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二、让下属喜欢你、拥护你
书名： 用易经的观点读透西游记 作者： 江涛 本章字数： 11158 更新时间： 2024-05-28 11:22:59

阎王的处世哲学——要人治，情大于规定

【易经的智慧】

《易经·大有卦》曰：“‘厥孚交加’，信以发志也；‘威如之吉’，易而无备也。”意思是说：以诚实守信的准则对外交往，对上尊敬，对下怀柔，会使得别人也变得诚实守信起来。平易近人，纯真简朴，诚实守信，真是无所防备，反而使人人尊敬。

大有卦告诉我们，在人类地社会交往中，如果我们自己用心观察对方的需求，真心诚意地与对方交往，那么对方也会为我们所感染，从而使得我们保持健康的人际关系。

而巧妙的公关技巧无疑会让我们的人际关系更上一个大台阶。阎王的人治就让他尽得人心，让唐太宗和孙悟空都对他心存感激。

【西游小传之“阎王的人情味儿”】

生活中的条条框框、各种规定是没有感情的，但是利用这些条条框框、各种规定的人，却是有情的。

有时候很多事情没办法，也没必要非得按照死规定去执行，这个时候就需要管理者的理性分析和理性处理了。

★阎王的人情味儿

《西游记》里的阎王。来看看唐太宗死后见阎王的一段：

到了阴曹地府，唐太宗这位人间帝王有些胆怯了，毕竟是别人家的地盘。正在徘徊间，却见十代阎王降阶而至……控背躬身，迎迓太宗。太宗谦下，不敢前行。十王道：“陛下是阳间人王，我等是阴间鬼王，分所当然，何须过让？”太宗道：“朕得罪麾下，岂敢论阴阳人鬼之道？”逊之不已。

那阎王是十分的圆滑，想是得给太宗点面子，特殊事情特殊办嘛，就叫崔判官急取生死簿子来，看陛下阳寿天禄该有几何。

遇上凡人，早就牛头马面的伺候了，还查什么生死簿呢？但今儿赶上太宗，自然要破例了。

崔判官也是久经官场，焉能不知领导的意图，又受了魏征的密信，自然胆子也大，刷刷两笔，就将太宗的阳寿由“一十三”改为“三十三”了，其实，换了在下，（呸呀呀的，有点不吉利），干脆多添点，改为“五十三”、“七十三”了。

这样，太宗满意了，阎王也满意了，皆大欢喜。

再一个例子，第97回寇员外被强盗杀死，却使唐僧师徒惹了官司，悟空逞强好胜，一路筋斗云，直至幽冥地界，径撞入森罗殿上……

十阎王接下大圣，相见了，问及何来何干。行者道：“铜台府地灵县斋僧的寇洪之鬼，是哪个收了？快点查来与我。”十阎王道：“寇洪善士，也不曾有鬼使勾他，他自家到此，遇着地藏王的金衣童子，他引见地藏也。”

行者即别了，径至翠云宫,见地藏王菩萨。菩萨与他礼毕，具言前事。菩萨喜道：“寇洪阳寿，止该卦数，命终，不染床席，弃世而来。我因他斋僧，是个善士，收他做个掌善缘簿子的案长。既大圣来取，我再延他阳寿一纪，教他跟大圣去。”

孙悟空的几句话，就可以使老寇多活12年，可见阎王还是很讲人情世故的。更何况当初阎王爷也曾对孙大圣做过顺水人情。

《西游记》第四回也拿出了一定篇幅描写地府小鬼按照惯例去索孙悟空的性命，而且事前是认真核对了孙悟空的寿限死期都是准确无误的。到了死期，无论是谁，是没有面子可看、没有人情可讲的。任何该死的人没有任何客观理由推脱而不去死的。

但阎王最后在孙悟空面前违背了铁打的纪律，放弃了“定死”的原则，给予孙悟空“免死”的优惠政策。正因为他对孙悟空的宽容，才有了孙悟空之后西去取经的机会，从而得以造福众生，这不可谓是阎王的人治得到的成功和恩果。

“看西游”之小结：

只有做好了人，做事才能有正确的动机，才能有人民所欢迎的结果。好人不一定是好官，但好官必须是好人。

做官又要有高于做人的标准。作为主政一方或者一个领域的地方大员，肩负着引领地区发展、谋求民众幸福的重任，相比一般干部群众，在道德上要有更高追求，必须勇担重担、勤政爱民；在能力上要有更高要求，必须统揽全局、务实创新；在行为上要有更严约束，必须廉洁自律、两袖清风，力求成为广大干部群众的标杆和表率。

下面是一个领导干部应该注意的为官之道，以供大家参考：

⑴办事要讲原则

没有规矩，不成方圆．原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线．一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木。

对人：宽容、坦诚、尊重、信任、公正。对已：守信、诚实、平常心、心胸开阔。

⑵办事要讲技巧

谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞。办事的学问，全在于技巧。之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握待人和接物的技巧。

事业：有务而战、谋事在人、多谋善断、欲取先予、惜时善用。

交友：由疏至密、慎贬重褒、恭则不悔、宽人严己、和而有争。

⑶办事要讲分寸

有些棘手的事情的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，薄西山使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了。所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要。

分寸通则：因人而异、因地制宜、因时而移、因事而易。

工作中的分寸把握：少说多做、切忌恃才傲物、不能锋芒毕露，也不能默默无闻。

交友上的分寸把握：往来有节、互不干涉。

观音菩萨是一名好干部——做最好的管理者

【易经的智慧】

《易经》中第八卦是“比卦”，内容主要讲交往和团结。“比”的本义是亲密，相对于上一卦“师卦”（讲的是战争），显示了古人深谙 “胡萝卜加大棒”的真谛。

事实确实如此，真正能掌握天下的人，必定能抓住时机，恰到好处地施展软硬两招，绝不会四面树敌，把自己逼到火山口上，也不会不以实力为后盾而盲目亲善妥协。

这卦告诉我们，无论是古代的带兵作战，还是现代的公司管理，虽然领导者要制定严明的纪律、严格的制度，但是却不能忽略宽容之心。只有宽容人民，人民才能从之；只有“畜养”人民，人民才能顺应；也只有学会包容员工，才能带领出一批精兵干将。

对领导者来说，要有驾驭人的手腕，要有容人之量，这样才能随机应变，灵活机动，因时制宜，因地制宜，因人制宜，把方方面面的关系处理得妥妥当当，立于不败之地。

【西游小传之“优秀干部观世音”】

在《西游记》中，观音菩萨扮演的是一个很重要的角色，她既是如来的组织部长、纪检书记，又是玉帝的钦差大臣，她慈航普度、法力无边，又左右逢源、八面玲珑，保护、提拔、任用了一大批干部，有效地维持了天地神魔各界的政治秩序，真是功德无量。

她身上没有官场上的无聊习气，始终以和蔼、与人为善的形象出现，不是一出门就前面警车开道，下面群众欢迎，而总是该到的时候到，做完事情随身而去，以处理工作为中心，为解决问题来，解决完问题就走。

唐僧师徒四人西天取经，历尽千辛万苦，之所以获得成功，离不开“观音菩萨”的领导，也就是“观音”的领导能力和水平决定了结果，是一位能够领导团队取得成功的好领导，其领导艺术和策略也是值得思考和推敲的。

★善于发现人才

老孙是土生土长的草根能人，观音看到这个人才因为个性太突出被压抑，做事不符合官场潜规则而被压抑，于是走迂回路线将其拿出使用。实践证明了菩萨目光的正确，也实现了悟空在正常程序下的能力证明。八戒因为酒后小错，长期被贬，菩萨循循诱导，将其导上正途。

★学会“恩威并施”

观音一手拿着大棒，一手拿着胡萝卜，恩威并施，保证了西行的成功。作为领导者，对于下属既要有令行禁止的制度，确保政令畅通，也要有触及软肋的人文关怀，确保心有所属。只有心的归属感，才能够增强下属的“使命感”。就好像传说中的北风与南风哪个能够把人身上的衣服吹落，凛冽的北风未能奏效，南风居然能够吹落人们身上的衣服。北风比喻硬性规定，南风相当于人文关怀。一个单位的管理需要完善的制度，更需要细致入微的心灵沟通。

★许以愿景

观音在唐僧师徒四人取经前，均答应他们回来后给予愿景，并且在这个愿望引导下，师徒四人不畏艰险，终于取得真经。单位的管理也是这样，需要让员工有一远大的目标，并在这个愿景激励下，不懈努力。但是这个愿景要切合实际，不是高不可攀，也不是触手可及，要能够有压力，有动力，方能取得理想效果。

再次，解决困难。在师徒四人取经路上出现困难时，观音菩萨就会出现，并且帮助他们解决困难，或者用柳枝沾着清水一洒，万物获得更新，高山变平坦。作为领导，不是只是把工作安排下去了，责任明确了，就万事大吉了，以为就可以获得收成了。实非如此，领导还要在出现困难的时候，还要帮助想办法，寻找解决问题的途径，始终与员工一起，这样既可以保证困难的克服，又可以获得员工的认可。

★适度放权

唐僧师徒四人西天取经，这个责任就是由唐僧领导的团队来完成。但是并不是把这个权力完全交给唐僧了，而是在适当的时候出现，并不是时刻在指挥着唐僧，若隐若现。既要放权给唐僧，又要了解取经的变化。单位领导未必事必躬亲。如果什么事情都要亲临一线，虽然可以给员工留下身先士卒的美誉，但是不能起到领导的全面、协调的作用。所以领导还要适度放权，保证员工的积极性。

一个团队是否业绩出色，是否斗志昂扬，是否遵规守纪，归根到底不在于员工有怎样的素质、能力和态度，而在于管理者有怎样的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的“狮子”，还是弱不禁风的“绵羊”。

作为领导，观音菩萨做得非常之好，很好地保证了团队的健康、协调和发展。

“看西游”之小结：

每一位领导者都想成为一个优秀的领导者。但怎么样才算是一个优秀的领导者，如何去做一个优秀的领导者，成为我们必须思考的问题。

目前这个话题已引起各界的广泛关注，各种说法百家争鸣，层出不穷。孰优孰劣，无法一一考证。

不过综合所有的观点，要成为最好的管理者方法不外如下：

⑴要以身作则，严以律己

要做一个优秀的领导者是要以身作则，严以律己。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。领导者的领导示范，起到很大的激励作用，大大振奋工作士气，提高工作效率和工作品质。严以律己，就是只有严格要求自己，才能更好地约束别人。

江苏江阴华西村的吴仁宝，河南新乡小刘庄的史来贺，河南临颖南街村的王洪彬等，各自原先的村子无不是一穷二白，与周边没有什么差异，有的更是穷的远近闻名，他们被推选为党委书记后，领导大家创造了惊人的财富。

这些人有一个共同点：一是不拿最高的工资，二是不住最好的，三是不吃最好的。“村看村，户看户，群众看干部”，只要领导者能做好，员工也会做好，榜样的力量是无限的。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，令而不行。身教胜过言传，强调的就是这个道理。

西方人讲“法、理、情”，中国人讲“情、理、法”。为什么上边举的例子是发生在农村领导者身上的事，因为这就是中国的国情。你所管理的员工大部分是农民，用国务院的说法是“农民工”。他们没有日本人的忠诚敬业；没有德国人的严谨高效；没有法国人的艺术追求；没有美国人的张扬个性；也没有所谓的“城里人”的市侩气。你若能用“真心”对待他们，他们一定感恩图报。俗话说：人心都是肉长的。这一点，特别表现在淳朴的农民工身上。

说写做不一致，说一套，写一套，做一套，是部分领导者常犯的错误。对上阿谀奉承，甚至阳奉阴违；对下颐指气使，甚至作福作威。开会时豪言壮语，大谈勤俭节约，努力奋斗；私下时胡言乱语，大搞奢侈腐败，安逸享乐。这些行为对一个领导者来说，都是致命的缺点，是万万要不得的。只有以身作则，严以律己，才能起到良好的表率作用，激励鼓舞团队成员，为达成团队目标和使命，贡献最大的力量。

⑵要做好自身的职责

美国盖洛普公司资深顾问白金斯和罗科曼合著的《打破一切常规》一书中，指出通过大量的调查研究分析认为，一个优秀的经理人（领导者）的职责为：选拔人才；提出具体要求；培训他；激励他。然而真正能做到这些的绝对可以说是凤毛麟角，为什么会这样呢？这涉及几个方面，领导者的管理知识欠缺、经验不足、智能不够、自私自利，不知道这样做会有什么收益等。

人才是宝贵的资源。一切问题，归根到底，都可以归为是人的问题。毛泽东先生说：领导者的首要职责是选对人，用对人。若能选拔一个有洁癖的人做清洁工，比找一个普通人通过培训、考核、监督等制度管理要强很多，足以说明选人的重要性。这要求领导者要有识别人的能力，没有的话可以请专业人士或机构测评。任人唯亲，不能广纳人才，不能择优录取，这种现象在很多领导者身上还不同程度的存在，这是作为一个优秀的领导者的大忌。这样做会无法建设良好的企业文化，凝聚团队力量。

提出具体的要求，给被领导者一个工作准则和发挥能力的空间。哪些事应该做哪些事不能做。事情要做到什么程度要有明确的工作指示，要提出效率要求，对预算要做好控制等。

联想原总裁柳传志说：做一个领导者，一要像一个舵手，把握好公司的方向；二要像一个传教士，要喋喋不休地把公司的理念灌输下去。柳总讲的第二点，是说培训下属的重要性，一个领导者具备良好的培训能力并认真执行，能保持从上到下的一贯性，齐心协力把工作干好。培训的目的除了提升成员的专业能力与团队战斗力外，道德操守与工作经律也是重点之一。杰克韦尔奇推崇的一个观点是：作为一个领导者就是一手施肥，一手浇水养花。每个人都开花了，这个组织就成功了。

如果有可能，人人都想赢。有几个员工不想把工作做好？最主要的是看公司的激励机制和领导者的激励能力。让员工知道他工作的重要性，使有功劳的员工有成就感，得到相应物质奖赏和荣誉鼓励，员工一定会尽最大的努力做出贡献。

唐太宗说：良匠无弃材，明君无弃士。要会用人，会激励人，用团队的力量达成工作目标。我们的領导者大都不善于激励，我刚参加工作时，工作热情，积极肯干，非常珍惜工作机会，可是就是得不到领导好评，而是经常批评斥责。我产生了辞职的想法，在一次受了委屈之后，我就找经理提出辞职。经理对我说他是对我非常满意的，不过怕我沾沾自喜而不表扬我，骂我的目的是让我知道自己还存在很多缺点和不足，而更加用心做好工作，等我养成了良好的工作习惯后，就可以少费心我的工作。我恍然大悟，在今后三年的工作中，没有评批过我一次。每当忆起此事，我都十分感激当年经理的栽培，不过自己做了经理后，方式有所改进，对下属赏识多，批评少。当然每次赏识赞美后，会提出更高的期望，我也怕他们沾沾自喜，不思进取。所以我自认为我的团队合作高效而融洽。

激励能使懒惰者变勤劳，这样会使团队的绩效大大提高。为什么有人懒惰？一是当有条件懒惰时或懒惰受不到相应的惩罚时，人会变得懒惰，像一些富家子弟或受宠的人就有懒惰的条件，当然监督不力或任务分配不均的领导者也会造成一些人的惰性。二是当勤奋无益时，人会变得懒惰。当然懒惰还会有其它方面的原因，合理的奖惩和激励，能引导懒惰的人看到前景，看到希望，自身得到好处，一定会改变这种不良现象。

⑶要有明确的目标，并把利润时刻放在第一位

很多领导者喜欢跟着感觉走，不知道目标管理的重要性和怎样制定目标，更不说如何达成目标了，也不把利润放在第一位，这是很可怕的。

没有目标就没有成功。目标是成功的方向，目标明确能产生动力，使我们把重点从过程转到结果，有助于我们分清轻重缓急，把握重点，并且使我们不断完善，永不停步。不管做什么，我们都应该有个清晰的目标。组织必须让大家对组织有信赖感和信心，一定要大家感到前景光明，否则如何达成目标？

“庸才”唐僧的领导真经

——平等对待下属，勇于承担责任

【易经的智慧】

《易经·咸卦》有云：“山上有泽，咸；君子以虚受人。”意思是说，君子应该效法山水相连这一现象，以虚怀若谷的精神感化他人。说白了这卦就是一个攻心术，告诫领导者应该以德服人，以情动人，使下属得到心理上的满足，最终为己所用。

《易经》可以说是用最质朴的事物现象回答了情商对于领导者的作用。

无独有偶，李开复也曾经说过，在企业中，虽然领导的智商很重要，但是情商的重要性超过了智商。情商意味着有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨事物的不同……

总而言之，情商比智商对于成功更重要。要成功，我们就得有效借助我们的情商。“庸才”唐僧的领导方式就是高情商的表现，这不但为他赢得了下属们了心，还赢得了事业的最后成功。

【西游小传之“庸才唐僧”】

在一个团队里，由于团队成员所承担的工作任务不同，对团队的贡献也有大小，因此在工作中完全做到平等对待是很难的，但团队成员如果过分感觉到团队中的地位差异的话，其积极性又会受到影响。

★平等对待，坦诚相见

在《西游记》里，唐僧的三个徒弟中，其地位明显是有差别的，对此，唐僧采取了“地位高的要求也高”这样一种措施，来实现某种意义上的“平等”。

对于能力最强、贡献最大、地位最高的孙悟空要求也最高，几乎使用了所有的惩罚权：念“紧箍咒”、将其撵走等；对于猪八戒，当发现其有不当行为时主要采取“训斥”的方法；而对于地位最低的沙僧，则要求更低，几乎没有受到任何惩戒。

相对而言，取经团队中地位高的成员由于其承担的责任重大，其行为的负面影响也大，因此对其要求更高是完全有必要的。

另一方面，唐僧一旦发现自己因判断失误而处置失当（如因误将妖魔当好人而将孙悟空撵走），又能坦诚地承认错误，并不因自己“师父”的地位而死要脸面、拒不认错，这恐怕也正是孙悟空尽管屡次遭其误解却仍对其忠心耿耿的重要原因之一。这样在这个取经团队里，地位高的、能力强的忠心，地位低的、能力差的舒心，大家荣辱与共，团队战斗力自然大为提高。

总结唐僧取经的历程，我们能够得到如下一些成功启示：

①要有一个美好的愿景或远大的目标。

②要有一个能坚持不懈向着目标进发的领头人。

③要善用每个人。人各有其优缺点，这里我们把唐僧、悟空和沙僧都界定为正面人物，但他们仍然都是有缺点的，关键是在于发挥其优势，把他们安排使用好。

④对员工的正负激励非常重要，尤其是核心人员。给悟空许的是自由身，还给戴了一个箍。

⑤要善于借助外力和社会资源。悟空很有本事，但在八十一难中大部分还要请菩萨或各路神仙帮忙；同时，取经事业尽“神”皆知，外势造得很大，赢得了各路神仙的关注。

“看西游”之小结：

作为领导者，自然要对下属一视同仁，这是和下属配合工作的基础。

双方间良好的人际关系，不仅有利于上下级的工作配合，更使双方在人格上获得了尊重。平等对待你的下属，把个人的喜好抛开，是理智和正确的领导方式。

⑴平等对待你的下属们

领导者对待下属要一视同仁，要平等看待每一个员工，这说起来是理所当然的事情，但却又是最难做到的事情。

因为每个人都有自己的好恶，所以即使提醒自己要表现得平等，也会不由得对自己比较满意的下属温柔亲切，而对不喜欢的下属很严格。或者容易对奉承自己的下属很宽松，对无视于自己存在，反抗自己的部下严格以对。这样做后果是很危险的。非但不会使你的策略实施，反而造成你和下属间的隔膜越来越加重，你没有找到借口去支配他们，他们会先一步找好借口离开你，或者对你进行抗议并采取行动。

领导自身做到公平对待员工，这也是在许多企业文化纲领中反复强调的，但要落实并不容易。这并不是口头上说说而已，而是要落实到具体的行为上。

比如说，在企业通过活动让员工更多的参与企业经营活动；通过和员工的交流拉近领导与普通员工的距离。

在西方为什么再大的老板对员工都没有架子，除了尊重外，还有一种强烈的公平意识在里面。因为你不仅是下属，还是一个有个性的人。当你犯错误时，他会给你一个公平的选择，根据公司的条例，该怎么处理就怎么处理，不会掺杂任何主观因素在里面。

虽然我们的传统文化有人情意识，但在企业管理中，身为领导者尤其不能依自己好恶处事，工作时严格要求、工作后关心员工，形成融洽的工作气氛。

西方的企业界人士，都把如何平等对待部下作为课题来研究。领导者要想做到知人善任，就必须摆脱个人好恶，大胆起用与自己不同的人，这样的人也许正是公司所需要的。时装大王迪奥就是这样的一个人。

时装业的佼佼者迪奥创办和经营其个人品牌服装公司已经几十年了，其公司在世界范围内声名远扬。在他选择接任自己的首席设计师时，年轻人加里亚诺进入了他的视线，这个人有满脑子的奇异想法，追求新潮，个性十足。如果采用了他，正好可以给迪奥这个老品牌注入新鲜的活力，可以再在时装界掀起一股老坛新酒的风潮！

可是加里亚诺是个典型的脾气乖张，不愿受束缚的人，恃才傲气，脾气暴躁，按理不应该是迪奥喜欢的人，但是迪奥并没有罢休，因为他知道自己该用什么样的人，他知道加里亚诺很可能为公司带来新生，因此不计较个人好恶，大胆重用，最后成就了一个设计奇才，也成就了品牌的辉煌。

迪奥的行为表现了领导者的大度胸怀和睿智，他也获得了自己应得的成功。

⑵找好借口不能一意孤行，要不下属就要“造反”

虽然事情的决定权在领导者身上，但如果一个人独自做决定的话，会很主观，得不到下属的拥护。“下属”自然会有“造反”的可能！即使领导者心中已经有了决定意见，也应该与下属商量好了再做决定，这是很重要的一件事。

指令和粗暴地命令是不成熟的领导者的标志，员工除了不情愿地屈从外再也得不到什么。这样按照领导者一个人的决定执行任务，会有很多的抱怨和不满。每个上司都需要员工们接受自己的决策，而不是违心地服从。因此，领导者应努力在员工间创造合作、尊重并共同决策的气氛。

⑶欢迎下属提出新点子，并尽可能付诸实行

对于下属的建议和点子，一开始就表示反对或者表示否定的领导其实不少。也许，有的上司会认为：反正也不是什么伟大的想法，真是白费工夫！但是这样的想法恰恰极大地削弱了下属的干劲，使他们失去了对上级甚至对企业的信任感，身为领导者，千万不能忽视下属的建议。

当然，可能有很多的点子也许确实无法采用和实行，但是至少应该在接到点子时，要向下属表现你的欢迎和接受。因为，提出建议的下属，心里本身就很担心上司的反应和评价，所以只要看到上司很高兴地接受接受自己的建议，就会有一种强烈的喜悦和满足感。

即使之后知道自己的建议没有机会被采纳，也会一直对愿意采纳自己的建议的上司抱有好感，如果得以实施和采纳，则就会有更大的责任感和信任感，有了自觉的责任、意识后，才会产生积极、圆满的工作效果。企业能有这样的忠心的员工是太难得的了！

唐僧的本事——知人善用

【易经的智慧】

《易经》中的第十三卦“同人卦”，道出了人和、团结的力量。所谓“同人”，就是志同道合之人，寻求人与人之间的和谐。同人卦主要是讲理念相同的人可以共处愉快，事业投资、感情都会和睦融洽。

从同人卦上看，要与同事间建立一种信任的关系，主要的精神是首先应当破除私见，重视大同，不计较小异，本着大公无私的精神，以道义为基础，于异中求同，积极地广泛与人和同。

古人类是依靠社会集体的力量生存发展的。在社会中，和同是主流的趋势，也是社会生存发展的动力源泉。纷繁复杂的分工也都是建立在协同合作的基础上的。个人做事，通过和同的行为借重于周围的人群和环境，可以事半功倍。

“两人同心，其利断金”、“三个臭皮匠赛过诸葛亮”这些俗语都说明了与同事友好相处的重要性。拥有志同道合的朋友，或者能够找到诚实而又富于能力的伙伴，并且能把他们用在对的地方、对的时候，才能使得使得事业成功。

【西游小传之“爱才的唐长老”】

在一般人看来，《西游记》中的唐僧是一个胆小固执、有时还有些是非不分的人，但作为“取经”团队的领导人，他在团队领导方面有着许多过人之处，唐僧不但不糊涂，而且还非常之精明。

★首先，唐僧意志坚定，不怕困难

这是作为团队领导人最重要的品质。在项目实施过程中，常常会遇到许多意想不到的困难。这些困难甚至会使人认为项目目标无法实现。此时，作为项目经理，最重要的就是具有顽强的意志力。这种意志力是提高团队士气最重要的因素。无论在取经路上遇到多大的艰难险阻，唐僧对于实现目标具有坚定的信念，抱着“不取真经，誓不还乡”的决心。

★其次，唐僧知人善任，合理分配工作，适当控制

团队成员具有不同的业务能力和性格特征，只有知人善任，根据其特长和能力分配工作岗位，并根据其性格特点进行适当控制，才能最大限度地发挥其特长和积极性。唐僧的三个徒弟才能有大小，性格迥异，但他很恰当地进行了工作分配，并辅之以一定的控制手段。

例如对孙悟空，唐僧一方面给他分配能够充分发挥其专业特长的工作，如降妖除怪、在危险环境中探路等；另一方面也注意约束其行为以防止其专业能力的过度发挥影响取经大业的完成，即当在“降妖除怪”与“误伤好人”之间存在疑问时，就毫不犹豫地选择后者（宁可放过一千，决不错杀一个），否则就要念“紧箍咒”进行惩罚。

对于业务能力中等但工作态度不积极的猪八戒，则让他与业务能力强、工作积极的孙悟空协同工作，以督促他完成工作；而对于勤勤恳恳但业务水平较差的沙僧，则分配给他技术要求不高，但对工作态度要求较高的规范性强但比较枯燥的工作如挑行李等。

充分发挥每一位员工的价值，是作为一名好的领导者的最佳体现，做到知人善用不容易，因此我们更加应该学习唐僧的人才管理之道，提升自己的管理理念，以此让自己的管理道路走得更加顺畅。

“看西游”之小结：

企业间的竞争归根到底是人才的竞争，人才是企业的第一资源，是科技进步和社会经济发展最重要的资源和主要推动力。

哪个企业吸收并聚集了优秀人才，就获得了竞争的主动权，就会在激烈的科技和经济竞争中立于不败之地。要想吸引、聚集、驾驭大量的优秀人才来兴盛我们的企业，我们的各级管理者就应当拥有先进的人才管理理念。

⑴要有爱惜人才的理念

人才是企业的宝贵财富，各级管理者必须爱惜人才，绝不能嫉贤妒能。即使管理者自身是一个非凡的人才，如果手下没有几个才华卓越的干将和一大批各类骨干，孤家寡人是很难成就大业的。

⑵要有求贤若渴的观念

既有爱才之心，又有求才之渴。从群体看，人才难得。既是人才，必有出众之处，自然是不可多得。不多的人才又是淹没在广大的人群之中，这就需要管理者孜孜以求才能得到。

⑶关键人才的培养和管理

关键人才是我们的核心和代表，是我们的灵魂和骨干。公司不论大小，不管是何种所有制结构，都必须拥有这样一批核心员工。在市场经济条件下，企业之间的竞争最终也将是关键人才的竞争，核心人才的数量和质量，决定着公司的核心竞争力，决定着公司的生存和发展。

⑷要有宽容人才的肚量

用才不容易，容才就更难。人才有所长，也必有所短，而且往往是优点越突出，其缺点也较突出。恃才自傲是人才的通病。大才者通常不拘小节，异才者甚至还有怪脾癖习，人才与人才之间还常常有各种矛盾。

⑸要有举荐人才的美德

管理者应有举荐人才的美德。一个岗位上不适合的人才是一个不安定因素，即使他本人顺从，没有表现出怀才不遇的情绪，但“事不平，有人鸣”。人们会自觉或不自觉地将人才与管理者作对比，降低管理者的威信。

⑹建立人才培养的机制

要拥有人才就要有培养人才的机制，海尔、联想、华为、蒙牛这些顶尖企业都是人才辈出。为什么是它们呢？是因为它们的制度吗？制度每个公司都有，为什么别的公司没有成功？是因为它们领导的杰出才能吗？一个领导者有很多工作，能用多少时间培养人才，又能培养出多少人才？其实，这些杰出的领导者无不是创造出一种极佳的企业环境，营造出一种良性的企业氛围，这种环境和氛围孕育出企业的人才。

⑺要有识别人才的慧眼

如果管理者不独具慧眼，人才虽然在眼前，也会错过。识才须看本质。要察言观行，尤其是观行，这是识别人才本质的根本方法。要善于识别不同类型的人才。人各有才，只不过是才能有大小之分、方向之别。

⑻要有驾驭人才的能力

管理者如果善于驾驭人才，领导效能就会事半功倍。管理者的才干不一定样样都强过别人，但他必须具备超群的用人才能。

⑼要有保护人才的魄力

护才之魄，既是管理者的“才干”，也是管理者的“才德”。管理者既要防止“棒杀”人才，又要防止“捧杀”人才。人无完人，即使人才，也会犯错误，在工作中也难免会有失误，特别是在开拓探索的过程之中。

⑽人才即是人财

每一个员工都是一座宝藏。只有管理者先意识到员工是宝藏，接下来才可能从开发的角度去对待员工。因为通常情况下，人们是不会开发垃圾堆的。用什么方法来开发“人”这座宝藏呢？可以通过制度去管人，也可以用权威去压人，但每个管理者更要思考的是如何让人才变为人财。

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