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第七章 捧人求人法
书名： 活学活用厚黑学的智慧 作者： 孙朦 本章字数： 5687 更新时间： 2023-10-24 09:22:05

一、顺着哄着捧着

吹捧对方，首先可以把他美化成道德上的“完人”，比如说他人品有多么的好，有多么的讲义气，这就让他拒绝你的时候很困难，甚至不好意思开口拒绝你。其次可以把对方标榜为能力上的“超人”，那么分内的小事自然不在话下。夸大某人的能力，这些话他听了自然会很高兴。。

美国黑人富豪约翰逊决定在芝加哥为公司总部兴建一座办公大楼，出入无数家银行，但始终没贷到一笔款。于是决定先上马后加鞭，设法将自己的200万美元凑集起来，聘请一位承包商，要他放手建造，自己想方设法筹集所需要的其余300万美元。

建造工程持续施工到所剩的钱仅够再花一个星期的时候，约翰逊和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约市一起吃晚饭。约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图准备摊在桌上时，保险公司主管对约翰逊说：“这儿我们不便谈，明天到我的办公室来。”

第二天，当约翰逊断定大都会公司很有希望给他抵押借款时，他说：“好极了，唯一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。”

“你一定在开玩笑，我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。”保险公司主管回答。

约翰逊把椅子拉近说：“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有没有足够的权力把这件事在一天之内办妥？”对方微笑着说：“你这是逼我上梁山，不过，还是让我试一试看。”他试过以后，本来他说办不到的事儿终于办到了，约翰逊也在钱花光之前几个小时回到了芝加哥。

这里的关键是务必找到并击中对方的要害，迫使他就范。就这件事儿来说，要害就是那位主管对他自己权力的尊严感，他受到极大的夸奖之后，心里自然就会产生一种顺从这种夸张的心理，并且会有强烈的欲望要把这种夸张的东西变成现实以证明自己的能力。

某工程机械制造厂的科长对他的一个部属说：“小齐，你看起来气色蛮好的嘛，听说最近挺清闲的？你看人家小贾多忙，在这个社会上，总是能者多劳。不过听说你的英文很棒，反正闲着也是闲着，帮我翻译一篇稿子，这个礼拜就要!”

“这礼拜？我恐怕要跟你说声抱歉，下星期一我有一个考察，必须准备一些相关资料，恐怕没时间为你翻译，科长不也是大学毕业吗？我看根本不用托我嘛，反正连正职的工作我都做不好，就别说翻译这么重要的事情了。”

“啊，我知道了，算了，不求你也罢。”

上面的科长是在求人办事吗？找下属替自己翻译，是要去“说服”而不是“贬低”他。拿对方同别人相比，言辞间流露出批评之意，甚至还抨击对方工作没做好。如此一来，对方哪还会想替你做事？这实在是个说话糟糕透顶的科长。

事实上许多人都是这个样子，伤害了他人的自尊，却还一副若无其事的样子，碍于上司下属的关系，对方即使受到伤害，也不至于当场和你翻脸，但长期下来，下属心中对于上司的不满久而久之也会忍不住溢于言表了。

如果那位科长像下面这样说话就不会碰壁了：“小齐，你最近有空吗？听说小贾最近很忙，知识经济时代嘛，总是能者多劳啊。下周你又要外出考察，你现在一定很忙吧!我听人说你的英文很不错，不知能否抽空帮我翻译一篇文章？是非常重要的资料，这个星期就急着要的，你看行吗？”

“这周就要吗？科长您都不敢掉以轻心，看来这篇翻译想必非常重要。虽然不知是否能让您满意，我一定会全力以赴的!”听了上面的话，小齐一定会接受。

“我就知道你绝对没问题，不然我也不会来找你了，那就拜托你啦!”如此和气又尊重的请托，谁会忍心拒绝呢？这是由于对方的自尊心得到了极大的满足。无论是谁，对自身的东西都会有一分自豪、珍惜之心。尊重这份感情，也就能赢得对方的信赖。下属若能在工作上得到上司的肯定，就很容易产生“甘为对方赴汤蹈火”的情感，而伤害对方的自尊可说是求人办事的一大禁忌。

恭维并非小人之计，虚心的恭维会让人难以抵抗。当别人称赞自己时，自己会做出一副谦虚的样子，但心里却由衷地感到高兴，同时也会对称赞自己的人有一种好感。所以，要达到说服他人的目的，不妨先恭维他一番，但要注意的是，不要借贬低别人来恭维对方，否则会让人觉得你是“小人之心”，不怀好意。

二、对方喜欢什么你就给什么

俗语说：“人心隔肚皮。”意思是指不容易知道别人的真正意向，但研究精神分析学的人却认为人心是“包着几层皮”的。

他们认为最内层是“自我”，即一切为自己打算作出发点。自我的外层，是“下意识”。这两层的外表，大概要包上四五层的“皮”，你很难发现它的真相。我们在日常生活中，自然不必像精神分析家那样研究到对方的“最深层”，但最低程度应该替对方想一想，只要你站在对方的立场稍加推敲，你就可以把对方的内心“思过半矣”。

投其所好是目前许多人都善于运用的交际术之一。比如，某人喜欢看电影，或对某人特别崇拜，若去找他，一开始就大谈电影和介绍某人的情况，他定会喜欢的。等到他心花怒放时，内心所有的皮都被剥开，一切就容易解决了。但这不要和“拍马屁”混为一谈。

社会上有许多人常用满口的奉承话来应付朋友，他们常对他人的事务或嗜好表示意见。比方某人知道你是做印刷生意的，他就为了迎合你的兴趣，大讲其印刷经；当他知道你是喜欢钓鱼时，就大讲其钓鱼之道。晓得运用这种方法的人，自然都是逢迎能手。但是要注意，这种做法，往往会引起别人的憎厌，理由很简单，你所讲的对方未必都会有同感!

你要得到别人的合作，需要了解别人的意愿，因为对方的感受和投入程度决不会与你相同。假如你自己不吸烟，甚至对烟昧极度讨厌，这不过是你个人的感觉，但你吸烟的朋友可能同意你的感觉吗？如果他们也和你一样厌恶烟味，他们就不会吸烟了。因此，你向那些吸烟的朋友表示你厌恶香烟是没有效果的，你只要说“不吸烟”就够了。

有家百货公司，他们的职员要受到特别训练，比方说，有一个客人来购西服，选来选去，选中了两套，但他只想买其中的一套，所以，必须在两者之间选择一套。这种情形是常有的，顾客的心理，并不是考虑两套西服的品质如何，只不过是难以取舍罢了。

如果这时售货员这么说：“我以为这一套比较好，因为色泽和质地都更适合你。”客人听到你这么说，保证会买下这一套的。这就是掌握了顾客心理活动变化的效果。

还有，他们绝不会向顾客说：“这件东西比较便宜。”而会婉转地说：“这件东西比较耐用。”或“实用”之类的话，借以掩饰顾客的“贪便宜”的自卑感。

其实，贪便宜的心理人人都有，我们在应酬上要讨取别人的好感，不妨偶然向别人施舍点儿小便宜。好好地利用这种心理去应酬，也是一条成功的路径，这并不是诡诈，正当地运用起来，并不比其他方法逊色。

三、不吝赞美不惜吹捧

李宗吾认为，对赞美的渴求源于人的本性，具有无穷的力量。人不仅需要物质需求，更重要的还有精神需求，赞美给予人们的不仅仅是自尊心，还能给人以自信和力量，这种精神的力量是无法用其他东西所代替的。

说一句简单的赞美话，实在不是一件困难的事情，只要你愿意并留心观察，处处都有值得赞美的地方。适时说出来，会让你的事情办得顺风顺水。

法国总统戴高乐1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的劲布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划和布置。”尼克松夫人听了，十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是想到和讲到别人。”事后，在以后的岁月中，不论两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。可见，一句简单的赞美的话，会带来多么好的反响。

马克·吐温曾说过：“一句精彩的赞词可以代替我十天的口粮。”渴望得到赞美是每个人内心中最迫切的需求之一，恰到好处地赞美别人，自然会得到别人的回应与赞美。

在许多场合，适时得当的赞美常常会发挥神奇的功效。林肯曾经说过：“人人都需要赞美，你我都不例外。”在人与人之间，无论是朋友之间、夫妻之间、师生之间、父母和子女之间，还是领导与下属之间，互相赞美是必不可少的。

有一位著名的企业家给员工陈述了这样一件事情。在他还是一名见习服务员的时候，常常对生活不满意。特别是上班的第一天，他在杂货店里忙活了整整一天，累得筋疲力尽。他的帽子歪向了一边，工作服上沾满了点点污渍，双脚越来越疼。他感到疲倦和泄气，似乎觉得自己什么也干不好。好不容易为一位顾客列完了一张烦琐的账单，但是这位顾客的孩子们却三番五次地要更换，他已经忍耐到了极限。这时候，孩子们的父亲一边给他小费，一边笑着对他说：“干得不错，你对我们照顾得真是太周到了!”突然，他就感觉到疲倦消失得无影无踪了。后来，当经理问到他对头一天的工作感觉如何时，他回答说：“挺好!”正是顾客那几句赞美的话把一切都改变了。

赞美就像是照在人们心灵上的阳光，没有阳光，我们就无法发育和成长。赞美不仅是一种悦耳的声音，更是一种力量，一种可以提升我们生活质量的强大力量。

古时候有一个说客，当众夸下海口说：“小人虽不才，但极能奉承。平生有一愿望，就是要将1000顶高帽子戴给我最先遇到的1000个人，现在已送出了999顶，只剩下最后一顶了。”有个长者听后摇头说道：“我偏不信，你那最后一顶用什么方法也戴不到我的头上。”说客一听，忙拱手道：“先生说得极是，不才从南到北，闯了大半辈子，但像先生这样秉性刚直、不喜奉承的人，委实没有!”长者顿时手拈胡须，洋洋自得地说：“你真算得上是了解我的人啊!”听了这话，那位说客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我这最后一顶帽子刚刚送给先生你了。”

虽然这只是一则笑话，但它却有深刻的寓意。其中除了那位说客的机智外，更包含了人们无法拒绝赞美之词的道理。

有一点应当明确，赞美不等于奉承，欣赏不等于谄媚。恭维与欣赏领导的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你就可以毫无顾忌地表达你的赞美之情。领导也需要从别人的评价中，了解自己的成就以及在别人心目中的地位。当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。学会说赞美的话，当你托人办事时，你将会领悟到其中的妙用。

四、拍马不惊马

李宗吾说，俗语说：“逢人短命，遇货添钱。”诸君想必都知道，假如你遇着一个人，你问他几岁？他答：“今年50岁了。”你说：“看先生你的面貌，只像30几的人，最多不过40岁罢了。”他听了，一定很欢喜，是之谓“逢人短命”。又如走到朋友家中，看见一张桌子，问他买成若干钱，他答道：“买成四元。”你说：“这张桌子，普通价值八元，再买得好，也要六元，你真是会买。”他听了一定也很欢喜，是之谓“遇货添钱”。这两招其实都是奉承人的办法，也就是常说的“拍马屁”。拍马屁也是一种功夫，没有厚脸皮，没有随机应变的本领，也是拍不好马屁的，说不定会拍错了地方，招来杀身之祸。

求人办事的时候，就要适当的拍马屁。关于拍马屁，词典中解说：“拍马屁，指奉承人家的意思。”从古至今，奉承话人人会说，且大都说过。换句话说，人人都做过某种奉承拍马的事情，但如何做到“拍马不惊马”却是很不容易的事。

有一次，乾隆皇帝问纪晓岚：“纪卿，‘忠孝’二字作何解释？”

纪晓岚答道：“君要臣死，臣不得不死，是为忠；父要子亡，子不得不亡，是为孝。”

乾隆立刻说：“那好，朕要你现在就去死。”

“臣领旨!”

乾隆说完就后悔了，但自己是金口玉言，岂能说话不算数。何况边上有许多大臣，改口就太没面子了。

纪晓岚磕头遵旨，然后匆匆跑到后堂。不一会儿，他就回到乾隆皇帝跟前。乾隆惊讶地问道：“纪卿怎么没有死？”

“我遇到屈原了，他不让我死。”

“此话怎说？”

“我到了河边，正要往下跳时，屈原从水里向我走来，他说：‘纪晓岚，你此举大错矣!想当年楚王昏庸，我才不得不死，可如今皇上如此圣明，你为什么要死呢？赶紧回去吧!’”

乾隆听后放声大笑，免了纪晓岚的死罪。

人们总是喜欢被称赞，无论是男人还是女人都一样喜欢被称赞，尤其是喜欢将自己和别人比，将自己比别人说得好一点，这是人性的弱点，也是人的共性。

清朝李鸿章，位高权重，文武百官都想讨好他，以便使自己能升个一官半职。

有一年，中堂大人李鸿章的夫人过50大寿，这自然是个送礼的大好时机，寿辰未到，满朝文武早已开始行动了，生怕自己落在人后。

消息传到合肥知县那里，知县也想送礼，由于李鸿章祖籍合肥，这可是结攀中堂大人的绝好时机。无奈一个小小知县囊中羞涩，礼送少了等于没送，送多了又送不起，这可愁坏了知县大人。

师爷看透了知县的心思，满不在乎地说：“这还不好办，交给我了。保准你一两银子也不花，而且送的礼品让李大人刮目相看。”

“是吗？快说是什么礼物？”

“一副寿联即可。”

“寿联？这能行吗？”

“你尽管放心，此事包在我身上，包你从此飞黄腾达。不过，这寿联写好后要由你亲自送去，请中堂大人过目，不能疏忽。”

知县满口答应。第二天，知县带着师爷写好的对联上路了，他昼夜兼程赶到京城，等到祝寿这日，知县报了姓名来到李鸿章面前，朝下一跪：“卑职合肥知县，前来给夫人祝寿!”

李鸿章看都没有看他一眼，随口命人给他沏茶看座，知县连忙取出寿联双手奉上。李鸿章顺手接过，打开上联：“三月庚辰之前五十大寿。”李鸿章心想，这叫什么句子？我夫人是二月的生日，这“三月庚辰之前”岂不是废话？李鸿章又打开下联：“两宫太后以下一品夫人。”这“两宫”即指当时的慈安和慈禧。李鸿章见“两宫”字样，不敢怠慢，连忙跪了下来，命人摆好香案，将此联挂在《麻姑上寿图》的两边。

这副对联深得李鸿章的赏识，自然对合肥知县另眼相看，而这位知县也因此官运亨通了。

赞美是温暖灵魂的力量，任何人都需要赞美。赞美就像阳光一样，没有它的照射我们就无法生存。

我们必须清楚，承认一个人的价值和赞美一个人，与“奉承”是有区别的。“奉承”是毫无事实根据地混淆是非、颠倒黑白，而赞美却是在他人优点的基础上适当地加以夸张，因而使听者感到温暖，无意中会对说话人产生一种亲切感。这是人与人和谐相处的有力武器!

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