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销售人员诚信度测试
书名： 情商 作者： 刘富海编著 本章字数： 2825 更新时间： 2025-08-05 18:09:23

1．对自己的性格类比有比较清晰的了解？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

2．无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或忌妒？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

3．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

4．即使有生气、高兴、伤心、忌妒的事也不愿或不能表达出来？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

5．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

6．起伏很大，自己都不了解是为什么？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

7．有扪心自问的反思习惯？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

8．不知道自己的感情是脆弱还是坚强？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

9．性情不够开朗，很少展露笑容？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

10．很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

11．遇有不顺心的事能够抑制自己的情绪？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

12．情绪波动起伏，往往不能自控？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

13．遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

14．精神处于紧张状态，不能自我放松？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

15．受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

16．对自己期望很高，达不到标准时会很生气或发脾气？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

17．出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火”？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

18．做什么事都很急，觉得自己属于耐不住性子的人？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

19．听取批评意见包括与实际情况不相符的意见时，没有耿耿于怀或不乐意？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

20．对人对事不喜欢深思熟虑，主张“跟着感觉走”？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

21．在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

22．不愿尝试所谓新事物，对自己不会的事情会感到无聊、低级趣味？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

23．决定了要做的事不轻言放弃？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

24．一次想做很多事，因此显得不够专心？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

25．工作或学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

26．对于自己该做的事，很难主动地负责到底？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

27．相信“失败乃成功之母”？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

28．没有必要要求自己什么，觉得自己做不到的事不如干脆放弃？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

29．办事出了差错自己要总结经验教训，不怨天尤人？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

30．不敢担任新的职责，因为怕自己会犯错？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

31．对同学、同事们的脾气性格有一定的了解？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

32．在意别人对自己的看法，生活无法轻松自在？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

33．经常留意自己周围人们的情绪变化？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

34．当别人提出问题时会不知怎样回答才让人满意？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

35．与人交往时知道怎样去了解和尊重他人的情感？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

36．与人相处时不善于了解对方的想法或怎样看待事物？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

37．能够说出亲人和朋友各自的一些优点和长处？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

38．触痛别人或伤及别人的感情时自己不能觉察？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

39．不认为参加社交活动是浪费时间？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

40．别人的感受是什么对我来说没有必要去考虑？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

41．没有不愿同他人合作的心态？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

42．对单位、学校及家庭既定的规章制度不能照章行事？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

43．见到他人的进步和成就没有不高兴的心情？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

44．对有约在先的事，无法履行兑现，或草率了事？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

45．与人共事懂得不能“争功于已，诿过于人”？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

46．担心自己的意见或建议不好时，宁愿随声附和？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

47．与人相处能够“严于律已，宽以待人”？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

48．别人不同意自己的意见时就会表现出不满，或避而远之？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

49．知道失信和欺骗是友谊的大敌？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

50．觉得委屈求全是解决矛盾的好方法？

A.总是。 B.有时。 C.从不。

销售人员诚信度计分标准

题

号 A B C 　　题

号 A B C 　　题

号 A B C 　　题

号 A B C 　　题

号 A B C

1 A B C 11 A B C 21 A B C 31 A B C 41 A B C

2 A B C 12 A B C 22 A B C 32 A B C 42 A B C

3 A B C 13 A B C 23 A B C 33 A B C 43 A B C

4 A B C 14 A B C 24 A B C 34 A B C 44 A B C

5 A B C 15 A B C 25 A B C 35 A B C 45 A B C

6 A B C 16 A B C 26 A B C 36 A B C 46 A B C

7 A B C 17 A B C 27 A B C 37 A B C 47 A B C

8 A B C 18 A B C 28 A B C 38 A B C 48 A B C

9 A B C 19 A B C 29 A B C 39 A B C 49 A B C

10 A B C 20 A B C 30 A B C 40 A B C 50 A B C

解析：

81~100分：

EQ水平较高，情绪稳定，乐观自信，客观冷静，人际交往、处理问题及社会适应能力较强，是一种积极健康的心理状态。

41~80分：

EQ水平居中，尚需保持和发扬优势面，克服不足，不断提高。

40分以下：

EQ水平偏低，情绪常波动起伏，人际交往、处理问题及社会适应能力欠缺。但也毋需恐惧，应当找出薄弱环节，有针对性地加强自我修养和锻炼，以不断提高自己的情商水平与综合素质。

将你的五个分项各自累计得分数标记在以下坐标系中的相应位置，然后绘出个人情商特点曲线，你便可以直观地看到自己的情商水平了。

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