“漫天要价，就地还钱”也是对付一些喜欢打折扣的上司的方法。有时你把困难说小了，上司可能给你记功小，给你的好处也少。因此，要学会充分“发掘”困难，善于向上司表露困难，要求利益时可以放得大些，比你实际想得到的多一些，给上司一些“余地”，不给他造成你“想要多少就给多少”的想法。比如提住房要求，按你的资格和条件，只能要求两室一厅的楼房，实际上人并不对此抱多大希望，那么上司打折扣时也不会太离谱。有的人很实在，够两室一厅的资格和条件，但没把困难充分说出来，不折不扣地提了两室一厅的要求，结果上司把两室一厅的房子优先分给“困难大，要求强烈”的人，只给他分一室一厅。所以，夸大困难和要求实在是一种必要的处世策略，关键问题是要把握住关键时机和重要关口。

不被上司“拉下水”

有时候，白领们发现他的上司干了一些不法勾当，而这是一名正直的员工最不愿意看到的事。因为，面对这样的情况，你的处境应该说是十二分的危险、十分的尴尬和八分的无奈。从你的角度来讲，这种不道德的行为当然是被社会和公司禁止的，如果是你的一位下属出现了这种问题，你一定不会轻易放过他，但偏偏做这种事的人是你曾经最信赖最崇拜的老板，而且他的手中就握着影响你的命运的令牌——真是让你大伤脑筋呀。

这个时候，你的面前实际上只是摆明了两条路：要么与老板同流合污，要么与其彻底决裂，绝不可能会出现第三条中庸之选。因为当你知道了老板的秘密之后，他和你不再会像以前一样是简单的上下属的关系，此时的你对于他来说实际上是一枚定时炸弹，一旦引爆必将会把他炸得粉身碎骨。没有人能够同一枚炸弹和平相处，除非他可以彻底控制或掌握这枚炸弹。这种比喻有些时候好像是言过其实，但请相信，你的老板绝不愿让你这枚炸弹伤他，哪怕是一点点皮肉，以至于影响他的声誉和前途。

相信你一定处于进退两难之际，尽管你心里很明确地排斥着老板的做法，但如何才能既保住自身的清白又维护个人的利益呢?下面会向你提供一些方法供你选择：

(1)让所有人知道你的公正无私和高风亮节

这种做法实际上是一剂预防针，保护你不受老板或他人“拉下水”的干扰。以你的实际行动——比如拒收贿赂、公私分明和精明细致，告诉你的老板和同事们，你是一个什么样的人。一般说来，只有当别人认为你的立场模棱两可或偏向于他们一方时，才会主动前来邀你“上船”，而当他们知道了你的本质之后，往往就不会采取这类“自投罗网”的措施，而且在许多时候他们还不得不因为你的调来而大大收敛。所以把一个刚正不阿的你展示给别人，无论是对公司还是对你个人来说，都是一条上上之选。

(2)让下属站到你的一边

作为职场中人，你处在老板和下属的夹缝之中，虽然在一些情况下，你会为如此的两面奔波而叫苦不迭，但如果你能真正协调好你们三者之间的关系，那么无论哪一方最终与你发生矛盾，另一方就是你坚强的后盾。日常生活中训练你的下属们像你一样富有正义感，一方面会使你们的关系更加紧密——志趣相投，另一方面会使你在面对非道德事件的时候不再是孤军奋战。

(3)寻求外部支援

在同事或上司的管理阶层中寻找像你一样高风亮节的管理人员，他们会是你最有效的外部支撑和智囊团，甚至是行动上的合作伙伴，与他们相处会让你时时感到希望所在。

(4)做好各种保护措施

一般说来，即使情况并不是那么糟糕也保不准会有出格的一天，如果这一天真的来临，那么，首当其冲的受害者就是你。正所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”，做好保护自己的措施或留一手，对你一定没有坏处。像前面提到过的与高级管理阶层中的正义人士保持来往，或“无意”留一份档案或材料的副本在某个地方，要不干脆“三十六计走为上”，寻找一个会让你感到好一些的集体，这些后备计划的最终目的，是让你在隐蔽战线的斗争中取得胜利，至少是保全自己。

以上列举了一些日常措施，预防麻烦“不请自来”，还提出了一些建议，帮助你与上司“唱反调”成功。总之，对上司说“不”是件很困难的事情，你必须做好各方面的准备，并且启动了种种保护措施之后，再公开与之对立，否则掩体还未修好就引来敌人的飞机，实在是犯了兵家之大忌。

不做累死的驴子

一般说来，上司委派你过多的工作，最起码可以表明他对你的工作能力非常信任，不然的话，他也不会让你去办那么多事情。不过，这也并非完全是好事，一个人的能力毕竟有限，不可能像机器那样工作，否则终会筋疲力尽。

如果上司已经委派给你相当多的工作，你一声不吭，任劳任怨，上司听不到你的抱怨，那他还会给你更多的工作。然后，当你实在不行了，他就会感到恼怒，因为你接受自己无力完成的工作就等于告诉他你不守诺言。

遇到这种情况，你要是不言不语，吃亏的只能是你，但是抱怨也不是办法。此时该如何保护自己呢?

(1)向上司暗示，他交给你的工作太多

你可以请教上司，让他告诉你心目中什么事情最重要，以便优先给予考虑。请他列出或说明他要求予以重点考虑的事情，你就可以分清轻重缓急更好地安排工作了。

假如上司并没有领悟到你的暗示，那你就应该直截了当一些、具体一些了。比方说，当他给了你一项任务之后，旋即又要派你去做另一项工作的时候，你就去向他请示哪项工作更为重要，并从相对重要的工作着手。假如你没能完成那项比较次要的任务，那么至少你知道这是次要的，起码上司也知道你事先做了询问。最终他将了解情况，而且会认识到你工作速度太慢或效率不高的责任在他而不在你，并采取相应的措施予以补救。

(2)你可以拒绝委派

按理说，下属服从上司，按上司的指令办事，是工作原则，是合理合法的，但是，上司也不会总是正确的，下属在遇到上司无理的决定时，可以提出自己的反对意见。就拿委派工作这件事来说，如果上司委派给你的工作超过了你的承受能力，你就可以拒绝委派，但是，拒绝时要讲究策略。虽然你不一定能达到目的，但最好还是试一试。

首先，试着弄清这些工作在上司心中的重要性。委派给你的额外工作是不是很重要。它们是否决定着公司的前途与命运，或者无关大局，现在办不办都不会产生多大影响。弄清了这一点，你就可以按照下面的建议去做了。

根据你掌握的情况，准备好充分的理由，巧妙地拒绝上司的委派。如果这件事具有很高的优先地位，或对你的上司来说很紧迫……你要小心行事，先问几个温和的问题。(比如，“对这件事，你有没有兴趣考虑某种替代做法?”)如果你能找到或者打开一个缺口，那么你应该提出至少三个能够成功完成这项工作的、详细的替代设想，并且总结一下这些替代做法在效率或时间上的优势，这样做可能就会奏效。(如果不行，那你可能就被这事黏住了，再企图从这项委派中抽身出来，很可能不利于你的事业。)

如果对你的上司来说这件事优先程度很低……那你可以提出，想花些时间讨论一下这件事，然后直奔主题。告诉你的上司，自己对这个工作的顾虑。(当然，这些顾虑不应该只是你对这工作不感兴趣!)解释一下你为什么怀疑自己不是这件工作的合适人选，提出一两个替代方案的粗略轮廓，然后直接请你的上司对此做些指示。

只要你有理有据，推掉上司委派给你的过多工作是有可能的。这样，你就不会因工作太重而劳累不堪，也就不会再去承担那些本来不应由你承担的责任了。即使推辞不掉，在以后工作出现失误时，上司也不会把责任完全推在你身上。

不当“傻帽”替罪羊

有的上司总爱把自己的过失怪在别人头上，对于他来说，至关紧要的是要保住自己的乌纱帽。为了达到这一点，他觉得有必要抓住某个人替他受过，因此你就是那只被“老鹰”抓住的“小鸡”。

嫁祸于人的上司经常不弄清情况便把你批评一顿。他这样做的目的，是要先堵大家的嘴，转移大家的视线。无疑，你成了无辜的受过者。而真正的过失者可能就是他本人。然而，不容你争辩，他已经为你判了罪。

嫁祸于人的上司因为自己犯下了过失，他绝对不会站出来认错。相反的，他会寻找那些胆小、懦弱的牺牲品。正由于你本分老实，不可能起来反抗，你才会被选中做替罪羊。

同嫁祸于人的上司共处，你要是制止他再拿你当替罪羊。你必须站起来为自己申辩，与此同时，表明你做他的同盟军比做他的替罪羊对他更有利，你要学会做到以下几点：

(1)恢复平静，不再伤心

冷静下来，消消气。更客观地想一想，就当那事不是发生在自己身上。总的来说，代他受过的不止你一个。

(2)正面处理人的敌意

礼貌地用事实为自己申辩，表明你并不像他想象的那么软弱可欺。

(3)批评但依然尊重他的领导

如果他认为你怀疑他的工作能力，那么他不仅会为自己辩护，而且还要坚持到底，因此别去指责任何人。为了避免冲突，你可以把你们之间的分歧拿到更高一级去解决。工作上，继续与他合作，而且尊重他，但是切记就事论事，不掺杂任何个人因素。

(4)给他一条体面的出路

等到冷静下来，并且恢复理智后，再与他就工作目标进行讨论，并且拿出自己的建议。看到他有可取的地方，真心称赞并且赞同他，由此提高他的自信心。

不替上司“背黑锅”

别人一时有难，伸出你的援助之手拉他一把，确实是应该的。但要把这样做的后果想清楚，不能什么事都无条件地承担，不管他是什么人。

一家公司出了一桩严重的事故，上司部门要来追查责任。负责人对下边的人恳求说：“你们就说那天我有事正好不在，是你们自作主张，只要我免予处分，我自有办法保护你们。”

有几个下属竟然同意了。他们中间各有各的想法。有的认为头儿对我不错，关键时刻不能出卖他。有的则想，这是大伙儿的事，也不能叫头儿一人承担，他倒了，我们也没个好，不如先保下他再说。还有人认为，头儿要我们保他，不保也不行，保就保吧。

这种替上司“背黑锅”的行为是十分危险的。

一般而言，有关工作的指示和命令，是由上司发出的，下属只是执行而已。照理说，责任是在上司。

希望通过帮助上司逃避责任来解救自己，是十分幼稚的想法。责任是大家共同承担的，好比好多人抬一块大石头，一个人扔掉了，另一个肩膀上只会重点而不可能轻点。

这是显而易见的。只有大家共同来承担责任，每个人所得到的才是应该属于自己的那一份。

事情有大小，责任也有轻重。有的下属习惯于替上司“背黑锅”，万一受到了严厉的惩罚，再后悔就来不及了。

为了防患于未然，作为下属，一开始就该对工作的责任界限分辨清楚，各办其事，各行其责。

不要以为替上“背黑锅”将来总会有些好处。“好处”应该是光明正大地争取来的，用“背黑锅”的办法去换，既不光彩，也未必合算。或许，上司能给予你的好处，比起你“背黑锅”所受的损害来，只有百分之一。

所以，如果有人来求你，让你替他分担责任时，你一定要搞清这种责任的性质，不可随便答应，以免后患。

当然，这种情况毕竟是少数。在日常生活中，人与人之间的请求、帮忙的事儿像这么严重的毕竟不多，大多是鸡毛蒜皮的小事，但事情无论大小，都应小心对待。为人处世，首先要懂得自我保护，使自己的利益、名誉等不受损害。

在你的周围常常有人求你给他(她)出主意。他们表面听从别人的建议，按照别人的意思行动，但实际上一点也不负责任。对这种人，千万要提高警惕，尽可能不向他们提什么建议，特别是当其主动征求你对某一问题的看法，问你某项工作如何安排，某件事怎么办时，更要注意这个“陷阱”。

如果你身边有那种不负责任，并善于推责任，诿过于人的人，请你千万不要怕丢面子，面对无论多诚挚、多谦逊的恳求甚至是命令，你都要冷静，不要上“道”。可以找出各种各样的理由婉言拒绝。退一步讲，你即使直言拒绝，可能也比给对方倒打一耙的损失小。

让上司碰碰软钉子

有不少人喜欢玩弄权力，公私不分，偏偏你就遇上这样的上司，常常要你替他做私事，教你十分气愤。

你要做的就是巧妙地拒绝他，但以不影响你的前途为前提。

记着要在第一时间说“不!”例如上司让你替他女儿写读书报告，你肯定一万个不愿意，就告诉他：“对不起，我帮不上忙。”如果他在下班后让你去做，事情就更好办，搬出这样的理由：“因为我今天晚上有约会，不能迟到!”翌日，他再次请你做，你可以找个相宜的理由，一而再，再而三，他就会知难而退，又奈何不得。

若这事发生在工作时间内，你的理由更多，说：“我手上还有三个报告书要写，老板说今天一定要!”或者：“我从来未写过读书报告，何况我又有大堆工作。”

由于上司本身理亏，他是没有可能强迫你做的，只会闷在心底，但只要你工作认真，从没犯错，他便“敢怒而不敢言”了。

如果上司是个工作狂，你一定终日大皱眉头。因为在工作狂的心目中，认为不断工作才是一种生活方式，每个人都应该如此。

天天超时工作，周末、周日依然要加班工作，有什么人生乐趣呢?你如果无法忍受这种无理要求，就应想办法改变它。要改善情况而又不影响工作，你得小心行事。

先将工作量和程序分析一下，是否有些任务可以交由临时员工来做?这是唯一减轻你的担子的办法。

先向有关介绍所查询适合的人选、酬劳，然后预备一份计划书，去找上司。不要提及工作量过大，或你已完全失去私人生活时间这两点，而是向他建议，多添一个临时员工，有助任务的进行，对公司绝对有好处。

其次是开始减少假日的工时。若上司问及，只告诉他你有重要家庭聚会好了，如果他表示不满，告诉他你会在平日超时工作补救。

每个刚加入某公司工作的人，大都不介意超时工作，乐于承担更多的任务。

可是，你渐渐发现工作竟是没完没了时，超时工作不是解决的方法。最可怕的是，你的上司是个理想主义者，工作就是他的生命，所以，为他效力无法有闲下来的时刻，也不会受到欣赏。

唯一或会令情况有所改变的做法是，巧妙地让上司碰几次软钉子，让他明白，不断埋头工作，花掉私人的时间，并不是聪明和应该的做法。

谨防上司的性骚扰

所谓性骚扰，是指当事人对异性进行的非正常的性挑逗，以满足自己不正当的性欲望。这种非礼行为，对异性的心理危害是不言而喻的，同时它对当事人自身价值而言，也是一种亵渎和贬值。

有关专家指出，性骚扰在实施行为上有两种常见的表现形式：一是语言上的，即在违反对方意愿的情况下，讲一些有关性刺激的语言，借以挑逗对方的性欲望；二是身体上的，即对异性的身体触摸和摩擦，比如有意的碰撞、触摸对方的性敏感部位，或强行拥抱或接吻，或者故意在异性面前，展露自己的性感部位，有目的地让对方阅视色情图片、书籍、刊物等不良行为。

心理专家的研究表明，性骚扰，侵犯了劳动者的权益和尊严，给受骚扰的异性正常心理造成严重的扰乱效应，使她们受到很大的精神压力。同时，还严重地威胁到她们的劳动和就业的基本权利，阻碍着她们的职业能力的发挥和自身价值的实现。

作为白领丽人，一旦遇到上司的性骚扰，一定要采取正当的策略和措施，使自己避免受侵犯。这些正当的策略和措施，归纳起来有以下四点：

第一，在工作场合或在异性上司面前，不要穿着过于紧身的衣服、华丽的时装，特别是不能穿低胸的衬衫和超短裙，以免被那些低素质的上司利用。

第二，一旦性骚扰发生时，你首先应该采取的态度是保持冷静，可以用对方感兴趣的话题或事物，将对方的注意力引向其他方向。千万不要采取过激行为，刺激对方，以免使他恼羞成怒出现不利局面。

第三，你可以采取虚意称赞对方的人格、道德品质的策略，来启发对方良知的发现，或借这种做法，使其陷于尴尬的境地，以让他有自我终止性骚扰的机会，达到保护自己的目的。

同时，这种策略往往能够使性骚扰者相当体面地自动停止不良行为。所以，阻止上司的性骚扰，这是一个值得推荐的策略。

第四，假如你认为上述措施难以阻止上司的性骚扰，那么，你就应该明确而坚定地对其表示拒绝。忸怩，以至于让对方理解为你在半推半就，这会进一步加剧他的骚扰行为。

策略一点，你可以明确告诉对方：“假使你没有这种行为，我会更尊重你!”直率一点，你不妨表示：“我讨厌这种行为，请你自重!”

如果采取上述措施尚不足以阻止对方的骚扰行为，你一则可以大声喧哗，加大说话的音量，以引起同事和下属们的注意，震慑对方。二则你应该找借口迅速脱离对方。

当然，一旦对方的性骚扰对你造成了损害，我们并不主张宽容这些上司，你可以运用有关的法律、法规，到司法、工会、妇联等职能部门去讨一个公道，让性骚扰者受到应得的制裁和惩罚。

将上司把柄攥在手心儿里

在工作中，由于某些原因而得罪了自己的上司是常见的事。有些上司往往会由此而在某些事情上给自己小鞋儿穿。这无疑是一种挺难受的事情。在这种情况下，我们该采取一种什么样的态度呢?如果说就此而与上司大吵大闹一番，虽然可以出一口气，但长久下去，只会造成一种可以任人欺负的印象，以后可能照旧被人穿小鞋儿。因此，你必须首先弄清楚上司的做法是否真是给你小鞋儿穿。

有时，自己由于对上司有意见，便总是把上司对自己的某些态度和做法往这方面想，如同中国寓言故事的“邻人偷斧”一样，从而采取错误或不明智的举动。实际上，如果你不是同上司有什么根本的利益冲突，上司也没有那么大的精力做这种毫无意义的事情。

假如上司是在给你“合理”地穿小鞋儿，由于他的做法往往是有理有据的，是无可指责的。在这种情况下，你很可能找不出理由去与他争吵。即使你去闹，他也完全可以用非常冠冕堂皇的话打发你，甚至以无理取闹来批评你。所以，在这种情况下，不如干脆忍着。

如果你的确有证据表明上司给你小鞋儿穿，而且他的做法也表现得十分明显。在这种情况下，你便可以与其理论一番。你不妨先私下找他谈一回，表明自己的态度。如果上司仍坚持己见，执意不改，那么，在适当的场合，把事情给予充分的曝光，则是完全必要的。这样做，一方面把事情公之于众，把矛盾公开化，让大家评理；另一方面也表明你的态度，从而给上司一种压力，使他不敢轻易地给你小鞋儿穿。

当然，如果你想彻底制伏他，最好的办法就是将他的把柄攥在自己的手心里，在需要的时候敲打敲打他，让他老老实实，不敢给你穿小鞋儿。

比如说，你发现该上司的婚外情，并且掌握了确切的证据，不要公开揭发，而是采取含糊的语气，用他能够听懂的言辞当众指出：“有的上司在男女关系问题上很不严肃，我手里有事实，如果这位上司不改正自己错误的话，我将公开这些事实，如果敢对我打击报复，我就向上级反映。”

毕竟是做贼心虚，这位上司肯定会被吓住的，不但不敢再排挤打击你，而且也会大大收敛他的不轨行为。如果你老是忍受上司的欺负，那将会是另一个样子。

世上谁人无把柄。你掌握了那个欺负你的上司的把柄，又巧妙地点了出来，对他的震慑自然不用多说，很可能其他人也有同样的把柄，还以为你说的是自己。这样，也许不止一个人由于担心自己的把柄被公开而不敢欺负你。

“世界上的事，怕就怕认真二字”，兔子逼急了也会咬人，大多数人是明白这个道理的。不叫的狗咬起人来更凶，平时沉默寡言、忍气吞声的人一旦发起怒来更令人胆寒。考虑到这一点，即便是本来想欺负你的人此时恐怕也只好“惹不起躲得起”了。

除去可恶的上司

除去可恶的上司，要能冷静地出手，才能成功，因欺君罔上而良心不安固然不可，一心以为自己理直气壮要为民除害也必败无疑。总之，要把上司当做有弱点，但隐藏得很好的对手。

如果你想除掉可恶的上司，不妨试试以下撒手锏：

(1)对拼命三郎型上司火上加油

“三郎”既已决心拼命，身为下属的我们实在阻挡不了，为今之计只有推他一把，叫他快些拼掉老命。当他偶尔请病假或事假，不要忘了打电话到他家说：“哎呀，科长不在，我们都慌了手脚。”最好是能使他重新披挂上阵，大耗元气，否则也要在他心中留些疙瘩，让他不能安心度假养病。

一旦“三郎”病重住院，记得每周去看他一次，所有的主管都视自己的部门为地盘，久未坐镇，就会担心权势流失。针对这种心理，你时而说：“科长放心休养，科里有我们在，一切没问题。”时而说：“总经理最近常跟某科科长去打高尔夫球。”又说：“有好几个客户来公司找你，听说你病了他们都很遗憾。”如此这般，“三郎”死期不远。

(2)捧杀自我膨胀的上司

你不妨时常叹口气说：“像某某主任那么有实力的人，待在这家公司太委屈他了，不但浪费了人才，也是国家和社会的损失。唉，可惜呀可惜。”这些表演不必当着上司的面做，只要一个月做几次，早晚上司会从侧面听到，这样效果更好。

总有一天上司会认真地想：“果真如此?”由于“自己是不是天才”是个愉快的话题，一开头他会欲罢不能，想久了更是觉得理所当然，人类总免不了自我膨胀的毛病。

其实，所谓“实力”只是“应付公司要求的能力”，各行各业需要不同的人才，一旦他萌发了“我在其他公司一定更有发展”的信心，他会做出许多冒险的动作来。

(3)给上司“洗脑”

对上班族而言，似最有用却无用的就是那些以畅销为目的的管理书籍了。这些大作常标榜简明易懂，事实上却为了简明，不惜以风趣、新奇、诉诸权威来代替复杂的分析。这些读物刚刚出版时，广告自吹自擂，仿佛它要一语道破时代的盲点，不料同类书籍一本接一本地出现，仿佛武侠小说中的武林第一高手是被更高的高手取代，叫人不知道看哪一个才好。

但是，花钱买这些书的上班族却大有人在，原因何在?在于害怕自己跟不上潮流，不知道别人在想些什么。

基于以上心理，各位要常常推荐“好书”给上司说：“这本书的观念不错。”或说：“这本书很有启发性。”

当你的上司脑袋塞满了空洞文字，又担心下属读书时间比他多时，他的压力可想而知。

(4)用问句和上司交谈

上司之所以是上司，在于他常要站在高位下判断，因此我们要大量提供各种问题让他烦心，再琐碎的小事都采取恭候圣裁的策略。譬如说：

“你要搭出租车去还是坐公交车?”“中午要在中餐厅吃炒菜，还是吃火锅?”

当然，婆婆妈妈久了，难免惹火对方，上司会说：“随便。”这时你就要不瘟不火地说：“火锅的确不错，现煮现吃，滋味好，可是偶尔吃一点地道的地方小菜也无妨，萝卜干炒蛋你喜欢吗?对了，要不我们去吃日本料理?”

在任何人耳中，你的话都是关怀备至，可是由于上司是一种对问句敏感的动物，这种说话方式保证能大耗他的元气。不知大家同意不同意?

(5)告诉别人你的上司是个吝啬鬼

当我们说别人坏话时，听者常会紧张起来，可是当我们说某某人是一个小气鬼时，大家却能笑着接受。也许大家早在心中认定有权有势的人常很吝啬，也有可能“吝啬”是最温和的攻击字眼。

因此，在和上司共餐、共搭计程车时，要抢先付钱，事后再以一副委屈的表情向同事说：“那家伙真大牌，又爱贪小便宜，每次都慢吞吞地掏腰包，要不然就是拿百元大钞付小费，我只好说，我有零钱。”大家听了哈哈大笑之后，便对这位上司产生恶感，你就成功了。

小心上司把你踢出门

白领应该注意，上司有下列举动，可能就是不信任你的征兆：

(1)不让你参与原来例行性的会议

有一些会议，原本你都出席及参与，突然上司交代下来，这些会议你不必去参加了，也没有说明什么理由，这就是一种非常明显要让你自动退出的具体暗示。

尤其是一些不是在上班时间开，解决公司问题和方针的会，如果上司有通知你不要去开的话，那也就八九不离十了。有时，会还是让你去开，但不让你发言，或在你发言时上司顾左右而言他，此时的结果也是一样的。

(2)去找别人讨论你的业务或工作

在你的业务内的工作，如你是生产部经理，要如何招作业人员，这本来是你布置一下即可的事，你的上司却频频地去找别部门和你下面的科长去啰唆。此时你千万不要以为他怕了你，不敢再跟你找碴，你在办公室战争中占了上风——答案绝不是这样的。

他之所以不来找你的原因，大部分都是在他心目中的组织表内，你已被除名了，所以他不必再来找你啰唆，因为反正你很快就会不见了，找你也没用，不如直接找你下面的人或将来会代替你的人，会来得比较实际的效果。

(3)直接召集你下面的人员开会而不让你出席

开始他这么做时，还会先通知你一声，不要你出席。他也会找一些理由，好让下面的人不再拘束，可以提出一些宝贵的有意义的建议。开了一两次会后，他就会习惯性地如此做，也不再找理由或跟你作什么说明。

你的上司如此做的原因不外乎下列三种：第一，让下面的人直接受他指挥与控制，于是你便被架空。第二，利用开会和指挥你下面人的机会，削弱你的影响力和心腹的实力。第三，从开会的过程来挖掘一些你的隐私，以便开除你时有更多对你不利的因素。

(4)莫名其妙地安排你出差或出国

当然，上司要你出差或出国去散一下心，这是一番好意。一般来说，这种安排都有脉络可循，或列入预算，而非是你上司一时高兴，随意指派的。这不但不合理，也有些不合情，说不定隐藏着开除你的动机，你能不小心吗?

为什么要安排你出差或出国?只是希望因为你不在的时候，他在处理你的业务、人员时，阻力会比较小，也没有什么顾忌。

(5)让你建立制度，并将你的工作详细建档

如果你的上司一下子变得非常热心，要你建立制度、留下档案，甚至问你，如果你不在，部门应如何作业?他的需求好像也不是说着玩玩，而是颇认真的。

此时，其实他已经在想把你开除后，会不会出现不良状况?但他不会傻得跟你一样，跑来直接和你讲我辞了你，你被辞之后，我能没事吗?

他会设法伪装自己，把他要炒你鱿鱼的想法隐起来，反而强调为公司建立百年制度、千年基业，大家一起无私心、不保留，将自己知道的都提供出来，能做的尽量做好。等到他看已经差不多，也成熟了，于是一声令下，你也只好卷铺盖走人。

(6)频频招聘一些人来做你的副手

你的上司频频招聘一些人做你的副手，有时招了一个还不够，一下子招了两三个。当然，他会向你解释，你太累了，多招些人来帮你的忙；或你真是太辛苦了，这些人进来，你也不必再如此辛苦了。

有时，你或许真的会这么想，以为他之所以如此做，只是体谅你，让你不要太辛苦或操劳了。公司多招些人来帮你做事，做上司的哪会这么想，除非他有精神病!

可怜的上班族要小心了。要知道，你是宁愿一个人做，真的做到累死(历史上这类的人很多，如孔明先生)，也不要让他找那么多人来，把你挤走。你如果累死，至少还可留名青史；被挤走的话，就不光彩了。

(7)谈奖励时没有任何表示

任何公司都有一套奖励的制度，不论这套制度是成文或是不成文的。至少，大家都知道，什么时候该被奖励了或什么时候该被惩戒了。当你忽然发现，很明显你该被奖励的时候，没被奖励。此时，先不忙着去争、去吵，有可能你的上司已经想开除你了。

(8)犯小失误遭到大惩罚

有可能在工作上犯了些小错，这错别人也犯过，只要改了，不再犯了，一般都是三言两语就被解决的。今天，这失误出在你身上，你的上司却一本正经的，把“它”当一回事来办。此时，可怜的上班族你可得要小心了，你的上司可能要炒你鱿鱼了。

请上司吃鱿鱼

旧社会的江湖上流行一句黑话“风紧，扯呼”。意思即为发现势头不对，马上主动撤离。而今将这句话应用在白领族中却也同样有着重要作用。假如你发觉老板或上司对你是“横挑鼻子竖挑眼”，怎么看都不顺眼，而这份工作也不是你所理想中的工作，那就赶紧采取主动措施——请上司吃鱿鱼。这样——“扯呼!”既同样完成了你“跳槽”，或是脱离该公司的一套程序，更重要的是你的面子问题得到了大大的发扬，至少别的同事会想：“那个人挺有能耐的，毫不客气地将上司给炒了，真牛!”

跳槽，说得文雅一点，就是“转工”。在白领人士之中，有许多人患上精神病(这包括神经过敏、神经衰弱等)，原因主要是工作压力太大，引致人们精神紧张，心绪不宁，你的工作是否也令你感到很疲惫?

如果你无法好好驾驭身旁的事物，越是希望把工作做好，越会把事情弄至一团糟，你便要特别留神，专家认为如你无法改变现状，又不想被工作压垮，不妨考虑转工。如果你在工作上时常遇到下列所述的困境，唯一解决的方法便是另谋高就。

①除了要服侍上司之外，你需要帮助其他同事及部门处理事务，事无大小都要你操心，有时在同一时间之内，你要一口气处理不同的工作。

②你时常感到身体不适，精神疲倦，全身乏力，没有心情兼顾其他事情，头痛、胃痛、心跳加快等症状，差不多每天都发生在你的身上。

③你需要耗掉不少心神于人事问题上，同事之间分了不少党派，彼此倾轧。

④你无法控制工作的进度，因此上司时常加给你许多额外的工作，加上其他同事采取不合作的态度，令你无所适从，事倍功半。

跳槽不是什么难堪事，所谓“君不贤，则臣投别国”，弃暗投明是你的权利。

过去有句话叫做：“此处不留爷，自有留爷处。处处不留爷，爷去卖豆腐。”后来这句话的后半段改了，改成：“处处不留爷，爷去投八路。”再后来，又有人改成：“处处不留爷，爷当个体户。”再再后来，又有人把它改成：“处处不留爷，爷去当散户。”散户，就是以少量资金去炒作股票的人。

从这句话的演变，我们是否可以得出这样的结论：不要在乎上司逼你转工甚至炒鱿鱼，毕竟人生有三百六十行，只要你肯去面对并注入努力，肯定会中“状元”。无论你怎样脱离原工作公司，这都并不可怕，天下那么大，哪棵树上吊不死人?所以，为了自己的前途，每一位办公室人士都可以而且应该为自己多谋几条出路。

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