读者暖文精华（下册）

人生的“售后服务”
书名：读者暖文精华（下册）作者：古保祥本章字数： 1413 更新时间： 2024-08-12 13:39:45

在企业倒闭的前夕，祥子居然接到了一个售后投诉电话。按照常规，企业倒闭了，“树倒猢狲散”，企业已经不再具备给员工开薪水的能力，这样的电话，大可一拒了之，或者干脆将责任推给老板。

但祥子思忖再三，决定再去顾客那儿进行最后一次售后处理。

那家企业的负责人忙得焦头烂额的，数落这台仪器质量不佳。祥子的公司以前经营业绩非常好，并且给顾客有随叫随到的承诺，祥子依然坚持着这种理念，不能随便对客户说不。尽管那位负责人骂骂咧咧地，祥子依然不卑不亢地操作着各种界面，需要详细的说明书与电路图，遗憾的是，由于这家企业人员更迭频繁，这些技术资料早已经不知去向。祥子窝了一肚子火，他不得不重新返回即将倒闭的公司，在档案库中寻找这种类型仪器的详细资料。

他解释了半天，得到了对方的应允，对方怒气冲冲：“如果不赶快修好，便到消费者协会告你们去。”