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06 强调普遍性，助你轻松说服对方
书名：委婉说话的艺术作者：李维本章字数： 1477 更新时间： 2021-01-21 15:49:18

任何人或多或少都有一种“希望和别人一样”的同步心理。在劝说对方时，我们可以抓住这种心理，促使他们盲目做出与他人一样的举动。

美国的心理学家曾经做过这样一个实验：先雇用一些人，告诉他们实验的内容，然后叫他们在纽约的大马路上集合，故意朝着一幢大厦往上看，以观察过路人的反应。

结果发现，抬头看大厦的实际人数越多，路人的反应也越大。如果有三个实验者同时抬头看大厦，大约就有六成的过路人也会抬头往上看；如果有五个以上的实验者那样做，大约就会有八成的行人驻足而立，形成一大群人观望的景观。

从这个实验可以看出，每个人或多或少都有一种“希望与别人采取同样行动”或“希望与别人相同”的潜在心理，我们称之为“同步心理”或“从众心理”。“大家都这样”等字眼的频繁使用，正是这种心理的体现。

所以，你想要说服他人时，可以巧妙地利用这种心理，从而达到说服的目的。

王先生和妻子结婚三年了，有了一些积蓄。妻子想买一套更大的房子，而王先生担心还贷压力，一直不愿买房。于是，妻子试图说服丈夫。

妻子：“听说隔壁李先生买了新房，是一座小型花园别墅，楼上楼下，好像有200平方米呢。真好啊！楼上的小马和小刘也都买新房子了。唉，真是让人羡慕。什么时候我们也能和他们一样呢？”

王先生：“是吗？小马和小刘也买房子了？真是年轻有为啊！唉，看来我们也得加快脚步才行，不能在这里待上一辈子！可是贷款购房的利息高得惊人啊。”

妻子：“小马比你还小好几岁呢。为什么人家行，我们就不行呢？现在贷款购房的人多了去了，况且我们家也还负担得起。试试嘛！不如这个星期我们去看看。现在正是促销那种花园别墅的时候。买不买再说，看看也不错！”

于是，星期天一到，夫妇俩就带着孩子去看房了。

妻子：“这地方真好啊！环境好，又安静，孩子上学也近，而且房价也是我们负担得起的。一切都那么让人满意，不如我们干脆买下来吧！”

王先生：“嗯，是啊！确实不错。我们应该负担得起。就这么决定吧！”

这句话正中妻子的下怀。其实，她已经察觉到丈夫的决心一直在动摇，于是就先举出邻居李先生的例子，继而运用“楼上小马和小刘都买房子了”“大家都不惜贷款购房”等一连串话语，来激发丈夫的同步心理，一步步推着他做出了决定。

人们在受到这类刺激后，通常很容易就会变得没主见，掉入盲目“从众”的陷阱。事实上，这也是大多数推销员或店员经常使用的策略，他们搬出“大家都在用”或“知名的人也都用”等推销语言，促使客户下定决心购头产品。

一个走家串户的推销员，看到一个家庭主妇正在使用单缸洗衣机洗衣服，便走上前说：“劳驾，我打听一下这些人的住址，您认识吗？”紧接着，他说出一大串住在附近的房主的名字。洗衣者说：“都认识呀，有事情吗？”推销员说：“他们都买了我厂的新型双缸洗衣机，我去征求意见。”洗衣者说：“听说了，他们都很高兴，我也想买一台双缸的，你那儿还有吗？”这就是利用了人们的从众心理。顾客往往认为一个人的判断可能是错误的，但大多数人的判断就不可能有错误，众人都买的东西肯定好。

所以，当百货公司或超级市场举行特价拍卖时，可以看到很多家庭主妇一拥而上，争先抢购拍卖品。其实，这些家庭主妇并非真的需要这些东西，这些拍卖品的价格也不见得很便宜，但她们很多人就是抱着“别人那样做，所以我也要那样做”的心理去抢购。因此，在想要说服他人时，你不妨也来试试这个方法。