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厚黑方略十六 脱颖而出,待机晋升
书名: 职场厚黑学 作者: 忠实 本章字数: 19777 更新时间: 2024-04-26 09:40:03

晋升是每个职场中人的梦想 ,但我们不能坐待天上掉下馅饼来,而应主动出击,因为“凡事预则立,不预则废”,与同事的晋升之争是一场没有硝烟的战争,必须待机脱颖而出方可傲视群雄。

以请教为名行进谏之实

下属提出一个建议,试图让上司接受,这不仅取决于建议内容本身的合理性,还往往取决于下属提出建议的方式。注意提建议的方式方法,就是要时刻注意上司的心理感受和变化轨迹,就是要求下属在提出建议的时候首先要获得上司的心理认同。

许多的经验表明,以请教的方式提出建议更易让上司接受。

请教,是一种低姿态。它的潜在含义是,尊重上司的权威,承认上司的优越性。这表明下属在提出意见之前已仔细地研究和推敲了上司的方案和计划,是以认真、科学的态度来对待上司的思想的。因而,下属的建议应该是在尊重上司自己的观点基础之上的,很可能是对上司观点的有益补充。这种印象无疑会使上司感到情绪放松,从而降低对你建议的某种敌意。

每个人都是很有这样的体会的:当你还是个高中生的时候,你会遇到初中的小弟弟、小妹妹们向你请教各种问题,充满敬仰地要求你谈谈自己的学习方法,等等。这时,无论你多么不高兴,多么忙,你都会带着一些骄傲解答他们每一个稚嫩的问题,并从他们的目光中得到某种心理满足。

如果能静下心来仔细分析这样的经历,我们会发现,成就感是多么早又是多么牢固地根植于我们每个人的心灵深处。别人向我们求教,这就表明自己在某些方面是具有优越性的,如果说我们受到了崇拜,这大概有点儿过分,但说我们至少受到了重视、具备了一定的影响力,却是一点儿也不假。

在被别人请教时我们心中涌起的愉悦感和自豪感往往是并不能为我们自己所清醒意识到的,但它却主宰着我们的情感,甚至是我们的理智。每一个健康的、心智正常的人类都会对这种感受乐此不疲,即使是上司也不能例外。

请教的姿态,不仅仅是形式上的,更有内容上的意义。这样你可以亲自聆听上司在这方面的想法,这种想法在很多时候是他真实意志的浮现,而他却并未在公开场合予以说明,而且很有可能是下属在考虑问题时所忽略了的重要方面,这样,在未提出自己意见之前,首先请教一下上司的想法,可以使你做到进退自如。一旦发现自己的想法还欠深入,考虑得不是很周到,你还有机会立刻止口,回去后再把自己的建议完善一下。如果你的建议仅仅是源于未能领会上司的意图,那么你的建议不仅是毫无意义、分文不值,而且还暴露了你自己的弱点,这对你绝非是什么幸事。

向上司请教有利于找出你们的共同点,这种共同点既包括在方案上的一致性,又包括你们在心理上的相互接受。

下属在提出建议之前,先请教一下自己的上司,寻找谈话的共同点,建立彼此相容的心理基础。如果你提的是补充性建议,那就要首先从明确肯定上司的大框架开始,提出你的修正意见,作一些枝节性或局部性的改动和补充,以使上司的方案或观点更为完善,更有说服力,更能有效地执行。

如果你提出的是反对性意见呢?有人会说,这到哪里去找共同点呢?其实不然,共同点是不仅仅局限于方案的内容本身的,还在于培养共同的心理感受,使对方愿意接受你。而且,可以说,越是你准备提出反对,你就越可能招致敌意,因而越需要寻找共同点来减轻这种敌意,获得对方的心理认同。此时,虽然你可能不赞成你的上司的观点,但你一定要表示尊重,表明你对它的理性的思考。

你应设身处地地从上司的立场出发来考虑问题,并以充分的事实材料和精当的理论分析作依据,在请教中谈出自己的看法,在聆听中对其加以剖析,只要你有理有据,上司一定会心悦诚服地放弃自己的立场,仔细倾听你的建议和看法。在这种情况下,上司是很容易被说服,采纳你的意见和建议的。

捕捉升迁机会的网

古人云:“凡事预则立,不预则废。”无论做什么事,莫不如此。循规蹈矩是不能造就升职加薪的机会的。不要奢望机会会自动找上门来,天上会掉馅饼,你也不会自然而然地就得到上司的赏识并获得升迁和加薪,务必自己不断去寻找机会才行。

假如公司出现了一个高级职位空缺,这当然是一个绝好的升迁机会。在一群同事之中,上司经过仔细筛选,发觉你和其余两位下属是较为突出的,因而把目标集中在你们三人身上。这样一个升迁的机会,你的心里当然是激动,也变得患得患失,提心吊胆。结果出来后,宣布的却不是你的名字,你肯定对此大失所望。

除了感到万分沮丧之外,令你更为难过的是,你深信错过了这次机会就很难再获得另一次升迁的机会了。其实这种想法大错特错。在现代社会中,生活的节奏很快,而且变化多端,“过了这个村,还会有这样的店”,而且,有可能比这个店更好。机遇总是“轻轻的走了,正如它轻轻的来”,关键看你是否善于发现,而且为它做好准备。明白了这个道理之后,从此刻开始,你就应当时刻为机会做准备,犹如蜘蛛捕捉苍蝇和蚊虫一样,把网结得又大又坚固。

如何为机遇做准备,并不是一件困难的事,每个人都能做到,也不像一般人想象的那么神秘。你只需在以下几个方面注意就好了:

(1)健康状况良好

“身体是革命的本钱”,当然,身体也是你获得晋升的本钱,这一点无须再做进一步的说明。尽管你有很好的才华,但是如果体质弱的话,上司是不愿把重任交托给你的,因为他会怀疑你的身体承受不住这样的负担,反而会误了大事。充足的睡眠,适当的运动和均衡的营养,是三大保健要素,缺一不可。力不从心是最悲哀的。因此,为机会来临所做的第一项准备,就是保持健康的体魄。

(2)人际关系良好

人际关系是由人与人之间的各种紧密联系组成的,如果一方主动伸出友谊之手,而另一方毫无反应,就无法建立关系。人们常说的一句话是:“感情是互动的。”有些人只选择有影响力的人做朋友,而看不起职位卑微的人,这是晋升的大忌。

在现代社会中,人与人在人格和尊严上是平等的,没有什么高低贵贱之分,假如“狗眼看人低”的话,就会自食苦果,这种人不会有市场,人们根本不会买账。因而,不要人为地制造一些升迁的障碍。记住,人际关系不好的人是无法得到升迁的。建立良好人际关系的秘诀有四个字:主动、热诚。虽然你不一定要做到“爱你的敌人”,但是,在最低限度上你也不要抨击他。这样做实际上对你本人的好处更大,因为可以让他疏于防范。为自己考虑,你也不要使更多的人对你戒备森严,虎视眈眈。

(3)具有克制力

在职业生涯中,你必然会遇到许多看不顺眼的事,同时也会遇到不少利益的诱惑,从而不小心做出过于激烈的反应和背理的行为。这种行为有可能直接影响你的事业和前途。因而,你必须具有克制自己的能力,免得一败涂地。

举一个简单的例子。比如挪用公款,这是非常严重的办公室罪行。无论所挪款项的数目是多是少,性质都是一样的,其行为必然被判断为不可再信任。有了这种印象后,上司永远都不会晋升你。

然而,一般说来,年轻人缺乏克制力,在看到大量的钞票每天在自己手中出入时,是极容易做出犯法的事的。由此,“一失足成千古恨,回首已是百年身”,若想挽回残局,比登天还难。

(4)寻找问题

无风无浪,没有挑战性的工作,干起来尽管很轻松顺利,但却不能显示你具有更佳的潜质。商业社会是“攻”的世界,只重“守”的人是不能达到更远大的目标的,也无法脱颖而出。因而,假如你所从事的是一份稀松平常的工作,就应当在平淡的工作之中不断寻找出新问题,使上司能注意到你的进取精神。

你还可以不断产生出新的创意,并与上司商量这些创意是否可行。这种进取精神会使上司感到你是一个取之不尽、用之不竭的宝藏,因而对你会更加器重,也会想着把你提升到一个更高的职位。

选择有利于晋升的上司

一些同时走上工作岗位的青年人,在供职初期,他们的起点基本一样,但是几年之后,他们在职务的晋升上将拉开了距离。有的晋升得快,有的晋升得慢,有的没有得到晋升。晋升得快的人在谈起他们的进步时,就要把上司的帮助和提携放在首位。晋升得慢的人,也往往对自己的上司流露出一种哀怨的情绪。

所以,选准上司对获得晋升是十分重要的。

一般来说,上司是不能由自己选择的,但是,你可以创造条件去接近心目中认定的比较理想的上司,并疏远那些不理想的上司。

选择上司时,不仅需要看上司的思想意识、他们对下属的关心程度及提携下属的能力等,还要看你自己的意思和想法以及你的兴趣。有一些人在工作中追求的是职务的晋升;有的则是追求比较安定的环境;有的是追求比较高的经济收入;还有的是为了事业的充实;也有的是图名声。目的的不同,对上司的要求也不同,选择上司的标准当然就不一样。在这里提供几种类型的上司供不同目的的人来选择。

第一种是年轻有为,才华学识都在平常人之上,在前程上被人普遍看好的上司。这些人积极上进,对集体荣誉看得很重。跟着这种上司干,除了挨累,在个人利益方面可能什么也得不到,但是,一旦他们被提升,不仅会给你空出位置,而且还有利于你今后的进步。一方面,他日益增大的权力更有利于对你的提携;另一方面,他的积极奋进的斗志和由此带来的成功必然刺激你的上进心,名师出高徒,对于一些想奔远大前程的人,必须寻找这样的上司来帮助你。

第二种是资历深远、德高望重的上司。这些人曾经有过辉煌的历史,也不乏才能和经验,但是,因为种种原因,他们在仕途上进入了停滞期,尽管样样工作干得不在人下,终归是晋升无望。他们的权威性和成熟的人际关系可以保证下属在工作中比较顺利,在物质利益方面也能给下属带来这样或那样的好处;而且你能从他们那里学到很多经验性的东西。可是,如果你想高人一头,必须等到他们退休以后。因为他们不能被提拔,也就没有你可占据的位置。

第三种是喜欢清净无为的上司,他们才学一般,所主管的不是什么要害部门,所承担的业务分量不是很重。他们对名利看得很淡,对自己的提拔考虑得不是太多,对下属的要求也就不怎么太严,甚至对部门的过错也抱睁一只眼、闭一只眼的态度。你跟着他们干,唯一的好处就是不挨累,没有任何压力和负担,但是,除此以外你也不会轻易得到其他东西。

还有一种是道德品质和业务水平确实很糟糕的人。他之所以能够作为这个部门的上司,是因为上级暂时还找不出合适的人来代替他。如果你是一个愿冒风险的人,可以选择这样的人做你的上司,一旦时机成熟,你可以取而代之。

攀升必自“卑”

要想从低位爬上高位,必须学会先“卑”后“尊”,从“卑”处做起,向“尊”处靠拢,具体做法可从如下诸方面着手——

①分内的工作要重视。只有出色完成本职工作,才能得到上司的信任。

②学会积累经验。人人都会犯错误,懂得汲取经验教训的人才会有长进。

③要有自信。自己对自己都没有信心,上司对你更没有信心。

④要有较高的驾驭文字的能力。要练习写作技巧,写的东西比说的东西更有分量。上司评价下属,很注意写的能力。

⑤善于安排时间。会不会有效地利用时间,与上司愿不愿意提拔你很有关系。

⑥设法达到公司的目标。不但要知道公司的目标,还要知道如何去达到,才能比别人更快地升迁。

⑦设法掌握信息。不论想把什么事做好,掌握信息必不可少。你得懂得如何去得到这些信息。

⑧工作要有计划。凡事有条不紊,显示出你的控制能力。

⑨富于进取。凡是在事业上出类拔萃的人都有强烈的进取心,他们懂得如何有效地与人合作,把工作做好。

⑩善于运用权威。懂得如何适度地运用权威,上司比较愿意提拔你。

要多听。一般来说,上司都比较喜欢你听他的,而不是他听你的。

要会问。问题提得好,上司会特别注意你。好的提问一般会有这样的回答:“唔,这个问题我还没考虑过。”

要会读。要会速读,会跳读,要迅速了解文件要点,掌握内在含义,并对本职工作、公司实际提出建议。

言谈要得体。言谈就像演戏,说服他人更是如此,切不可干涩无味或道貌岸然。

不要喋喋不休。最好一句话就把事情说清楚。否则不是你的主意不好,就是你的口才不好。

事实不清不要发言。起码有一半人,事情的来龙去脉还没搞清楚就急于表态,你不能做这种人。

该说的说。不要因为你年龄小或者职位低就不敢开口,好主意不受年龄、资历限制。

对自己要求要高一些。当你得到做某事的指示时,先要考虑怎样才能做得比要求更圆满。

要会预料,能预料到上司的意愿,也就是说要摸清他的脾气。

不做沉默的人。有句西班牙谚语说得好:“儿子不吭气,即使是母亲也不懂他的意思。”

不要急于加薪。正确的做法是要求做更多的工作,担更大的责任。要知道即便给你加薪也不会比你的直属上司多,尽快坐上他的位子岂不是更好。

不要忽视小人物。小人物可以说是你铺筑升迁阶梯的石头,你要高声地感谢他们。你的亲切一定会换来你的声望。

培养广泛的兴趣。你懂得越多就越受人尊敬,生活也越有趣。尽量发展你的各项特长,不要把它们埋没。

保证健康。满身是病痛,心情就不会轻松,谁也无法保持心智平衡。

面对晋升,当仁不让

中国有句古话:“人往高处走,水往低处流。”一个愿意对社会做出许多贡献的人,往往想追求权力,追求升迁,这本身并没有错,无可非议。在公司中,如果有晋升的机会,看准了,千万别错过。

一般来说,权力和地位的大小与一个人价值体现程度是成正比的。当然,也有的人权力很大,却大而无功;地位很高,却高而无德。甚至有些人权力越大,地位越高,对社会越有害。然而,对于这些人来说,他们的价值也得到了社会的检验,也得到了一定的体现,只不过他的价值是低劣的,或说是负价值。

每个有事业心的人都会不满足于现状,总是想着让自己怎样出人头地、做个最优秀的人,做个能够不断得到晋升的人,因为只有这样方能满足自己在各方面的需求和欲望。没有任何欲望和需求的人是不可能得到晋升的。

(1)晋升意味着人际关系的扩展

权力的大小和交际面的大小往往是成正比的。假如你是一个一般的办事人员,和你发生业务联系的人是有限的,而且往往你是主动,对方是被动的。而一旦你掌握了一定的权力,交际面立刻就扩展了,而且你是被动的,对方是主动的。

权力升迁,对于扩大交际面有必然性,但对于能不能保持和提高交际的层次,却并没有必然性。这就要看掌权者的人格、风度、魅力和凝聚力如何。

当你把拓展人际关系,强化自己在社会中的凝聚力、感染力、影响力作为一项追求,写在自己晋升追求的目标中时,无疑有助于增强动力,调整步骤,掌握方法。

打开权力人物的史册,我们看到,古往今来的大政治家都是高朋满座,门庭若市。“谈笑有鸿儒,往来无白丁”就是这种广泛交往风度和能力的生动写照。

不断升迁,会遇到人际关系方面不断地扩展的新问题。可以说,升迁的道路就是扩展人际关系的道路。以直接交往关系带动间接交往关系,以个人交往增强权力影响力和工作效率,是一种高超的艺术,也是对每一个追求晋升者提出的要求。

(2)晋升意味着更大发展的转机

往往有这种情况:对一个人来说,失去了一次晋升机会,就可能永远不会再晋升;而获得了一次晋升机会,却可能连连晋升。这是因为晋升意味着更大发展的转机。

一个人,在与其他人平起平坐的竞争中崭露头角,往往更困难一些。而一旦获得了晋升的机会也就获得了充分施展、表现,被人发现和重视的机会。同时也获得了在更大的范围内和更高的层次上去经受锻炼、获得知识、经受检验的机会。

晋升之所以值得追求,其意义正是在于它的连续性、转机性和对未来前途的启动性、扩展性。试想,如果你知道一次晋升就是终点,那么它还会有多大的吸引力呢?

同时,晋升一次就等于受到了一次社会的承认和接受,也表明了对自己的一次肯定,因而有利于自信心的增强。

当然,晋升之途对于每个人来说是长短不一的,并不是对每个人来说都是无限长的。是终点还是起点,关键在自己,但每次晋升,从客观上来说,总是为一个人提供了更为广阔的舞台。他只要能在这个舞台上作出出色的表演,就能由此转换到新的更大的舞台。

我们说,晋升意味着人生价值的体现,并不是权力、地位本身就是人生价值的直接的标志。而是说,有了一定的权力和地位,就有了体现你的人生价值的机会和条件。当你到了一定的位置上时,你就受到更多人的关注,而且要回答许多人对你的期望和要求。一般来说,位置越高的人,人们对他的期望值也就越高。当他能较好地满足这种期望值时,那他的人生价值无疑就得到了更好的体现。

人往高处走,水往低处流

众所周知,人往高处走,水往低处流,这是天经地义的事。任何一个上班族都不可能不想向上爬,不过,有些人能轻而易举地脱颖而出,而有些人则费尽九牛二虎之力也只能原地踏步。这说明,向上爬是需要技巧的。以下是有助于你爬到高位的两个步骤:

第一步,你一开始所要找的必须是合适的工作,最好是不容易做好的工作。

除非你证明自己能做这种工作,否则你的上司不敢冀望你会产生使他和你都能被提升的表现。因为容易的工作是不可能为任何一个人取得高分的。

“在我们公司的工程部门”,福特汽车公司前总裁宝南·皮特森指出:“凡是负责棘手工作的人,在发布一项新产品时,都会提到他们的名字。当你必须签收一项工作时,那是非常真实的。和那些永远把工作做得很好,却老是停留在‘进行’中的人比较起来,他不但测试了车子,加以改进,并且还写好了测试说明书。

“即使那种永远停留在进行中的人,曾经做好一件非常完美的工作,但他们的表现还是不同于那些能一口气完成设计手刹车、方向盘装置及底盘设计等工作的人。

“你也会找出那些你以为是理想接棒者的人,可是经过10年、12年,他们从不承担起任何一项设计工作。当子弹擦身而过时,他们只会去闪避它,而不试着反击。”

第二个步骤是:为自己建立一个永远正确的名声。

它的诀窍是除非你有十分把握,否则不要发表绝对的声明或意见。不论如何深思熟虑,你都得把你的意见和你对事情坚定的主张区分开来。

所以,在发表你的意见之前,切记要加上一句开场白:“我想……根据我的看法……我认为……”,千万不要用这种口气:“现在听我说……”

当然,你对自身工作的实质内容,应该永远有把握,十分肯定。对于这方面,虽然各人观点不同,但你应该让你的上司知道:当你在陈述你所做的困难的活动时,你说的就是绝对的真理。

这就是你在向上司做报告之前,应该自动自发地做好准备工作。不过,许多高层的上司都坚持,做准备工作绝不能像做例行公事一样。

“有些人常会冒一种风险——尤其是那些刚从学校毕业的管理硕士们。”

美国航空公司前资深副总裁汤姆斯·普莱斯凯指出:“他们老喜欢乱放炮。他们常会提出一份看似合理的分析报告,由于他们除了收集资料,做出一些虚浮的结论外,什么事也没做,因此,一旦你开始深入调查这份报告,它就轻易瓦解了。”

有一次,美国航空公司有意将几项租用契约业务的价格提高,普莱斯凯的几位手下针对此事拟出了一份建议书,交给他过目,普莱斯凯一看之下,立刻询问他们用来修正价格的成本数字是否正确。

经过深入调查,他发现这几位手下在制定建议之前,曾向财务询问过一架飞机由甲地飞往乙地的成本如何。像平常一样,财务处提供给他们的是完全配置好的成本费用,由于每架飞机都须负担一部分公司的总经费,因此,这笔费用也包括在财务处所提供的成本费用之中。

“但是,租用契约业务是一种将资产增加利用来获利的方法。”普莱斯凯说。

如果不运用这些飞机,它们将会闲置在那儿,既然如此,租用契约的价格便能降低——实际上,你必须订出具有竞争力的价格才行。

由此可见,普莱斯凯的手下们并不了解他们所取得的这些数字。

简而言之,你必须做好充分而周全的准备工作,在陈述事实时,确定你自己所说的是对的才行。

有一点要补充的就是:

你必须对你的上司完全坦白,正如你要求你的下属直率对你一样。你绝不能让你的上司觉得你有可能在某个时候蒙骗他。

“如果我发现一位公司经理向我所作的报告,有任何不坦白的地方,”黎朔机电公司的董事长包波克指出,“他将得不到分文奖金。因为,他不该用那套‘推销作风’来对付我。”

不过,话说回来,要让你的上司知道你的成就,又是另外一回事。在这方面,白领需要用一点间接、迂回的技巧,才能避开自我吹捧令人反感的地方。

抓住改变命运的瞬间

美国畅销的心灵读物《人生的99个瞬间》的卷首语就是“命运的改变就存在于那一个个精彩的瞬间”。有时候,你与上司会有那种极短暂的照面时间,如果你能利用这稍纵即逝的机会来表现你自己,自然也能引起上司的注意。你需要用简洁的语言,简洁的行为来与上司形成某种形式的短暂交流。

(1)情景之一:电梯之中

假如你在电梯之中遇见你的顶头上司,毫无疑问,你的一分钟表达将决定着他对你的印象,简洁这时候最能表现你的才能。如果你在电梯中遇见了公司的老总,如果可能的话,你应主动向他问好,并表现你的修养与仪态,也许你大方、有礼、自信的形象会在他心中停留较长一段时间。美国《生活》杂志的总裁戈登·克罗斯将这称为“电梯语言艺术”,他说:“所谓‘电梯语言艺术’是指当你在电梯里同上司在一起的一分钟内所表达的包罗万象并能形成行动的一系列的思想和事实。”

(2)情景之二:工作餐中

吃工作餐也是你能与上司接触的机会。如果上司在工作餐中有会见安排,你最好不要再进来。如果上司没有特殊的安排,你便可以一展身手。你应尽量与他接近,搭上几句话,最好能有幽默的效果,因为工作餐不是工作时间,要制造轻松欢快的气氛,也许上司也很累,如果你能用简单的话语或简洁的行动使他感到轻松,他会很注意你。如果上司没有自己的位置,你可以主动站出来让出你的位置,不要怕别人嘲笑,下属尊重上司本来就是正常的事。

(3)情景之三:走廊之上

有时你所能得到的使上司听取你意见的机会是跟着他在走廊上从这个办公室直到另一个办公室,这时,你就应该十分清楚该如何最大限度地利用这个机会了。考特在《总经理》一书中说道:一位下属在上司从大厅里正准备进自己办公室的时候与其上司之间的谈话,在随和的气氛中,就广泛的话题交流了许多有用的信息,但整个对话可以只用两分钟。看到上司在走廊上,你至少要走过去打声招呼,问一声好,然后用简单的词语概括出你要对上司说的事,千万不要仅仅与上司擦肩而过。

(4)情景之四:在酒会上

在这种社会交场合,你更要制造机会让上司把注意力投向你,哪怕几十秒钟也好。你可以在上司一个人的时候,举杯向他致意,轻松谈上几句,既让他感到轻松,又消除了他暂时的寂寞。时间要短,行动要快,这是要点。如果你能博得上司的朋友、亲人或是公司重要客户的好感,赢取他们的掌声或是笑声,将无疑会把上司的眼光吸引过来,这时你也应当非常绅士地对上司报以友好的一笑。

(5)情景之五:娱乐场所

在公司以外的各种娱乐场所,你也可能遇到自己的上司,你当不失时机地与之问候,如果他需要帮助的话,你可尽力而为。

能表明你与上司兴趣相投的场合是再好不过的了,你千万不要避免让上司看到,相反要主动迎上走,上司怎能不欣赏那些与他兴趣相投的人呢?匆匆的一遇可能决定着你的未来。你为什么不主动出来争取“注意”呢?

升迁前的热身工作

并非每个上司都是明智的。在很多时候,上司需要经过下属在言语或行为上的提醒,才能触发起升职的概念。当你了解上司是这种被动的人之后,与其期望他对你主动作出提升的安排,还不如好好为自己的将来动脑筋来得实际。

为自己创造升迁机会之前,必须先做好一些必要的热身工作:

(1)让上司依赖你

多花些时间搜集有关工作的资料,遵守公司的规则,多找些机会与上司接触。久而久之,上司已经习惯于依赖你的工作,你就奏响了获得晋升的前奏。

(2)发挥各方面的才能

别老是专注于一项工作的专长。否则,上司为了怕找不到合适人选替代你的位置,就不会考虑到有关你的升迁问题。虽然专心投入工作是获得上司赏识的主要条件,但除了做好本身的工作外,也要让他知道,你具备各个方面的才能。在其他同事放长假时,你可以主动提出替同事处理事情。这样做一则可以从中学到更多的东西,二则证明你对公司有归属感。

(3)与上司建立友谊

这是不容易做到的。特别是异性之间,太过亲密反而会使同事产生误会,从而对前途有害。不过,你不要奢望上司会对你付出真正的友谊,他只是需要感到你的友善罢了。然而,能够达到这一目的也就足够了。

(4)了解公司的制度

先了解公司的晋升制度,才能有明确的为之奋斗的目标。一般来说,公司的晋升制度有以下几种:

第一种:选举晋升。一小部分人选出某人晋升,人事关系的因素较大。

第二种:学历晋升。上司深信,学历高的下属会为公司带来更大的利益。

第三种:交叉晋升。是指由一个部门升级到另一个部门。

第四种:超越晋升。是指由于贡献特大,从而获得较大幅度的提升。

以上所列,是带有普遍性的大多数公司中的晋升制度。每一家公司都有其晋升制度。如果你所在的公司是以循序渐进的方式晋升的话,那就很不走运了。尽管你很有才干,也得熬上多年,才能期望得到一个较大的晋升机会。对于一个有才干的白领来说,在这种晋升制度的环境下工作,才能会得不到充分发挥。

因此,积极进取和自信的人,应选择可以超越晋升和交叉晋升的公司,挑战性比较大,个人的发展前途也比较光明。在一个理想的环境之下,遇到公司有高职位的空缺,如果你对这个职位有兴趣的话,可以参考下列程序进行操作,这对你获得晋升会大有裨益。

①了解该职位谁有资格胜任。所谓知己知彼,百战百胜。虽然了解别人并不一定必胜,但是最低限度,你能由此知道,需要拥有什么条件才能获得晋升,从而为了下一次晋升机会做好准备,打下基础。

②不妨让上司知道,你对该职位有兴趣,而且提出具体的建议,证明你有足够的资格胜任那个位子,对公司做出更大贡献。这似乎有点令人难为情。实际上,不少上司为了选择合适人选大伤脑筋,而你这样做是在给他解决难题。正如毛遂自荐那样,也需要具备一定的自我推销能力。中国人的过分含蓄和谦虚,在现代社会是吃不开的,往往会成为前途的绊脚石。

③让上司知道你将对公司做出贡献,而不是考虑在晋升后能得到什么报酬。这一点很重要。上司最担心和讨厌那种一味追求个人私利的人,他们觉得这种人过于自我钻营,实际上也是华而不实,没有多少能力。假如把这种人提升到较高职位的话,只会给公司带来不利影响。因此,你应该让上司感到你并不是那种单纯追名逐利的自私之辈,而是有很强的事业心和责任感。让他觉得你之所以想得到较高职位,是为公司的前途和利益着想,是为了实现自己的事业心。

④尽管晋升的人选最终落在了别的同事身上,你也不要因此沮丧和不合作。你的每一个表现,都看在别人的眼中。因此,你要表现出大将风度,不以一城一地之得失而或喜或悲,应把眼光放长远些,为下一个晋升机会的来临做准备。

与上司的亲密接触

同上司的交往,是有一定限度的,就是再接近群众的上司,也不同于群众之间的接触。所以,你必须充分利用好同上司接触的机会,发展你同上司的关系。我们认为,同上司交往的时机和场合的选择,不可忽视。

(1)从全天时间的选择看,你与上司的交往最好安排在上午或下午至上班的时间

这个时候,上司还没接触其他工作,精神和情绪都处于较佳的时刻,你这时去汇报工作,他会耐心听取;你去请示工作,他会认真答复。你尽可能避免快下班时或工作一天的下午后半时去上司那里,此时,他可能因长时间的劳累而心绪烦躁,也许他下班后有约会或要去商店、市场买东西,因此,他对你的接待可能不热心,即使接待了你,也往往缺乏认真和热情,对工作对你都不可能是有利的时机选择。

(2)在上司空闲、心绪较好的时候同他去交谈

一个白领,当他从上司办公室门前走过时,听到屋内传出哼哼流行歌曲的声音,于是他估计上司此时心绪一定很好,也一定没有急着要办的工作,便轻轻敲门(不要重敲门,影响他的情绪),得到允许后进去了。果然,上司见了他非常热情,让座、倒茶,并主动问他:“有什么事要谈吗?”于是,他把对当前本公司工作的几点建议同上司谈了。上司听了很高兴,说:“你这些建议都很好,我准备逐条采纳落实。看来,你对咱们公司的工作真费了心思,我们公司多几个你这样的职员就好了。”

果真,这位白领的建议大部分被上司采纳了。

还有一位白领,他选择了同上司打乒乓球并且在上司连赢两盘的情况下,他跟随上司来到办公室,提出个人关于工作方面的要求,上司欣然答应,表示最近给予研究。

同上司一起参加一些文体活动,也是一种接触方法,也可以增加同上司接触的机会,增进友谊。有的人愿意在休息时间、业余或节假日,同上司打桥牌、下象棋、玩扑克,以及偶尔玩玩麻将,可以使你与上司之间关系融洽。

有一些性格怪僻的人,抱着“无事不登三宝殿”的态度,很少接近上司,就是有事也不愿到上司那里去。上司要一个资料,也让资料员、收发员送去,他一次又一次地主动放弃与上司接触的机会。上司有不清楚的地方,也无法向他问一问。如此下去,上司定会对此人有看法,至少也认为这个人摆知识分子的架子。本来上司就是一个工农干部,定会对他印象不佳。

(3)开会时要积极发言

上司主持开座谈会、讨论会时,是听取大家的意见,也是了解公司职员思想、工作水平的一个机会。他此时的心情是希望大家发言,发言就是对他的支持,做上司的主持会议,最怕大家闷起来,使他感到难堪。讨论时积极发言,打破僵局,谈出自己看法,会给上司留下好印象。

当然,你的发言要经过思考,并列有提纲,使上司感到你的发言从内容上有道理,从形式上有层次,系统而不乱,这将使他对你的印象的画板上加上一层耀眼的色彩。

会上发言,讨论问题,实际上就是同上司对话,是思想上的交流,工作上的切磋。为了你同上司的交往,此机会万万不可失掉。

(4)有些小事可随时打招呼

在你同上司接触中,不要太正规化了。事事都要到他的办公室郑重其事地去汇报,去请示。那样也会使你们之间的关系过于严肃,也许会使上司产生对你这个人还不太了解的感觉。因为你们的活动都是在一本正经的环境里进行的。

当你同上司一齐上楼梯时,可以同他说:“昨天你交给我办的给某某打电话的事,已办了……”或者同坐汽车外出时,也可以在车上说说一般工作,既沟通了情况,又打破了车上的沉默。

(5)在上司遇到困难问题时,可与他交谈,帮助出主意

上司工作很多,有些工作他也会感到困难,举棋不定,或无路可走。这时,你从工作中如果了解了上司的心绪,不妨找个适当的时间,与他一起聊天儿,随便谈谈你对某问题的看法,以启示上司从哪个方面去解决这个问题。如果你对此问题的看法有道理,会帮助上司解决难题,这要比在正式的会上去争论更有益处。因为此时上司很需要人帮助,他愿意听听别人的意见,最主要的是,他现在正遇上难题,无门可出,举棋不定,他把你的意见当成一张选票,对其选择事情的处理方案可能起到关键性的作用,也会使上司感到你的关切和协助,产生“患难与共”的感情。

当然,这种聊天儿要看形势而定,如果你发觉上司对你的话感兴趣,就可以深入聊下去。如果发觉上司有厌烦情绪,他可能还想自己反思,你就见机退场,不要再寻无趣。

(6)有些事也可以到上司家去谈

我们主张,一般工作上的事不要到上司家去谈。同事最反对某些人经常往上司家里跑,好像上司不在机关上班似的,什么都到上司家去说。这种人的确是在溜须拍马,或别有企图。

当然,有些特殊的事,比如私人的事,在公司都很忙,也没有机会坐下来说,也可以利用业余时间到上司家去谈。这样,环境清静,说话方便,可以使上司耐心听完你的意见,对于问题的解决是有好处的。

(7)上司在玩儿得兴趣正浓时,你最好不要去打搅他

有的朋友以为工作很重要,于是在上司玩儿兴正浓时去请示工作,这样做效果是不会好的。你不是同他理论该玩儿不该玩儿,而是要正确处理工作问题。上司在工作中,利用休息时玩儿一下,也是合乎情理的。他那里象棋正双马卧槽,眼看将死对手,可是你这一说话,他一走神,对方的象飞了一匹马,他会高兴吗?另外,上司正玩儿棋,你去问工作,他的思想不集中,对事情的处理也是不利的。别人和上司都说:“这个人太不懂世故,没有眼力,不看场合。”

有眼力的人,这时不但不请示工作,还会帮助上司出出主意,使上司的棋尽快取得全胜。当上司取胜收棋以后,你再同他谈工作,才是适合的时机。

(8)区区小事不要去麻烦上司

无论公事还是私事,都要掌握一个分寸,自己能克服的困难和能办的小事情,不要去麻烦上司。否则他会感到你这个人太无主见,缺乏独立工作能力。

(9)注意在众人面前与上司的交往

有些人,想接近上司,又不讲场合。比如,有的人在开会时非要每次都坐在上司的身旁,一边开会一边同上司咬耳朵。大家看着很不舒服,认为他(她)是有意讨好上司。就是上司本身也不见得舒服,他会不好意思的。

总之,在你与上司来往中,不要掺杂其他目的,一切都是正常的,那么时机和场合也就不难掌握了。

让上司看到你能干

一个下属要想尽快晋升,业绩上表现突出一些是最有说服力的,但这需要一个过程。光干得好还不够用,还要说得好才行,那么,当你完成一项工作之后,怎样说才能使你的业绩更有亮色呢?

(1)复述一遍上司的命令,让上司放心

上司做完指示后,你理解了上司的意图后,可以用这样的言语简要地重复一次:“你说的意思是不是这样……”或“你看刚才你的话这样说……行吗?”这样做的目的是让上司放心地把工作交给你干,上司会对你产生这样的印象:“他办事,我放心。”而且这样还可以记住命令的内容,不至于遗漏或做错。

(2)得体的言谈举止也能给上司留下能干的形象

在你未做出工作业绩以前,你要赢得上司的重视,你的言谈举止至关重要。

如果能记住一些别人忽略的偏僻知识并在公共场合讲出来,你会一“鸣”惊人。虽然你没读过几本鲁迅全集,但你若能把别人都没注意到的几部作品的写作时间、作者的写作心情及写作背景熟练地说出来,大家定能觉得你对鲁迅很有研究,从而对你很仰慕。

声音洪亮些,给别人一种自信的感觉,可以压倒听众。若是紧张得连话都说得不自然,那么你的才华就像“茶壶里的饺子”一样“倒”不出来。

姿态端正,给上司有魄力、有活力的感觉。古人说:“站如松,坐如钟,行如风”是很有道理的。站在那里要昂首挺胸,充满自信;坐下来挺胸伏案,才有个官样;走起路来要快而有节奏,给上司一种“每天很忙”的感觉。

与上司交谈,要双眼注视着上司,以示你在专心听他讲话。同时,要坐在椅子前端的三分之一处,身子前倾,以示你谦恭和正在认真地听取他的指示。

(3)服饰对你的精干形象关系很大

如果你穿衣服破破烂烂、皱皱巴巴,会给人一种龌龊的感觉,让人觉得你活得窝窝囊囊。记住:要把脸刮干净,把头发梳齐,穿衣服要考究、整齐干净,皮鞋一定要擦亮。这样才能给人以活力、生气。

(4)接打电话也能表现出一个人能干

接到电话时,要露出笑容。也许你认为对方看不见,干吗要这样做。心理学实验表明,你的心情一开朗,音调中自然会发生相应的变化,对方也可从中“听”出你的笑容,从而对你产生好感。

电话铃响后,比别人抢先接电话,给人以机灵、勤快的感觉,上司会看在眼里,喜在心里。接电话必须把内容搞清楚。例如,某高校学生组织要向你公司寻求赞助,你就应尽可能地多了解情况:寻找赞助要搞什么活动?这个活动能给公司带来什么收益?赞助的形式、金额、时间等都应搞清楚。这样向上司汇报时才能不被上司问住。

(5)学会使用带尾数的数字

为什么要这样做呢?我们可举例说明:一个部门经理要做一个项目急需资金,向上司申请了456万元,上司问他“为什么不申请500万元”,他回答说“456万元就够了,多申请了也用不着”。上司被这位下属为公司精打细算的敬业精神所打动,很快就批准了那个经理所需的钱。

所以,你应为公司着想,为上司着想,在工作中尽量把数字精确到尾数,这样上司会被你的节俭精神所感动而加深对你的印象和信赖度。

代替上司下地狱

上司所管的事情很多,但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手,这就需要有一些下属去干,去代上司摆平,甚至要出面护驾,替上司分忧解难,赢得上司的信任。

有些人很不注意上司愿意干什么工作、回避什么事情,往往容易得罪上司,惹出麻烦。某县化工厂因产品质量问题严重,引起社会关注。省电视台记者到该化工厂采访时,最先碰到该厂办公室主任刘某,刘某怕说不好承担不起责任,就对记者推卸说:“我们厂长在办公室,他说了算,有事你找他去吧!”结果,记者闯进厂长办公室,把厂长抓了个正着,厂长想回避也躲不开了,硬着头皮接受了采访。事后,厂长得知刘某不仅不提前通风报信,还说了那样一句话,很生气,很快便炒了刘某的“鱿鱼”。

刘某的教训很深刻,记者采访质量问题本不是光彩的事。按道理,从为上司着想的角度讲,他除了应实事求是地讲明问题的原因外,还应该维护上司的面子,替上司分忧,而不该把事情全推到厂长一人身上。

一般地讲,上司有几愿几不愿。白领对此要了然于胸。

(1)上司愿意做大事,不愿做小事

从理论上讲,上司的主要职责是“管”而不是“干”,是过问“大”事而不拘泥于小事。实际工作中,大多数小事由下属承担。

从心理学的角度分析,上司因为手中有较大的权力、较高的职位,面子感和权威感较强,做小事在他看来显然降低了自己的“身份”,有损上司的形象,比如接电话、组织市场调查等都是上司不愿意干或不愿介入太多的。这些事情只能由下属分担了。

(2)上司愿做“好人”,而不愿做“坏人”

工作中矛盾和冲突都是不可避免的,上司一般都喜欢由自己充当“好人”,而不想充当得罪别人或有失面子的“坏人”。

一位作家在《如何与上司相处》一书中举了个实例,香港有位企业巨头,是出了名的“好好先生”,那是因为任何人跟他谈任何事情,从来都不会得到否定答案。当然他并非是有求必应的“黄大仙”。碰上他真想合作的对象或他肯出手相帮的人,就会亲自出面,卖个人情。不然的话,一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方,他是不会露面的。

愿当好人,不愿演丑角的心理是一种很普遍的上司心理。此时,上司最需要下属挺身而出,充当马前卒,替自己演好这场“双簧”。当然,这是一种较艰难而且出力不讨好的任务,一般情况下上司也难以启齿向下属明说,只有靠一些心腹揣测上司的意思然后再去硬着头皮做。做了上司心里有数但不会公开表扬你;如果下属因为粗心或不看上司的暗示而把他弄得很尴尬,上司肯定会在事后发火。

(3)上司愿意领赏,不愿受过

闻过则喜的上司固然好,但那样高素质的人却寥寥无几。大多数上司是闻“功”则喜,闻“奖”则喜,鲜有闻过而喜者。在评功论赏时,上司总是喜欢冲在前面;而犯了错误或有了过失之后,许多上司都争着往后退。此时,上司亟待下属出来保驾,敢于代上司受过。

代上司受过除了那些原则性或特别严重的错误外,实际上无可非议。从组织工作整体讲,下属把过失揽到自己身上,有利于维护上司的权威和尊严,把大事化小、小事化了,不影响工作的正常开展。从受过的角度讲,代上司受过实际上培养了一个人的“义气”,并使自己在被“冤枉”的过程中提高预防错误的能力。结果,因为你替上司分忧解难,赢得了他的信任和感激,以后上司一定会回报你,给你“吃小灶”。

行动胜过语言

事实胜于雄辩,行动胜过语言。人生难得机遇,在上司面前,不要错过表现自己的好机会。

(1)挺身而出

常言道:“疾风知劲草,烈火见真金。”在关键时刻,上司才会真切地认识与了解下属。当某项工作陷入困境时,你若能挺身而出,定会让上司格外器重你。当上司本人在思想、感情或生活上出现问题时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌冷漠无助,畏首畏尾,胆怯懦弱。这样,上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。

(2)精明强干

上司一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使上司满意的前提。一旦被人认为是无能无识之辈,愚蠢、懒惰,便很危险了。

(3)不争功劳

中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段客套词:成绩的取得,是上司和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用,显得你谦虚谨慎,从而减少他人的嫉恨。越是好东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大抱负,就不要斤斤计较眼前成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳分给你身边的人,特别是分给你的上司。这样,做了一件事,你感到喜悦,上司脸上也光彩,少不了再给你更多的机会。如果你只会打眼前算盘,急功近利,则会得罪身边的人,上司也会认为你是功利心重之人,将来一定会吃亏。

(4)善举无声

比如说自己的一些功劳悄悄地让给上司。不过,对上司让功一事切不可到处宣传,如果你不能做到这一点,倒不如不让功的好。对于让功的事自我宣传总有些邀功请赏,不尊重上司的味道,千万使不得,最好由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华,但你的同事和上司总会还给你这笔人情债,给你一份奖励。因此,做善事就要做到底,不要让人觉得你让功让得虚伪。

(5)勇担责任

上司在工作中出现失误,千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观,这会令他极为寒心。能分担责任就分担责任,不能分担责任可帮他分析原因,为其开脱。此外,还要帮助他总结教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵。那样,你就再不要指望上司赏识你了。

(6)不发牢骚

不要在私下发上司的牢骚。须知“隔墙有耳”,打小报告的人正在寻找材料好去告密,你的议论为他的拍马屁正好提供了时机,倘若把你的话添枝加叶,传到上司的耳朵里,你辛勤工作的成绩可能会因几句牢骚话而抵消殆尽。

不要轻易说“不”

当手边的工作堆得像山一样高的时候,难免会让人喘不过气来。若不是碰到特殊状况,就是上司认为你还做得来。能力不佳的人是不会有一大堆工作可做的。

因此,即使你被工作压得喘不过气来,你仍然必须好好地自我调适。如果你一面对繁杂的工作就摇头叹息或大发牢骚,那你可就无法出人头地了。

即使面对堆积如山的工作,你仍要一件一件地耐心处理,在翻过重重崇山峻岭之后,总有拨云见日的一天。只要能够渡过这个关卡,你的实力就会受到肯定,更能够受到公司的信任。

当上司交代工作给你的时候,千万不可说:“做不到!”或是“这太难了!”

你这么回答很容易就会让上司认为你是个“没有能力的人”、“缺乏工作热忱的人”、“毫无韧性的人”。

况且,一旦你有了第一次拒绝上司的经验,第二次也会满不在乎地拒绝,然后这就变成了你的习惯。这才是一件很可怕的事。

在业务员的销售技巧上有一招:从一开始就让顾客回答“是”,在回答几个肯定的问题之后,再提出购买要求比较容易成功。

和这个道理一样,当你一开始说“做不到”或“不行”的时候,你就已经陷入了否定自己的旋涡,然后你会拒绝任何的工作机会而成为一个消极的人。

所以,你必须努力地做个绝不说“不”的人。当他人都认为你是个“不会拒绝工作的人”时,你就是个有金字招牌的积极上班族。

然而,人的能力终究是有限的。当上司要求你在一定的期限内完成工作,而你根本就做不到的时候,那该如何是好?

当上司要求:“10号以前完成!”

你可千万不要回答:“不行!”

你可以告诉上司:“12号完成可以吗?我一定会努力做的。”

当上司询问:“这件事你一个人做会不会有困难呢?”

你可以回答:“如果有一名助手的话,可以提早完成。”

至少“不”字不是从你口中说出来的,这一点就可以让上司对你另眼看待,认为你是一个积极的工作者。

但是,你可不能因为不可说“不”而轻易地答应任何事,要根据具体情况灵活掌握。

做埋头苦干的老狐狸

在公司里,白领表现自己的长处,要把握好分寸,最好是做一只埋头苦干的老狐狸,出力又讨好。

(1)表现勤快些,可以给上司留下干练的印象

现在有这样一种不良的风气:工作效率低,做事拖拉,上司交给的工作不能及时完成,在上司面前摆架子等。患有这种“病”的人为数不少,特别是刚刚走出校园踏入社会的大学毕业生。他们中的一些人往往不屑于做那种扫地打水之类的小事,而大事又做不了。这种下属是不可能给上司留下好印象的。

相反,对于一个勤快的下属,上司会青睐有加的。毕业于某名牌大学的张建军在进了某公司后,勤勤恳恳,并没有把自己在校园中的“傲气”带入机关。对公司的上司和年长的同事,见面时都热情地打招呼。每天早晨提前半小时就赶到公司,把办公室的地板拖干净,每个同事的办公桌也擦干净,然后去打开水,给上司和同事先沏上一杯。上司对他的印象很好,同事们也交口称赞。

这里,我们奉劝刚刚走上工作岗位的年轻人:人际关系和业务能力对一个人的社会声誉都是很重要的,千万不要因为是件小事就不屑于去做。其实,小事更容易表现出一个人的处世态度和办事效率,更容易在上司面前表现自己。

(2)学会察言观色,领会上司的意图和潜台词

上司交代你去做一件事,有时不便直截了当地告诉你。有时把话说到七分,剩下的三分就要靠你去揣摩。经常听到上司说某某“悟性太差,一件事交代了几遍也领会不了意图”,也听到有的上司说某某“脑瓜灵,一点就透”。

当然,“揣摩功”要想练好并非易事。李莲英堪称这方面的大师级人物。李莲英原来只是一个给慈禧梳头的很不起眼的小太监,慈禧性格喜怒无常。在李莲英之前的几个小太监都是因为悟性太差而被杀头。白领要在工作中时时、事事、处处练习判明上司的意图才能早日成功。

(3)该出手时就出手,换取上司青睐的目光

俗话说“不怕不识货,就怕货比货”,一个人在公众场合下表露自己的水平和能力,就是为了创造一个可比较的局面。上司要提拔某个下属,但怕众人不服,只有拿他的能力和业绩与其他的人相“比”,让事实说服众人,上司才能免遭偏袒之嫌。因此,一个聪明的下属应能体会到上司的这种难言之隐,多在公共场合下表现自己,以此换取上司的垂青。

(4)能谋大事,方能受到上司的器重

小事比较容易表现自己,但在小事上做得好只能博得上司的好感,而不一定能得到上司的重用。因为,上司器重一个下属的能力和业绩,而不只是他的品德,仅靠做小事博得上司好感的人也许只能平平凡凡地度过一生。

因此,如果你想成大事,必须有自己的一手“绝技”,别人完成不了的事你能做得很好,这样一比,上司对你的印象就深刻多了,以后你也许就红运当头了。

(5)自我表现时,不能与上司作比较,给上司一种满足感

一些能力强、学历高的人在表现自己的才华时往往恃才自傲,与上司形成对比,甚至贬低、蔑视上司。这样的下属很容易被上司打入“冷宫”,自己的优点再多,但因刺激了上司的自尊心而不能引起上司的心理共鸣,只能束之高阁。

李才杰是某名牌外语大学毕业生,分配在外事部门工作。由于他一口英语讲得很流利,开始时上司很器重他,准备派他出国深造,但一年后,这个很让人眼红的机会给了另一个和他一起进入这个公司的同事。而此后,李才杰在公司待得也很不顺心,最后辞职去了另一家公司。

事后,有人问起他原因,他不无遗憾地悔恨自己在原公司太爱卖弄了,动不动和上司交谈两句英语,正巧这个部门的一位副职上司是位老干部,没学过英语,所以小李的行为很让这位上司厌烦,于是这位上司就把“小鞋”给他穿上了。

由此可见,具备出色的能力以后,白领还要学会低调做人,才能处理好各种关系,为自己赢得腾飞的机会。

走好自己的晋升之路

晋升之路并非坦途,而是充满了种种艰险与不确定性。白领们必须头脑清醒、保持冷静,才能一路走好。

(1)先要好好表现

在工作中,积极主动承担新挑战是使自己得到更高的位置的一种办法。只是往前迈一步——积极主动——常常会唤起你内心世界中获胜的必要的东西。从某种角度讲,你要积极主动做那些你认为完全有机会成功的事。

积极主动帮助某人排练演讲。把自己当做听众,共鸣板或是一个批评家。积极主动批阅某人的报告、重要信件或战略计划。例如积极主动承担一些你上司最近想要解决的难题,让他知道你愿意帮助解脱他的压力。当然,在任何情况下你都不要主动做那些既费时间又费精力的事情,只主动去做那些在你的能力和精力所能及的事情。

当让你承担新的具有挑战性的任务时,你原有的其他的任务也许需要重新分配或安排。总之,随着你们公司里的人越来越认识到你的价值,精明的上司会让其他人处理比较低水平的事情。他们绝对不会让明星去抬冷水器的。

(2)要好好争取

你首先要想好自己晋级幅度。参考的相关因素包括你部门的配额和你所在岗位的提升幅度。如果你事先没有搞清楚,就估定一个合理的百分点,其后就去约见上司。如果这样做太声张,可以换个方法,至少定一下时间。你也可以请他(她)用午餐。无论如何,你应该让他明白你有要事和他讲。不要细谈,仅告诉他你想就晋升一事和他商谈,以便于他有时间准备答复。

一旦你们面对面要开始谈时,一定等双方落座。如果你站着讲话,谈话会缩短。也许是上司被叫走;也许是长时间站着为自己争利益令你不舒服。因此坐着与上司讲话能赢得时间。你要清楚既然上司已经明白你有要事和他讲,那么说好了。开始的措辞要无可驳斥:你一直工作很好,独立性强,能够预测困难并做出相应准备,帮助他人,加班加点,对公司而言价值日升等。如果有用的话,提出平等待人问题。并指出其他公司相同经历、学历和年龄的人拿多少薪金。也许你的上司本人可能轻视你的理由,但你的说法毕竟留下了印象。如果你能做到的话。准备一些确切数据,最好写下来,以支持你的要求,证明你不是空口无凭。

(3)要耐心等待

如果每次谈话你都达到了目的,你是赢家。但常常是你的上司提出下次再谈谈,你要表示同意。而这期间,工作还要继续努力,闭口不提这个问题。如果再会面谈起时,要补充新的观点,如前一周你完成了什么,你主动承担整理了什么计划,你几次打电话过问并确定了什么。你不但要提到你所做的有目共睹的事,还要强调你所做的而别人忽略了的小事。如果对方还没有答应,应该说:“那好吧,下一次什么时候谈?”让你的上司做出承诺。如果他(她)说“下个季度”、“六月份前”或下一次什么时候前,很好。切记,有些情况下,你的上司确实财力有限,给他(她)时间筹措。

走好你的晋升之路,你终会出人头地。

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