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做事先做人，诚信是根本
书名： 顶尖财富密码：解密温州人的投资理财智慧 作者： 才永发 赵宝海 本章字数： 2015 更新时间： 2024-04-16 19:39:37

在我们的眼中讲到商人就是无商不奸，做生意就是利用手段拐骗坑蒙，要说到信誉，那不过是唬人的幌子而已。

温州人在生意场上，可以缺少资金，但是不能没有信誉。有钱你不一定能把生意做好，有了好信誉，别人肯定会主动和你做生意。

聪明的温州商人非常重视自己的信誉。温州商人说到做到，为的就是提高自己的信誉。因为，在他们眼里，信誉就是他们的资金来源。

大家可能都清楚，参茸的产地在我国的东北地区，但是做生意的人知道，全国参茸的主要市场却是在温州。为什么会这样呢？东北与温州相距数千里！

但是，更让人们想不到的是，同样质量的参茸，东北原产地的价格要比温州的市场价格贵，每公斤相差100元！

会算账的人一看就明白，这样的买卖肯定是亏本的。但是，以精明出名的温州人怎么会做这样看似亏本的买卖呢？这个问题让人非常费解。事实上，这正体现了温州人精明的地方。

温州人与东北人打交道非常讲究诚信，他们在首次向东北人订货的时候，订单就是10吨，一手钱一手货，从来不拖欠。这样做让东北人觉得温州人非常的讲诚信，而正是因为这样的诚信，温州人才可以做赊销的生意。

经过这样几次的交易，温州人就可以利用自己的信誉，先付两成到三成的定金，将货物卖掉以后再付全款。在每次生意中，温州人总是按照事先约定的价格交易，绝不拖欠，这让豪爽的东北人非常的放心。到最后，温州人提货的时候可以不支付定金，来年将货物卖完以后再付款。

聪明的温州人就是利用自己的信誉来获得参茸的，而参茸在温州人的眼中不仅仅是一种货物，而且是可以流动的资金。温州人获得参茸药物以后，迅速地在市场上销售，有时参茸的价格要低于市场价格，这在外人眼中是非常难以理解的，而在温州人眼里，参茸销售以后的款项是可以周转的，在一年之中可以流动很多次，做好几回生意。在年终结账的时候，尽管参茸生意可能是亏损的，但是别的买卖赚了不少的钱，总的来算，利润还是很大的。这时的参茸就如同银行的贷款一样。

在市场上，信誉可能就是资金。如果你有良好的信誉，你就可以从别人那里先拿到货物然后再付账，在银行贷款方面，良好的信誉也是非常重要的。

诚信就是一个企业要对自己所做出的承诺负责任。在市场的竞争过程中，当然也会有一些不注重自身诚信的企业抢占市场，作出一些虚假的承诺，又不去兑现，经过一段时间以后失去了客人的信任。正泰集团之所以脱离温州“假冒伪劣”的环境，发展壮大，并且在低压电器行业率先成为驰名品牌，跟企业坚持诚实守信是分不开的。

负责人南存辉说过，信用对企业是一笔无形资产，是企业的立业之本，尤其是市场经济的大力深入，竞争日益激烈的今天，信誉资源可以说是弥足珍贵。

一次，几位中亚客商带了1亿多元的大订单到内地考察。他们进入正泰，南存辉就非常积极地介绍正泰的情况。

这时，对方的翻译突然打断双方的谈话，他说：“我是中国人，很希望中国的企业获得这样的订单。我建议你可以将这家企业的规模说得更大一些，他们会相信你的话。”

南存辉笑了笑。他说：“这是不行的，规模多大就是多大，做不成生意是小事，没有诚信可不行。”

南存辉又说到了正泰的特点、双方的合作未来的展望，也说了一些现在存在的问题和瓶颈。

结果，这笔交易意向达成了。外商非常称赞，南存辉是一位非常坦诚的商人。

正泰集团取“正泰”这样两个字的名字，就是为了弘扬“正气泰然”的精神。南存辉这样说道：“经营要走正道，为人要讲正气，产品要正宗，要讲信誉。”这种思想至今还是正泰集团的企业文化之一。

南存辉还提出了“2-1=0”的观点。南存辉这样讲：2，一个是指员工，一个代表着产品。正泰有大约1万名员工，只要有一个人不讲究诚信，正泰的形象就是零；同样道理，正泰售出的产品上千万件，只要有一件不合格，那么正泰这个品牌在顾客心中就是零。

当有人问南存辉：“如果你有一个员工不讲究诚信，企业内部没有人可以接替他，你会怎么处理？”

南存辉回答：“诚信为人之根本，也是一个企业立业之基，不讲诚信，不管如何的能干，我也不会留在我的公司。”

如今，正泰已经是温州响当当的企业，南存辉还在坚守自己的诚信。他说：“我的创业是一个非常艰苦的时期，因为诚信经商，一步一个脚印走过来的。”“正泰在温州这样假冒产品充斥的环境成长，发展壮大，并成为中国电器中的驰名品牌，成为中国电器之中的领军品牌，正是因为坚持诚信经商的原则。”南存辉在商界被公认是一个非常讲信用的人，这可以从银行对他的贷款额度看出来。

南存辉的个人信用使企业可以从银行顺利贷款3个亿！就像是南存辉说的那样：“信用对于我意味着一支笔值3个亿，因为银行对正泰的授信额度是3个亿，只要我签字，正泰就可以从银行得到这笔钱。”

不仅仅是正泰这样的知名企业和像南存辉这样的大商人，绝大多数的温州人都将诚信作为自己的经商准则。

不守诚信，或许可以让你获得短暂的利益，但是肯定不会长久。做生意，必须讲诚信，诚信是为人处事的根本，也是商家需要拥有的美德。

经商小语：

无信则衰，无信则败。

——天正集团董事长兼总裁高天乐

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