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十八、让婆媳和平相处
书名: 口才决定成败 作者: 刘长江 编著 本章字数: 1177 更新时间: 2025-04-25 18:36:04
我有一个女性朋友叫秀玉,一天晚上接了一通丈夫的电话后,整个晚上心情都很低落,原因是婆婆私下向丈夫抱怨自己不做饭、常买便当,其实,因为家里人口少,市场又有很多现成的热食小炒,秀玉认为与其每天买菜、煮菜,不如将时间挪出来,带孩子上图书馆看看书,或到公园玩个一下午。婆婆私下向亲友抱怨的情形,已经不是第一次了,而她所抱怨的事情,都是一些芝麻蒜皮的小事,最糟糕的是,婆婆不会直接将问题告诉秀玉,往往是通过亲友,秀玉才知道婆婆对自己的不满意,她真不知该如何做才好。
婆婆、媳妇的关系是建立在第三者(儿子、丈夫)的基础上,所以基本上并不是一种自然的关系,由于立场不同,更会造成彼此对立的情势,因此,当媳妇进入丈夫的原生家庭时,就必须先作好心理建:“因为彼此差异而造成的摩擦是不可避免的”,对于秀玉的事情,婆婆习惯私下在亲友间数落媳妇的原因有三:
(1)婆婆天生的习惯
如果婆婆一向就意见比较多,喜欢在聊天中抱怨、发泄,那么无论任何事情,她都免不了人前人后的发表意见,媳妇当然也躲不掉,成为其话题人物。
(2)婆婆的策略应用
有些问题不方便直接对媳妇说,或是之前和媳妇沟通时,曾有不愉快经验,所以借由第三者来传话。
(3)避免冲突
婆婆无法掌握媳妇的态度,担心面对面沟通,会引起争执、冲突,破坏家中和谐气氛。
三种原因中,前者纯粹是婆婆个人的个性问题,与媳妇好坏扯不上关系,其余则反应了婆媳间互动不良,缺少直接沟通管道的现象。但不管原因为何,家庭中大大小小的事情,包括家务的处理、孩子的管教、对先生的态度,甚至一般生活习惯,都可能令婆婆不满意而私下向亲友抱怨,不过,若是这样的事情会造成媳妇的困扰,此时媳妇可以有下列三种处理方式:
(1)安全的表达方式
为了避免第三者在反应媳妇态度时,间接扩大婆媳之间的冲突,媳妇礼貌性的感谢对方,并强调自己已经了解问题所在,会找时间向婆婆沟通、解释。这样的处理方式,可以避免造成婆婆的不悦与两人间更多的争执,但是相对的,媳妇得暂时忍住心中那股气。
(2)直接向第三者解释
媳妇向第三者解释自己的想法、立场,并试图获得第三者的认同、支持,替她向婆婆说好话,但第三者传话的方式或技巧却存有风险,能不能成功,就看他如何传达媳妇的意思了。
(3)以哀兵姿态争取第三者支持
说出自己委屈的感觉,博取第三者的同情。
其实,很多的婆媳问题都是沟通不良造成的,而沟通不良往往是因为技巧不足所致,因此,如果想化解婆媳间的误会、建立融洽的关系,就必须先掌握沟通的技巧,沟通的技巧包括:
进行事前心理准备。
挑选适当沟通时机。
沟通的态度要诚恳。
依照案例,秀玉不妨先感谢婆婆关怀一家人的健康,并强调自己对此价值观的认同,接着再陈述自己没有煮饭的原因,而在同样是追求健康的理念之下,秀玉可以向婆婆表示,愿意配合婆婆的想法,购买不同的外食,以均衡营养,并进一步请婆婆建议可以购买外食的场所。
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