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一、管理好自己是创业的第一步
书名： 用易经的观点读透西游记 作者： 江涛 本章字数： 11613 更新时间： 2024-05-28 11:22:59

孙悟空的心魔：六耳猕猴

——要创业就要管理好自己

【易经的智慧】

每一个白手起家者都曾经是《易经·乾卦》中的潜龙。乾卦是独立创业君子的象征，其卦文“天行健，君子以自强不息”告诉我们──

一个人无论多么平凡、多么没有背景，只要做到自强不息、不轻言放弃，他就是一条有着惊人能力的“潜龙”，这条“潜龙”一旦遇到契机就能一跃而起、一鸣惊人，从而让自己的人生和事业“飞龙在天，如日中天”。

纵看孙悟空一生，就如潜龙般一鸣惊人，曾经的齐天大圣多么的风光，但后来他却没有如日中天，而是被佛祖压在五指山下。其实孙悟空并不是什么大奸大恶之人，他只是很希望得到别人认可和认同，而他的心魔六耳猕猴却无情无义，几欲陷害唐僧，差点让孙悟空的取经事业毁于一旦。

因此，对于一个要创业或正准备创业的人而言，管理好自己是多么的重要啊。

【西游小传之“两只猴子的决斗”】

王永庆说过这样一句话：“胜过别人还不是最重要的，最重要的是我们能不能战胜自己。”

《西游记》中有一个很特别的人物就是六耳猕猴。

六耳猕猴是《西游记》里本事最大，最大胆，也最凶恶的妖怪。说他本事最大，因为他武艺及变化都与悟空无二，变化成悟空的模样，观音、照妖镜等皆不能识，还能预知未来。最后只有如来可以降服它。说他最是大胆凶恶，因为它竟然敢打得唐僧昏死，并且抢走行李，还另外组织了一支西行取经团队。

《西游记》里妖怪众多，有要吃唐僧肉的，有要逼婚的，但的确没有一个妖怪曾经棒打唐僧的，也还没有一个妖怪敢去欺骗如来佛祖的。六耳猕猴到底什么来历？

如来道：“周天之内有五仙，乃天地神人鬼；有五虫，乃蠃鳞毛羽昆。这厮非天非地非神非人非鬼，亦非蠃非鳞非毛非羽非昆。又有四猴混世，不入十类之种。第一是灵明石猴，通变化，识天时，知地利，移星换斗。第二是赤尻马猴，晓阴阳，会人事，善出入，避死诞生。第三是通臂猿猴，拿日月，缩千山，辨休咎，乾坤摩弄。第四是六耳猕猴，善聆音，能察理，知前后，万物皆明。此四猴者，不入十类之种，不达两间之名。我观假悟空乃六耳猕猴也。”

如来又讲道：“汝等俱是一心，且看二心竞斗而来也。”

说到底，六耳猕猴就是孙悟空的另一面，是皈依佛法、灵台澄明的孙悟空与草莽中的顽劣异常、野性难驯的孙悟空的交战。

六耳猕猴打伤唐僧，抢走取经包裹，在孙悟空的脑海里，未必没有这样的念头，看他最开始跟随唐三藏时，唐僧第一次念紧箍咒，他心怀不善，想要打唐僧，唐僧责怪他“怎么欺心，敢打师傅？”。

佛家讲天人交战，修行的过程就是不断战胜自我的过程，六耳猕猴是孙悟空心理的一个倒影，它是孙悟空心中的恶念，是孙悟空的心魔，孙悟空有这样一个卑暗的心理，因此就幻化出这样一个妖怪，岂不见六耳猕猴抢了包裹后是回的水帘洞？

可见这六耳猕猴其实是“心魔”，如果他们师徒和睦相处，心里不会存有忌恨，这妖魔本来也不会来招惹他们。其实很多时候，你自己才是你最大的敌人。

现在很多人创业，他们在创业之初总觉得自己没有经验，需要招揽一些有经验的人才，或者与外面有经验的公司合作。起初大部分都依赖于这些解决方法，希望能借助这些外部的力量让公司得到发展。

但是后来他们渐渐地明白了，这些外部的力量是靠不住的，能依靠的只有自己。没有一个团队一开始就是有经验的，而且我们从事的本来就是创新的事业，我们是还没有经验，但是想想其他的人也没有啊？所以，不用怕，不用担心，我们只要努力地去做，就算摔倒了也要爬起来继续向前走，要相信自己，就一定会成功。

创业中最大的敌人是什么？答案是自己。

在我们公司的成长以及事业的不断发展的过程中，也就是我们不断去克服自己本身缺点，不断突破自我的一种升华。如果我们不尽快地发展，尽快地提升，那么这个公司业务的发展，公司团队的发展也无从说起。所以创业之人首先就是要战胜自己的“心魔”。

作为创业团队的成员，也要注意管理好自己，不要一味抱怨团队管理不完善，缺乏经验等，我们自己就是制度和规范的制定者，我们自己就是经验的积累者。我们的成功，就是建立在不断地突破自我的基础之上。

“看西游”之小结：

李嘉诚曾说：“我常常问自己，你是想当老板还是要当团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，权力主要来自地位……要成为好的管理者，首要任务是自我管理。人生不同的阶段中，要经常反思自问，我有什么心愿？我有宏伟的梦想，但我懂不懂什么是有节制的热情?我有与命运拼搏的决心，但我有没有面对恐惧的勇气?我有信心、有机会，但有没有智慧?我自信能力过人，但有没有面对顺境、逆境都可以恰如其分行事的心力?……”

可以说，创业人士管理好自己是创业的必须，那么我们如何做才能管理好自己呢？

⑴对自己够狠，是管理自己的心态

人之初，性本懒，让自己停留在舒适区，是人的本性，磨灭斗志是最“好”方法，就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。这种人碰到困难，选择退缩，而不是挑战。可是要成为成功的管理者，哪里有舒适、平坦的道路？

成功的正道就是坎途！

真正有智慧的人士，会选择让自己一直处在艰难、危机的状况之中，卧薪尝胆、刺股悬梁，保持自己的意志。

对自己够狠，才能管理自己。管理自己，就是让自己知难而上，热爱挑战。

其实，大多数人都懂得正确的道理，能够行动的只是少数。原因在于，普通人对自己不够狠，只懂得率性而为、随波逐流。

记住——对自己不够狠，社会就会对你很狠。生于忧患，死于安乐，就是已经验证了的真理。

⑵言出必践，是管理自己的结果

成功是一种习惯，诚信形成领导力。领导力来自好多方面，可是一个言而无信、信口雌黄的人，是没有领导力的。

因此，领导和管理者都要做到令行禁止。

管理自己，兑现承诺，应该是一个领导者应该有的习惯。如果在下属面前，事无大小，言出必践，那非常不容易，但是假如长期如此，必将铸就个人的诚信，形成强大的领导力。

如果上司注重自己的承诺，下属如何敢信口开河说不负责任话、做不负责任的事？相反，有些人要求别人要信守承诺，却管理不好自己，他的部门，他定下的目标，就往往不能完成，而他的下属最大的特长，就是为自己不能达成目标而找借口。

⑶不断学习，是管理自己的内容

懂得要管理自己，可是，如何管理自己，管理自己什么事情？这个问题要靠不断学习去填充答案。我们都不是天才，不可能天生就懂得各种知识和智慧。必须靠不断学习。

我们可以通过学习，学会如何更好地管理自己。比如：时间管理，可以帮助我们管理好自己的时间；而情绪管理，可以帮助我们管理好自己的情绪；会议知识，教会我们如何让会议更高效有益；几乎所有的问题，都可以通过学习，让你更好地管理自己。

现代社会，竞争就是比谁学得更多、更好、更快。也许你不学习，可是你竞争对手一定不会这样。一个不断学习的人，绝对是一个自我管理能力越来越强的人。一个不需要别人管理的人，一定能成为管理别人的人。

小白龙被囚鹰愁涧——要理智，不要跟着感觉走

【易经的智慧】

《易经》中第四十七卦为“困卦”， 本卦表明的，是在陷阱中，被困不能解脱之意。得此卦者，正值艰难、困穷、不能达志，且多辛劳之时。

这是一个大凶之象。是四大难卦的第四卦。

此卦表示占卜的人正处于四处无援，最困难之时。事事很难再有进展，只好静待时机，这是此时最好的选择。

我们知道，人生不如意的事情也许常常发生，不管是大事情，还是鸡毛蒜皮的小事，都有可能不尽人意。

但是，往往越是困难的时刻，我们越应该保持冷静、小心谨慎。因为如果我们在这时不能很好地控制自己，那就只会让事情更加的复杂，难以处理。

小白龙被囚鹰愁涧一事便是例子，如果他在看到自己夫人红杏出墙之后能够冷静应对，也不会落得这个下场。

【西游小传之“悲惨的小白龙”】

龙王三太子纵火烧了殿上玉帝赐的明珠，触犯天条，犯下死罪，幸亏大慈大悲的南海观世音菩萨出面，才幸免于难，被贬到蛇盘山等待唐僧西天取经。

《西游记》中写道：小白龙原来是西海龙王敖闰殿下的三太子，因为纵火烧了夜明珠，被西海龙王道玉帝那里告他忤逆，要斩首。

这件事无疑是疑点重重。

第一，小白龙为什么神经兮兮地烧夜明珠？

第二，他父亲一点父爱也没有啊，家丑不可外扬呢，何况这涉及到小白龙的性命，为什么他明知儿子可能被判死罪还要去告他？

相信大部分读者都百思不得其解。细心研究《西游记》会发现以下几方面：

★夜明珠的重要性

原著中说西海龙王三太子纵火烧毁殿上明珠，这里的明珠应该不是普通的珍珠，而是“夜明珠”。

自古至今，人们常以爱慕、惊异、迷惑不解的心情津津乐道着夜明珠的神奇。古代一些文学作品和民间传说往往给它蒙上一层又一层神秘色彩，编造出一个又一个扣人心弦的神话故事，说它能“把龙宫照得如同白昼”的神话就是其中之一。

可见在神话故事里，夜明珠和龙宫是不可分离的，由此证明夜明珠对于龙宫的重要性。龙宫之所以在海底能如白昼般明亮，显然不是太阳光照射，那是殿上夜明珠的作用。

★三太子

龙宫，龙王，在神话世界里是享有特权而且富甲一方的“封疆大吏”。大家知道天规是非常严格的，其中就规定了神仙是不允许谈恋爱有感情的，更别提结婚生子，否则就要受到“天谴”。

龙族可以任意结婚、生子，甚至允许一夫多妻！这在神仙界，龙王几乎享受的是和玉皇大帝同等的待遇，还有神仙界，也只有龙族称得上正规编制的“王”。

再就是，大家都知道龙宫“宝贝”多，财富多得胜过玉帝，就连孙悟空的金箍棒也是从龙宫所得。可见，龙宫有的是钱。

由此可以得出龙王就相当于是封建社会时期的皇亲贵族王爷，或者是像吴三桂这样的一藩诸侯王。拥有财富，享有特权。那么龙王三太子是个什么角色呢，记住不是大太子，而是三太子。三太子，还不同于大太子。大太子一般都比较懂事稳重，而小太子一般都在故事里能惹是生非。

所以，三太子有一天闲得没事，听说夜明珠用火烧可以放出万丈光芒，于是就犯下火烧夜明珠的错误。但是他烧毁夜明珠应该不是故意的，由其烧毁夜明珠后忏悔的表情、求生的欲望和观音救了他以后的那种感恩戴德就足以证明他对自己烧毁夜明珠的悔恨。

三太子肯定就是和封建时期的很多富家公子一样，玩的过火了，闯出来个大祸。

★龙王为什么大义灭亲

首先，刚才就说了天规是非常严格的，虽然从《西游记》里看孙悟空的表现好像感觉天庭是那么的管理混乱。但是天庭几万年，甚至万万年又能出几个孙悟空和当年二郎神这样的呢？所以因为孙悟空的表现，我们就认为天庭没有规矩！

龙王太子烧毁夜明珠，在天界来讲应该是个大事，因为从定罪来看《西游记》十五回观世音说它：天庭上犯了死罪。

这死罪是天庭宣判的，所以应该小不了。即使龙王自己不大义灭亲，上表告个忤逆，也可能有其他龙族或神仙揭发，而且在神仙界，都是些神通广大的主，有些事相瞒是瞒不住的。没办法，龙王只能是大义灭亲，把龙王三太子主动交代，这有点现在自首的味道，这样的方式自然就是以进为退，以此保住儿子的性命。

说了这么多，其实不是想告诉大家为什么三太子要烧夜明珠，也不想告诉大家为什么龙王要揭发自己的儿子，而是想告诉大家另一个道理——做事要理智！

三太子因为一时冲动惹下大祸，导致龙王不得不得用大义灭亲的方法才能保住他的性命，最后还是观音给他取经的机会，才让他重见天日，这应该算是很大的一个教训，也对我们有所警示。

我们在社会上生存，就要接触各种各样的人，就要做各种各样的事。也就存在理智和不理智的问题。俗话说得好：遇事三思，切忌鲁莽，理智行事。这就告诉我们在做事情的时候要三思而行，不能鲁莽行事，凡事要做到有理智。

有理智的人在做事情的时候，就会保持平和的心态和镇静的头脑，就会摆脱自私自利；就会有一个宽容大度的胸怀。遇事就会保持相对的冷静，就会考虑周全地处理所发生的问题；就会心情愉快地应对人生中发生的问题和困难。而不理智的人，遇事就会暴跳如雷，就会自私冲动；就会头脑发热地干出一些损人不利己的事情来。那么失去理智的人，就会遇事走极端，就会铤而走险；甚至滑入罪恶的深渊。

理智代表人们本身一种向上的高尚品质，不理智则是鲁莽之人自身体内的一种原始的冲动。人的理智一旦被妨碍，过分的欲望就会占据支配地位。人们只有摆脱欲望的奴役，才能理智行事，获得真正意义上的自由。如：在现实生活中，一个人如果在工作中，在处理某一问题时不理智，可能很小的问题就会酿成大错。

理智地做人做事，于己于人都有好处。所以，我们大家在日常的生活中，应该多一些理智，少一些冲动，遇事三思而行。

“看西游”之小结：

遇到一点不顺心事就会冲动，大发脾气，小则得罪人，大则把彼此双方的关系弄僵，这对在职场里求生存的人而言极为不利。

如果冲动的你很想控制或减少自己冲动的次数和强度，下面介绍几种简单易行的方法：

⑴意识控制当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体。”

⑵承认自我勇于承认自己爱发脾气，还可向他人求助，使自己从今以后克服这一毛病。

⑶反应得体当受到不公正待遇时，任何人心中都会怒火万丈，但是无论遇到什么事，都应该心平气和。

⑷冷静地、不抱成见地让对方明白他的错误之处，而不应该迅速地做出不合理的回击，从而剥夺了对方承认错误的机会。

⑸推己及人凡事要将心比心，就事论事，如果任何事情，你都能站在对方的角度来看问题，那么有很多时候，你会觉得没有理由迁怒于他人，自己的气自然也就消了。

⑹宽容大度对人不斤斤计较，不要打击报复，当你学会宽容时，爱发脾气的毛病也就随着那些不愉快的情绪自行消失了。

而且，心理学研究表明，脾气暴躁，经常发火，不仅增强诱发心脏病的致病因素，而且会增加患其他病的可能性。有效地抑制生气和不友好的情绪，使自己更融于他人，最有效的方法在于提高自己的修养及得到亲人和朋友的帮助与劝慰。少发火的人，其死亡率和心脏病复发率会大大下降。

取经四人组最后皆大欢喜

——没有智商，你就练好自己的情商

【易经的智慧】

《易经》中的第二卦为“坤卦”，内容主要是讲凡事要摸清方向，保持亨通，要看准在下手。坤卦告诉我们为人要具有柔顺遵循的原则：追随而不超越，危害而不排斥，懂得含蓄和谦虚，收敛锋芒，才能为人所尊重。

如果说“乾卦”所倡导的是要抓住时机，那么“坤卦”则主张要学会低调处事，看准情形，以利于自己的发展。

对于任何的初期创业者来说，发展都是有一定难度的。若想自己的事业一直继续下去，除了提高自己的专业能力之外，提升自己的情商也非常重要。这可以弥补你的很多不足，让你在创业的道路中更加容易摸清方向，更加容易获得成功。

【西游小传之“取经成功记”】

当一个人在情商和智商两种力量之间，鱼和熊掌不能兼得的时候，到底是情商高，还是智商高能走得更远呢？

高智商之人，顾名思义，就是读书好，智商高，相对来讲比较会做事，对“死物”（书，计算机，数字，事情）等更在行，就是以前所说的技术性干部。

而高情商之人，应该是“走秀智慧”，北京人的“会做人儿，会来事儿”和上海人的“拎得清，门槛精”。和高智商的家伙们不同，他们对“活物”，就是对人，或者是人和人之间的关系比较在行。街头智慧这个词比较形象地点明了这种智慧的来处或去处：从街头混出来或者是在街头适用的生存能力。

举个例子，对于《西游记》里的角色，有人喜欢猪八戒，有人喜欢沙僧，有人喜欢唐僧，更多的人喜欢悟空。接下来，站在情商还是智商高的角度，对他们四个一一解析。

★唐僧特征

有气质、修养、风度，不会办实事。 唐僧基本符合封建时代上层的形象，他有良好的思想道德教育，重修养、轻劳动、斯文、迂腐，但缺乏统治者狡诈的一面。唐僧的艺术魅力主要在于理想化，合乎封建时代的理想人格。唐僧可以称得上是情商不错，智商一般。

★孙悟空特征

有能力，会办事，也能出风头，但有时也会恃才傲物、桀骜不驯和冲动。孙悟空毋庸置疑是唐僧集团中的最有劳动能力的人，头脑灵敏，担当西天取经的主要工作， 他有着强烈的正义感，敢做敢当，敢于和恶势力挑战，但是有时由于做事不仔细思考而显得冲动。悟空可以评为智商很高，但情商不足。

★猪八戒特征

猪八戒形象的艺术旨趣是很高的，在语言和行为上都很有特色，既有真实性又有适当夸张.在师傅和孙悟空闹矛盾时，猪八戒总是在一旁煽风点火，挑拨离间。当大师兄被赶走后，他又想出尽风头，但他那实力能行吗？所以，到了关键时刻，他又去找回孙悟空，俩人齐心协力救师傅。八戒可以评为情商和智商都比较好，属于八面玲珑型。

★沙僧特征

肯吃苦，憨厚老实，但又没有主见。沙僧的主要工作是挑担，是体力活，看似可有可无，绝不像孙悟空那么出风头，总是那样默默无闻地工作着，但他的工作却是不可或缺的。可是有时他自己的想法和主意又太少了，只懂得听从。沙僧可以评为情商一般，智商较低。

如此对比，这4人大组合，一个情商很高，一个智商很高，一个情商和智商比较均等，一个情商和智商都较弱。真可谓是一个完美的团队组合。现在的企业高管层，也许可以从《西游记》的四大人物组合中，得到启发，自己企业应该如何用人，人才队伍应该如何组合。

回到职场中，一直没有争议的是，只有智商情商都好才能游刃有余，有争议的是，智商和情商处于鱼和熊掌不能兼得的时候，到底是情商高，还是智商高能走得更远呢？

美国一家很有名的研究机构调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。

为什么高“情商”能给人带来成功?

首先，成功是人的某种愿望的实现。人是否真正了解和努力坚持实现自己的愿望，不被各种互相冲突的目标所困扰，是人的愿望能否实现的关键。高“情商”的人恰恰具备了这样的条件。同时，人的成功在很大程度上受环境因素的影响，而高“情商”恰恰强调了一种利用环境、适应环境的协调能力，驾驭环境、改造环境的非凡的勇气和意志力。

其次，高“情商”所追求的成功是生活的成功，是与人生价值、人生意义和人生幸福密切相关的成功。对于高“情商”的人来说，真正的成功是不论处于逆境还是顺境，都能保持情绪平静和快乐，而常人所见的成功( 诸如事业成功、学业成功、婚姻成功、人际交往成功等等) 不过是他们生活成功的副产品。

这就是“智商”与“情商”的根本区别。在“智商”中，最高的智慧是成功、漂亮地解决难题。在“情商”中，最高的智慧是每天、每时、每刻都能幸福地生活。

第三，高“情商”强调整体思维和辩证思维。高“情商”强调驾驭自己，控制情绪对认识的作用，运用思想对情感的作用，从而协调二者的关系以争取成功。这是一种很深刻的智慧。而“智商”却仅仅强调单一的智力活动，割断了理智与情感的关系，因而难于获得成功。

假定一个人情商指数最高为160分，最低为15分。历史上情商比较高的，像汉高祖刘邦情商指数达到153分，三国时代刘备情商指数达到151分。有句话说得好，做事情要先学会做人，而做人靠的是情商。

“看西游”之小结：

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。

但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？

美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：

一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。

三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。

四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。

五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。

专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。

现代心理学家研究发现，提高情商有很多方法，下面介绍几种可行性较强的方法给大家：

⑴学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。

你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。

其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。

界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。

⑵找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。

美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。 是的，当血液充满大脑时，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不择言。

事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。

控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种速率下，身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智，变成好斗的蟋蟀。

当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法来平静心情：

①深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸方法正确。

②自言自语。比如对自己说：“我正在冷静。”或者说：“一切都会过去的。”

③有些人采用水疗法。洗个热水盆浴，可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。

④你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法：想着不愉快的事，同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上，大拇指按着太阳穴，深吸气。据艾登说，这样做只要几分钟，血液就会重回大脑皮层，你就能更冷静地思考了。

⑶想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？”

对于没完没了的抱怨，我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果，对问题的毫无用处，又很少会使我们感到好受一点。

几乎所有的人都发现，如果对有同情心的第三方倾诉委屈，而他会跟着一起生气的话，我们会感觉好受一些。有人对你说：“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰，你的压力似乎减轻了，于是你又能重新面对原有的局面了，尽管事情没有任何改变。

但是如果你不抱怨呢，你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西，是的，它也许会让你感觉不舒服，但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻，人就容易维持现状。然而，如果压力没有在抱怨中流失，它就会堆积起来，到达一个极限，迫使你采取行动变现状。 因此，当你准备向一个同情你的朋友抱怨的，先自问一下：我是想减轻压力保持现状呢，还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢？如果是前者，那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时候，它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话，下定决心切实行动起来吧！

⑷扫除一切浪费精力的事物。

什么是不利于我们提高情商的力量呢？答案就是一切浪费精力的事物。

许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以体会到明显的变化，比如听到好消息时，肾上腺素会激增，而听到坏消息时，会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗，比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。

你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情？我家的墙角堆着一小块地毯，每次看到它，我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题，但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼，他们只会吸取你的精力。这时有两个选择：一是正视这个问题，建立心理界限继续与他们谨慎交往；另一个是减少与这种人交往。

的确，我们需要去除缓慢地浪费精力的东西，解脱出来以集中精力提高我们的情商。

想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。

试试我们提供的方法吧：

①经常列出消耗你精力的事情。

②系统地分析一下名单，并分成两部分：

A、可以有所作为的。

B、不可改变的。

③逐一解决A单中的问题。比如对我来说，把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用到处找了。

④再看一下B单中的问题，你是否有把握？有没有把其中一些移到A单加以解决的可能？

⑤放弃B单中的问题。

⑸找一个生活中鲜活的榜样。

我们都曾经历过学榜样的年代，那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了，因为我们知道，自己也许一生都成不了大英雄。

是的，你不能成为大英雄，但你可以成为一个快乐的常人，比如你的朋友丹宁，她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家杂志定期写专栏文章，有英俊的丈夫和可爱的女儿。

你身边有这样的出色人物吗，把他作为你的榜样吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我们的风格迥异，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事，以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。

在周围的人中找出你学习的榜样吧！他们虽比你聪明、所受教育更好、层次更高、更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。

⑹为人父母。

为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫“为什么不给我买？我恨你！”时，你不能绝望，不能暴怒，你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道，这是孩子所能给予你的最好的礼物，当然这种恨不要持续下去。

养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中，孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们，则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商，使我们成为更合格的父母。

如果你不愿意生养孩子，不妨试试为朋友看孩子，与孩子相处可以真正地提高我们的情商。

⑺从难以相处的人身上学到东西。

我们的周围有很多牢骚满腹、横行霸道、装胆作势的人，我们多么希望这些人从生活中消失，因为他们会让人生气和绝望，甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来，买张飞机票，送到一个小岛上，在那里他们再也不

会打扰到别人。可是，最好别这样，这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，而且你不用对这些老师感激涕零。

而且，你定义的“难以相处的人”，最终被证明可能只是与你不同的人，而对所谓的难以相处的人来说，你也是难以相处的人。

应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话，你的反应应当是放松下来，聊聊家常。另一方面，如果这人直截了当，你也应当闲话少说，直奔主题。这样，在与难以相处的人打交道时会更有效率，而且会发现这些人并不那么难以相处。

应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。婚姻生活对她来说充满坎坷，因为她没有很明确的界限。在分手多年以后，她学会了感谢他，因为他教给她建立和维持界限的重要性。现在再遇到这样的男人时，她根本不在乎。朱迪说：“当与他一起生活过以后，这些家伙你就会根本不放在眼里。”如果她当时嫁给了一个随和的人，她可能到现在还没有明确的界限，也很难对付那些难缠的家伙。 不过，如果可以选择的话，或许我们永远不会选择难以相处的人。

⑻时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。

你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢？你喜欢提前计划好每一天，以知道要干些什么事，还是毫无计划呢？人人都有自己的偏爱，如果可以选择的话，每个人都会选择自己偏爱的方式。然而，突破常规，尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。

如果你总是在聚会中热衷于做中心人物，这次改改吧，试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪，不妨主动上前向对方问个好。

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